中國消費(fèi)者報長沙訊（記者余知都）3月28日,，湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會聯(lián)合湖南省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會發(fā)布消費(fèi)提示,，提醒消費(fèi)者養(yǎng)成良好的汽車消費(fèi)習(xí)慣，科學(xué)合理養(yǎng)護(hù),，減少消費(fèi)糾紛發(fā)生,。
對比服務(wù)質(zhì)量，明明白白消費(fèi),。一是要選擇信譽(yù)好,、知名度高的汽車維修企業(yè)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。了解維修人員的技能資質(zhì),，確保維修技術(shù)人員具備相應(yīng)的技能等級和工作經(jīng)驗(yàn),。二是盡可能使用原廠制造商提供的零配件、推薦的潤滑油,，或者選擇可靠的同等質(zhì)量平替產(chǎn)品,。三是仔細(xì)閱讀維修單,，掌握維修項(xiàng)目、零件更換,、保修期限等真實(shí)情況,。有任何疑問，應(yīng)及時提出,。避免不良商家少換多收,、未換騙收、以假充真,、以次充好,、以舊代新，或虛增,、擅自減少服務(wù)項(xiàng)目而收取不合理費(fèi)用等,。四是不要輕信商家的口頭承諾，要將承諾內(nèi)容寫入維修合同,。
養(yǎng)成良好習(xí)慣,，減少維護(hù)成本。消費(fèi)者要養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣,。遵守交通規(guī)則,、做到平穩(wěn)駕駛、避免急加速,、急剎車,；要做好常規(guī)檢查，及時更換和調(diào)整,。如定期檢查車輛油水電,、輪胎胎壓、輪胎和剎車片磨損程度等,；要按照車輛保養(yǎng)手冊的要求進(jìn)行定期維護(hù),，發(fā)現(xiàn)潛在問題并及時修復(fù)；要定期檢查新能源車電池的充電狀態(tài)和健康狀況,。定期清潔電池終端,、檢查電池連接器的緊固程度，以確保電池系統(tǒng)正常運(yùn)行,。做好電池保養(yǎng),，酷寒或酷熱天氣避免長時間用車，避免將電池充放電至極限,。正常用車可通過夜間慢充保護(hù)電池,，淺充淺放延長使用壽命。非緊急情況盡量避免快充。
掌握基本常識,，做到心中有數(shù),。要掌握汽車養(yǎng)護(hù)的基本常識，如更換雨刮器,、應(yīng)急更換輪胎,、檢查機(jī)油液位等。汽車制造商通常會發(fā)布車輛使用的相關(guān)公告和技術(shù)服務(wù)公告,，提供有關(guān)車輛使用,、維護(hù)和修理的重要信息。要及時關(guān)注汽車廠家公告,，按公告建議執(zhí)行,，以確保車輛保持最佳使用狀態(tài)。
保留消費(fèi)憑據(jù),，依法維護(hù)權(quán)益,。要保留維修和保養(yǎng)的相關(guān)資料，包括維修發(fā)票,、更換零件清單,、維護(hù)日期等，有助于追溯車輛維修質(zhì)量,，了解車輛健康情況,。如發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先行與商家協(xié)商處理,；協(xié)商不成時應(yīng)及時撥打12345或12315熱線進(jìn)行投訴,，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
