中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)沙訊（記者余知都）3月28日,，湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合湖南省汽車(chē)維修與檢測(cè)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者養(yǎng)成良好的汽車(chē)消費(fèi)習(xí)慣,，科學(xué)合理養(yǎng)護(hù),，減少消費(fèi)糾紛發(fā)生。
對(duì)比服務(wù)質(zhì)量,，明明白白消費(fèi),。一是要選擇信譽(yù)好、知名度高的汽車(chē)維修企業(yè)進(jìn)行維修和保養(yǎng),。了解維修人員的技能資質(zhì),，確保維修技術(shù)人員具備相應(yīng)的技能等級(jí)和工作經(jīng)驗(yàn)。二是盡可能使用原廠制造商提供的零配件,、推薦的潤(rùn)滑油,，或者選擇可靠的同等質(zhì)量平替產(chǎn)品。三是仔細(xì)閱讀維修單,，掌握維修項(xiàng)目,、零件更換、保修期限等真實(shí)情況,。有任何疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)提出,。避免不良商家少換多收,、未換騙收、以假充真,、以次充好,、以舊代新,，或虛增、擅自減少服務(wù)項(xiàng)目而收取不合理費(fèi)用等,。四是不要輕信商家的口頭承諾,，要將承諾內(nèi)容寫(xiě)入維修合同。
養(yǎng)成良好習(xí)慣,，減少維護(hù)成本,。消費(fèi)者要養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣。遵守交通規(guī)則,、做到平穩(wěn)駕駛,、避免急加速、急剎車(chē),；要做好常規(guī)檢查,，及時(shí)更換和調(diào)整。如定期檢查車(chē)輛油水電,、輪胎胎壓,、輪胎和剎車(chē)片磨損程度等；要按照車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)的要求進(jìn)行定期維護(hù),，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并及時(shí)修復(fù),；要定期檢查新能源車(chē)電池的充電狀態(tài)和健康狀況。定期清潔電池終端,、檢查電池連接器的緊固程度,，以確保電池系統(tǒng)正常運(yùn)行。做好電池保養(yǎng),，酷寒或酷熱天氣避免長(zhǎng)時(shí)間用車(chē),，避免將電池充放電至極限。正常用車(chē)可通過(guò)夜間慢充保護(hù)電池,，淺充淺放延長(zhǎng)使用壽命,。非緊急情況盡量避免快充。
掌握基本常識(shí),，做到心中有數(shù),。要掌握汽車(chē)養(yǎng)護(hù)的基本常識(shí)，如更換雨刮器,、應(yīng)急更換輪胎,、檢查機(jī)油液位等。汽車(chē)制造商通常會(huì)發(fā)布車(chē)輛使用的相關(guān)公告和技術(shù)服務(wù)公告,，提供有關(guān)車(chē)輛使用,、維護(hù)和修理的重要信息。要及時(shí)關(guān)注汽車(chē)廠家公告,，按公告建議執(zhí)行,，以確保車(chē)輛保持最佳使用狀態(tài),。
保留消費(fèi)憑據(jù)，依法維護(hù)權(quán)益,。要保留維修和保養(yǎng)的相關(guān)資料,，包括維修發(fā)票、更換零件清單,、維護(hù)日期等,，有助于追溯車(chē)輛維修質(zhì)量，了解車(chē)輛健康情況,。如發(fā)生消費(fèi)糾紛,，可先行與商家協(xié)商處理；協(xié)商不成時(shí)應(yīng)及時(shí)撥打12345或12315熱線進(jìn)行投訴,，依法維護(hù)自身合法權(quán)益,。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
