近日，蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭審理了一起因測評引發(fā)的名譽(yù)權(quán)糾紛案,。一測評博主未購買,、體驗帶貨博主的商品，卻在測評視頻中發(fā)表測評言論,，聲稱“大網(wǎng)紅賣貨為什么如此沒有底線”“你知道這種東西害了多少中國人嗎”,。視頻中還包含了帶貨博主肖像以及侮辱性語言等否定性評價。法院判決認(rèn)定侵權(quán),，要求兩被告公開賠禮道歉并賠償經(jīng)濟(jì)損失,。（據(jù)《法治日報》2月28日報道）
種草、開箱,、試用,、避坑、紅黑榜……時下,，“買前看測評”成了不少年輕群體的消費(fèi)習(xí)慣,，測評視頻也很快成了社交平臺的“流量密碼”，涵蓋美妝,、數(shù)碼、美食,、服飾等各大領(lǐng)域,。正因為如此，不管是測評博主的測評視頻還是言論評價等,，都應(yīng)該通過對產(chǎn)品的測試,、比較,、體驗，力求客觀,、真實地向消費(fèi)者說明產(chǎn)品性能,、質(zhì)量,、優(yōu)劣，為消費(fèi)者提供合理,、客觀的消費(fèi)指引。這是測評博主保持應(yīng)有公信力,、遵紀(jì)守法的底線和要求所在,。
但此次判案中，當(dāng)事測評博主在未購買,、體驗帶貨博主的商品的情況下,，僅憑主觀臆斷和偏見，就在測評視頻中發(fā)布了否定性評價,，甚至使用了侮辱性語言,，且發(fā)布后點(diǎn)贊量、評論量,、分享量較大,，傳播范圍較廣，引發(fā)了針對原告較多的負(fù)面評價,。這種不負(fù)責(zé)任的行為不僅誤導(dǎo)了消費(fèi)者,，破壞了市場的公平競爭環(huán)境，而且構(gòu)成對相關(guān)產(chǎn)品和廠家的商譽(yù)的破壞,。法院判決要求測評博主公開賠禮道歉并賠償經(jīng)濟(jì)損失,，既是對原告權(quán)益的維護(hù)，更是對法治精神的維護(hù),。
在信息時代,，信息的真實性和公正性對于公眾的消費(fèi)決策至關(guān)重要。測評博主作為信息的傳播者,，理應(yīng)對其發(fā)布的評價負(fù)責(zé),，保持客觀、真實的態(tài)度,，為消費(fèi)者提供合理,、客觀的消費(fèi)指引。而測評博主為了一己私利,，放棄了對公平,、真實性的追求，進(jìn)行假評亂評，將給消費(fèi)者對于產(chǎn)品和評測的信任,，造成難以彌補(bǔ)的損害,，將造成對整個市場競爭環(huán)境的破壞。
需加強(qiáng)對發(fā)布測評結(jié)果的管理和監(jiān)督,。產(chǎn)品測評本是加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè),、提高社會質(zhì)量管理意識和管理能力的一種手段，但是一些不法分子,，卻通過發(fā)布虛假測評結(jié)果,，擾亂商品市場和測評行業(yè)的公平競爭。因此,，平臺方應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對測評類內(nèi)容的審核和管理,；監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對測評行業(yè)和測評結(jié)果的測評，堅決查處發(fā)布虛假測評結(jié)論的違法行為,。
公眾也應(yīng)提高自身的媒介素養(yǎng)和辨別能力,。在面對測評信息時，不僅要關(guān)注博主的個人信譽(yù)和口碑,，更要結(jié)合自身的需求和實際情況,，審慎判斷測評信息的真實性和可靠性。
測評博主不法行為的被判賠,，警示我們,，測評不能成為破壞公平競爭的“馬甲”。測評博主更應(yīng)時刻保持職業(yè)操守和法治精神,，為消費(fèi)者提供真實,、客觀、有價值的評價信息,。只有堅守法律和道德的底線,，測評才能營造高質(zhì)量發(fā)展和公平競爭的助推器。（余明輝）
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