近日,,蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭審理了一起因測評引發(fā)的名譽權糾紛案,。一測評博主未購買、體驗帶貨博主的商品,,卻在測評視頻中發(fā)表測評言論,,聲稱“大網(wǎng)紅賣貨為什么如此沒有底線”“你知道這種東西害了多少中國人嗎”。視頻中還包含了帶貨博主肖像以及侮辱性語言等否定性評價,。法院判決認定侵權,,要求兩被告公開賠禮道歉并賠償經(jīng)濟損失。(據(jù)《法治日報》2月28日報道)
種草,、開箱,、試用、避坑,、紅黑榜……時下,,“買前看測評”成了不少年輕群體的消費習慣,測評視頻也很快成了社交平臺的“流量密碼”,,涵蓋美妝,、數(shù)碼、美食,、服飾等各大領域,。正因為如此,不管是測評博主的測評視頻還是言論評價等,,都應該通過對產(chǎn)品的測試,、比較、體驗,,力求客觀,、真實地向消費者說明產(chǎn)品性能、質(zhì)量,、優(yōu)劣,,為消費者提供合理、客觀的消費指引,。這是測評博主保持應有公信力,、遵紀守法的底線和要求所在,。
但此次判案中,當事測評博主在未購買,、體驗帶貨博主的商品的情況下,,僅憑主觀臆斷和偏見,就在測評視頻中發(fā)布了否定性評價,,甚至使用了侮辱性語言,,且發(fā)布后點贊量、評論量,、分享量較大,,傳播范圍較廣,引發(fā)了針對原告較多的負面評價,。這種不負責任的行為不僅誤導了消費者,,破壞了市場的公平競爭環(huán)境,而且構成對相關產(chǎn)品和廠家的商譽的破壞,。法院判決要求測評博主公開賠禮道歉并賠償經(jīng)濟損失,,既是對原告權益的維護,更是對法治精神的維護,。
在信息時代,,信息的真實性和公正性對于公眾的消費決策至關重要。測評博主作為信息的傳播者,,理應對其發(fā)布的評價負責,,保持客觀、真實的態(tài)度,,為消費者提供合理,、客觀的消費指引。而測評博主為了一己私利,,放棄了對公平,、真實性的追求,進行假評亂評,,將給消費者對于產(chǎn)品和評測的信任,,造成難以彌補的損害,將造成對整個市場競爭環(huán)境的破壞,。
需加強對發(fā)布測評結果的管理和監(jiān)督。產(chǎn)品測評本是加強質(zhì)量建設,、提高社會質(zhì)量管理意識和管理能力的一種手段,,但是一些不法分子,卻通過發(fā)布虛假測評結果,,擾亂商品市場和測評行業(yè)的公平競爭,。因此,平臺方應進一步加強對測評類內(nèi)容的審核和管理;監(jiān)管部門應當加強對測評行業(yè)和測評結果的測評,,堅決查處發(fā)布虛假測評結論的違法行為,。
公眾也應提高自身的媒介素養(yǎng)和辨別能力。在面對測評信息時,,不僅要關注博主的個人信譽和口碑,,更要結合自身的需求和實際情況,審慎判斷測評信息的真實性和可靠性,。
測評博主不法行為的被判賠,,警示我們,測評不能成為破壞公平競爭的“馬甲”,。測評博主更應時刻保持職業(yè)操守和法治精神,,為消費者提供真實、客觀,、有價值的評價信息,。只有堅守法律和道德的底線,測評才能營造高質(zhì)量發(fā)展和公平競爭的助推器,。(余明輝)