中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）近期,，浙江溫州等地頻繁出現(xiàn)流動(dòng)攤位銷售“學(xué)習(xí)機(jī)”的消費(fèi)陷阱事件,，引發(fā)廣泛關(guān)注。近日,，浙江省消保委聯(lián)合溫州市消保委,、龍港市消保委提醒廣大學(xué)生及家長(zhǎng)要科學(xué)理性消費(fèi)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),，警惕各類消費(fèi)陷阱,，切勿輕易踩踏。
據(jù)介紹,，商家利用家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的重視及老人對(duì)孫輩的疼愛,，常用“免費(fèi)送學(xué)習(xí)機(jī)”等口號(hào)設(shè)陷阱,。他們?cè)趶V場(chǎng)、小區(qū)周邊擺攤,，先派送小禮品營(yíng)造“實(shí)惠”氛圍,，待消費(fèi)者放松警惕后誘導(dǎo)其入套。商家以測(cè)試購(gòu)買誠(chéng)意之名,，要求消費(fèi)者展示支付軟件余額,，或支付“激活費(fèi)”“誠(chéng)意金”。而這筆錢實(shí)則打入某“皮包公司”賬號(hào),，名曰購(gòu)買學(xué)習(xí)材料激活卡,，且支付后概不退還。商家往往還安排“托兒”佯裝購(gòu)買,，制造熱銷假象誘導(dǎo)跟風(fēng),。
當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買后，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)存在嚴(yán)重高價(jià)低配問題,，而且學(xué)習(xí)內(nèi)容陳舊,、系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，想找商家退款,，卻遭到商家推諉,，有的商家甚至直接撤場(chǎng)消失。因商家多以臨時(shí)展臺(tái),、流動(dòng)攤位的形式出現(xiàn),，無固定場(chǎng)所和明確聯(lián)系方式，這增加了消費(fèi)者的維權(quán)難度,。
浙江省消保委提醒,，消費(fèi)者面對(duì)“免費(fèi)送”等誘惑性宣傳時(shí)要保持警惕，詳細(xì)了解活動(dòng)內(nèi)容和附帶限制條件,，切勿貪圖小便宜而陷入消費(fèi)陷阱,。確有學(xué)習(xí)機(jī)購(gòu)買需求的消費(fèi)者，應(yīng)優(yōu)先選擇有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,、持合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照的正規(guī)商家,。購(gòu)買前查看資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證及說明書等,，索要正規(guī)發(fā)票和保修卡,。在購(gòu)買學(xué)習(xí)機(jī)時(shí)，消費(fèi)者要仔細(xì)詢問有無額外收費(fèi)項(xiàng)目,，如學(xué)習(xí)費(fèi),、資料費(fèi)、激活費(fèi)等,。對(duì)商家承諾的免費(fèi)服務(wù)或贈(zèng)品,，要明確內(nèi)容和期限,，并在合同或發(fā)票上注明。同時(shí),，消費(fèi)者還需收集并保存好購(gòu)物憑證,、宣傳材料、聊天記錄,、支付記錄等證據(jù),，一旦遇到消費(fèi)陷阱，及時(shí)向公安,、市監(jiān),、消保委等部門反映情況，或通過12345政務(wù)服務(wù)熱線,、全國(guó)12315平臺(tái),、全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)等渠道投訴舉報(bào)，維護(hù)自身權(quán)益,。
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