中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)清明將至,為加強殯葬服務價格管理,,規(guī)范殯葬服務收費行為,確保殯葬服務市場價格秩序穩(wěn)定,,切實維護人民群眾合法權益。3月21日,,廣東省市場監(jiān)管局向廣東全省殯葬基本服務,、殯葬選擇性服務、公墓服務和殯葬用品經(jīng)營等殯葬領域相關經(jīng)營主體發(fā)布通告,。
通告明確,,各經(jīng)營主體要遵守《價格法》《殯葬管理條例》等法律法規(guī),,以及《廣東省發(fā)展改革委 廣東省民政廳關于進一步加強殯葬服務價格管理及有關問題的通知》等規(guī)定,嚴格規(guī)范服務和收費行為,,加強價格自律,,合法誠實守信經(jīng)營。
要嚴格按照定價標準,,落實殯葬基本服務的免費保障政策,,不得有超標準收費、自立項目收費,、分解項目收費、重復收費,、擴大范圍收費,、強制捆綁服務并收費等違法違規(guī)行為。
要遵循公平,、合法,、誠實信用的原則,合理制定商品和服務價格,。不得實施價格欺詐,、串通漲價、哄抬價格等價格違法行為,。不得以任何形式捆綁,、分拆、搭售,、強制銷售商品或提供服務,。不得設置強制消費或最低消費的套餐服務。不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品和服務價格,。
要嚴格執(zhí)行收費公示和明碼標價規(guī)定,。各經(jīng)營主體銷售殯葬、祭掃用品和提供殯葬服務時,,要提供殯葬基本服務和延伸服務明細清單,。在經(jīng)營場所、網(wǎng)站顯著位置公示殯葬服務收費項目,、收費范圍,、收費標準、計費單位,、收費依據(jù),、減免政策、服務流程,、服務規(guī)范和投訴舉報電話等信息,,并將殯葬基本服務和延伸服務內(nèi)容及收費標準予以明顯區(qū)分,。
此外,各殯葬領域相關經(jīng)營主體要對照上述要求,,深入開展自查自糾,,切實規(guī)范自身價格行為。廣大群眾如發(fā)現(xiàn)殯葬服務價格違法行為,,可以通過12345,、12315平臺熱線向市場監(jiān)管部門投訴舉報。廣東全省各級市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強殯葬服務價格行為的監(jiān)督檢查,,密切關注殯葬服務收費投訴舉報及相關輿情,,依法嚴肅查處價格違法行為。
