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中國消費(fèi)者報杭州訊（記者施本允）2月22日，農(nóng)歷新年上班第一周,，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會第五屆委員會第二次常委會召開,。這是浙江省消保委的“新春第一會”。浙江省人大常委會黨組副書記,、副主任,、省消保委主任高興夫出席會議并發(fā)表講話。浙江省市場監(jiān)管局黨委副書記,、副局長張雪林主持會議,。

記者從會上獲悉，浙江省消保委第五屆委員會成立3年來,，浙江省共處理消費(fèi)者投訴近19萬件,，挽回經(jīng)濟(jì)損失超1.5億元。在中國消費(fèi)者協(xié)會組織開展的百城消費(fèi)者滿意度測評中,，浙江省參評的7個城市整體位居全國前列,，杭州連續(xù)3年位居全國前三,，浙江省消費(fèi)者滿意度穩(wěn)步提升。多項消費(fèi)維權(quán)工作獲浙江省政府和市場監(jiān)管總局等多位領(lǐng)導(dǎo)批示肯定,。 

會議聽取并審議了《浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會工作規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》）,。《規(guī)則》明確了成員單位職責(zé)分工,，建立健全了發(fā)文,、會議、人事和財務(wù)管理,、聯(lián)合監(jiān)督維權(quán),、信息和宣傳以及考評激勵等6項工作制度，旨在更好發(fā)揮成員單位作用,，進(jìn)一步放大消保委平臺組織優(yōu)勢,，凝聚消費(fèi)維權(quán)社會共治合力。 

會議還聽取了浙江省檢察院,、省教育廳,、省高級人民法院、省市場監(jiān)管局等4家單位2023年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況和2024年工作要點(diǎn),，審議通過了浙江省消保委第五屆委員會委員人選調(diào)整事宜,。 

2024年，浙江省消保委和成員單位要認(rèn)真落實浙江省委“新春第一會”決策部署,，加強(qiáng)消?！叭ш犖椤苯ㄔO(shè)，探索建設(shè)消費(fèi)現(xiàn)代文明體系,，打造消費(fèi)環(huán)境最優(yōu)省,。進(jìn)一步提高站位，充分認(rèn)識到做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想,、實施穩(wěn)消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需戰(zhàn)略和踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的必然要求,。進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)，突出權(quán)益維護(hù),，重選題,，打硬仗。突出環(huán)境建設(shè),，重創(chuàng)建,、促發(fā)展,。突出能力提升,，重建設(shè)、擴(kuò)影響,。進(jìn)一步強(qiáng)化工作配合,，積極構(gòu)建共建共治共享新格局,，充分發(fā)揮各位委員和各專業(yè)委員會的作用，努力激發(fā)主體自治,，探索建設(shè)“誠信市場主體,、理性消費(fèi)者”的現(xiàn)代消費(fèi)文明。 浙江省消保委系統(tǒng)將充分發(fā)揮消保委組織平臺作用,，著力構(gòu)建跨層級,、跨地域、跨系統(tǒng),、跨部門,、跨業(yè)務(wù)的高水平消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，突出權(quán)益維護(hù),、環(huán)境建設(shè),、機(jī)構(gòu)作用和自身建設(shè)4個重點(diǎn)，在提振消費(fèi)信心,、激發(fā)消費(fèi)潛力,、推動高質(zhì)量發(fā)展上勇當(dāng)先行者、譜寫新篇章,。

浙江省消保委執(zhí)行副主任,、副主任、常務(wù)委員,、特邀單位浙江省法院領(lǐng)導(dǎo)和浙江省消保委秘書處相關(guān)人員等40余人參加會議,。