中國消費者報報道（記者李燕京）對于90后,、00后來說，“賣閑置、買二手”已從單純的節(jié)儉行為演變成了“省錢與尋找個性化相結(jié)合”的一種潮流生活方式,。清華大學能源環(huán)境經(jīng)濟研究所等機構(gòu)發(fā)布的報告顯示，到2025年,，我國二手閑置物品交易市場的交易規(guī)模預計突破3萬億元,。不容忽視的是，在二手商品市場呈現(xiàn)出活力的同時,，也伴隨著假冒偽劣和套路欺詐等問題,，使得興致勃勃的年輕人不敢在二手商品市場放手一淘。
消費觀念改變 “二手”交易趨熱
新學期開學到二手平臺采購電子產(chǎn)品,，過年到二手市場淘新年戰(zhàn)袍,；不喜歡的衣服拿到二手市場賣了，買多了的化妝品到二手市場出掉……二手商品在年輕人中逐漸受到歡迎,，買賣二手商品成了他們生活的日常,。
記者了解到，今年春季開學,，拍拍二手平臺推出了開學季大促活動,，涵蓋二手手機、筆記本,、平板電腦等多個品類,。進行二手商品促銷的還有閑置高端消費品綜合零售品牌妃魚?！盀闈M足消費者春節(jié)消費需求,，店鋪內(nèi)引入了更多紅色系、金色系的絲絨裙和高跟鞋,、靴子等商品,。”該品牌負責人告訴記者,，今年1月13日至1月28日,，紅色款式商品銷售額較2023年12月同期提升44%。
對于二手商品，現(xiàn)在的年輕人呈現(xiàn)出了開放的心態(tài),?！按汗?jié)前，我把一只四五年沒用的大牌包包掛到了二手平臺上,。斷舍離,，賣掉沒用的東西‘回血’。不過我在‘辭舊’的同時也會“迎新’,，又買了一個二手實木新中式餐邊柜,。這個柜子如果是全新的，怎么也要兩三千元,，我500元就買下來了,。賣家保養(yǎng)得很好，能有九成新,，很劃算,。”北京90后消費者劉凌對記者說,。
年輕人為什么會喜歡上二手交易呢,？當記者詢問有過購買二手商品經(jīng)歷的消費者時，每位的回答都提到了“便宜”,?！澳蒙莩奁穪碚f，專賣店動輒賣幾萬元的,，在二手平臺,，即便是全新，價格也得腰斬,?！眲⒘韪嬖V記者，除了便宜,，尋找喜歡的商品也是一大原因,。“很多人喜歡在二手市場淘中古貨,。這些商品有的已經(jīng)停產(chǎn)，只能在二手市場尋找,?！?/p>
鴻瀚投資公司市場分析師劉源向記者分析說，當代年輕消費群體的一大特點是,，在意性價比的同時還要活出個性,。講究性價比，意味著他們很容易接受使用過的、保養(yǎng)良好的二手商品,。講個性也符合部分二手商品的調(diào)性,。二手商品自帶“歷史感”和“故事感”，多了些懷舊色彩,，年輕人喜歡上二手商品就不足為奇了,。
記者了解到，越來越多年輕人在“買家”和“賣家”的身份中來回轉(zhuǎn)換,。隨著消費觀念的升級以及環(huán)保理念的普及,，閑置交易已經(jīng)成為一種潮流生活方式。
新技術(shù)助力 交易更方便放心
隨著購物平臺,、直播,、短視頻的興起，網(wǎng)絡成為二手商品的交易主戰(zhàn)場,。目前,，二手電商行業(yè)分為以閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的綜合類二手電商和以愛回收,、孔夫子網(wǎng),、瓜子二手車等為代表的垂直二手電商。2023年6月,，閑魚公布的一組數(shù)據(jù)顯示,，其用戶數(shù)已突破5億，在線商品數(shù)量超過10億件,；2023年第一季度,，愛回收總營收達28.7億元，同比增長30.2%,，凈利潤為5011萬元,，實現(xiàn)了連續(xù)三個季度運營盈利。從這些數(shù)據(jù)可以看出,，二手交易市場正在快速發(fā)展,。
“現(xiàn)在二手商品在直播平臺、電商平臺上銷售,，既可以看到商品的細節(jié),，又可以隨時提問，而且價格公開透明,，支持多平臺比價,，這讓買家對二手商品很放心?！北本┫M者趙然對記者說,。
在新技術(shù)支持下的二手商品交易不僅能讓買家放心,，還能讓賣家更了解消費者，提供更有針對性的商品和服務,。據(jù)介紹,，目前一些二手奢侈品直播間已經(jīng)用上了大數(shù)據(jù)分析軟件，為直播間的消費者群體畫像,，推斷出哪些品牌,、款式、價格的商品更符合消費者的需求,?！坝辛藬?shù)據(jù)分析，在進貨時就不會盲目,。直播間里時間就是成本,，網(wǎng)絡技術(shù)的進步讓二手商品快速、全面地呈現(xiàn)在網(wǎng)上,，極大地方便了買賣雙方,。”抖音一家銷售二手奢侈品的主播靜靜對記者說,。
商品種類豐富 萬物皆可二手
上個世紀的玩偶,、中古的服裝、嬰幼兒床……如果逛二手交易平臺,，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)這里簡直是一個寶藏地,，各種意想不到的商品在這里都能找到?！爸泄拧薄岸荨薄肮茸印边@些看似有些玄乎的詞兒都是二手商品的熱門品類,。
記者在閑魚一家中古服裝店看到，店里陳列著上世紀70-90年代的服飾鞋包等,。部分商品的價格并不便宜,，比如一條牛仔褲128元，一套裙裝268元,。據(jù)商家介紹,，顧客主要是95后和00后，現(xiàn)在流行復古風,，過去年代的服裝有著當時特有的設計工藝,，而且多數(shù)是孤品，所以受到追求特立獨行的年輕人喜歡,。
漢服,、洛麗塔服裝也是年輕人喜愛的二手品類?！?span style="text-wrap: wrap;">這些衣服穿一兩次后就想換其他款式，但全新正版貨又比較貴，所以這個消費圈子轉(zhuǎn)賣或者交換二手衣服比較常見,?！壁w然對記者說。
在二手平臺的“搜索欄”輸入“谷子”,，會出現(xiàn)很多二次元周邊產(chǎn)品,。“谷子”是二次元們對周邊產(chǎn)品的稱呼,?！坝袝r候沒能搶到‘官谷’（版權(quán)方推出的周邊產(chǎn)品），就會上二手平臺搜索有沒有人出售,。一些IP熱度高的稀缺貨,，二手商品的溢價非常高，甚至能翻番,?！辟Y深二次元玩家龍龍對記者說，“我不僅會在二手平臺上買‘谷子’,，也會刷一刷社區(qū)里的帖子,，和圈子里的人一起討論、互換梗圖,?！?/p>
據(jù)了解，目前二手平臺已經(jīng)成為二手奢侈品流通的主要渠道,。中溯檢驗檢測送檢認證中心的數(shù)據(jù)顯示,，從抖音、淘寶送檢的商品來看,，2023年二手奢侈品的交易量比2021年增長了近3倍,。羅德傳播集團與精確市場研究中心聯(lián)合發(fā)布的《2023中國奢華品報告》顯示，截至2023年1月,，國內(nèi)受訪者對線上購買奢侈品的信賴度顯著提升,。節(jié)省時間(46%)、更方便地購買產(chǎn)品（44%）,、更便捷地瀏覽品牌產(chǎn)品（43%）是國內(nèi)受訪者青睞線上渠道的主要原因,。
網(wǎng)上除了服裝、包袋等熱門品類的二手商品外,，還有些商品零七八碎,、令人意想不到。記者在咸魚上看到,，這里有蘋果店里專用的垃圾桶,，有麥當勞員工的胸牌……真可謂“只有想不到的,，沒有買不到的”。
市場尚不規(guī)范 交易體現(xiàn)待完善
二手商品市場呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象,，同時也存在著不少問題：商品的新舊程度,、質(zhì)量全靠賣家自行認定，缺乏標準依據(jù),；各類假冒商品在平臺上時隱時現(xiàn),，普通買家難以分辨；售后服務缺失,，退貨退款不容易等侵權(quán)問題,。
二手商品最讓消費者擔心的就是質(zhì)量。一位消費者對記者說,，其在網(wǎng)上一家名為象先生的二手數(shù)碼店里購買了一臺索尼相機,，幾個月后因使用出問題去維修檢測，發(fā)現(xiàn)該相機主板有問題,。賣家卻不同意退貨退款,，也不同意消費者加價購買新的相機，最后拒不回復消費者任何問題,。
部分賣家索性公開銷售二手仿品,。記者看到，有的二手商品介紹中通過“這個價格懂的來聊”等話術(shù)予以暗示,，有的公然出售空酒瓶,、空化妝品瓶等可能用于制假的二手商品。一位消費者對記者說,，其在名為郭家日本二手中古店購買一款8800元的品牌羊皮包,，卻收到一個PU皮包，賣家拒絕退貨退款,。
記者采訪時發(fā)現(xiàn),，二手平臺準入門檻低，賣家只需根據(jù)簡單的流程注冊后就可以開發(fā)布商品,。劉源分析說,，二手平臺單靠個體賣家作為主力，沒有嚴格的監(jiān)管很容易出問題,。平臺要擔起責任,，嚴格把控賣家準入門檻，完善賣家身份,、資質(zhì),、信用等信息的登記核驗，及時清理存在違規(guī)行為的賣家,，同時建立及時響應的維權(quán),、糾紛處理渠道,，搭建商品評估檢測框架。
據(jù)了解,，目前一些知名平臺已經(jīng)建立起一套較為完整的保護消費者權(quán)益的二手交易體系,。為了讓消費者更加放心地購買二手商品，拍拍自營商品提供了七天無理由退貨和一年質(zhì)保服務,。抖音針對二手奢侈品真假問題，推出平臺檢測的服務,，這讓買賣雙方都放心,。
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