近年來，“這邊刷一下臉”已經(jīng)成為酒店辦理入住時必備的流程,。不過，近日上海市旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)中相繼有通知和提示發(fā)布,，嚴禁對已出示本人有效身份證件的旅客進行“強制刷臉”核驗，嚴禁發(fā)生不“刷臉”不能入住問題,；如果要為忘帶身份證件的旅客提供便民核驗服務的,，應當明確征得旅客本人的同意。很多消費者也在上海的酒店發(fā)現(xiàn),，前臺貼出了相關告示,；此舉在山東、浙江杭州,、廣東廣州等地也都開始落地,。
關于“刷臉”的問題，社會已經(jīng)展開過很多討論,，也有不少消費者表示苦“刷臉”久矣,。筆者所住小區(qū)在今年年初時默默地在3個出入門安裝了人臉識別門禁系統(tǒng)并呈打開狀態(tài)，但不與原門禁開關相連,，數(shù)月后突然通知住戶需要辦理帶人臉識別的新門禁卡,；北京地鐵6號線金安橋站,，進站閘口的人臉識別屏幕朝向行經(jīng)方向，不選擇人臉識別入口的人也會被拍到,；去某醫(yī)堂看病,，門禁按鈕設在人臉識別屏幕上……車站、校園,、公園,、醫(yī)院、博物館等區(qū)域,，需要刷臉的場景不勝枚舉。
為何禁止強制刷臉的相關信息被廣泛關注,？安全問題首當其沖,。2023年發(fā)生過幾起類似案件，詐騙分子利用銀行人臉識別系統(tǒng)的漏洞,，同時截獲了手機的驗證碼,，轉走了被害人賬戶里的存款。從生活實際來看,，如果不法分子獲取了一個人的姓名+手機號+身份證+人臉識別的視頻,，基本上就能如入無人之境般地將這個人銀行賬戶里的錢轉走。
大數(shù)據(jù)時代,，人臉信息的濫用極易被犯罪分子利用,，從而給人們造成損失。人臉信息作為主要身份驗證手段的生物信息,，對消費者的個人財產安全十分重要,。因為其具有唯一、不可更改的特性,，所以一旦被泄露幾乎難以補救,。而目前被廣泛、強制或隱蔽式收集,，一旦管理不力,，帶來的風險不容忽視。目前,，遍布各種場景的刷臉,，很多屬于違反《個人信息保護法》的規(guī)定，過度收集個人信息,，且對如何存儲,、使用、保護人臉信息等問題都沒有明示,，人臉信息的安全性十分令人擔憂,。
消費者人臉信息不得過度采集,。今年3月15日頒布、即將于7月1日正式實施的《消費者權益保護法實施條例》第二十三條規(guī)定“經(jīng)營者在提供商品或者服務時,，不得過度收集消費者個人信息,，不得采用一次概括授權、默認授權等方式,，強制或者變相強制消費者同意收集,、使用與經(jīng)營活動無直接關系的個人信息”。
“住酒店不用刷臉”引起社會廣泛關注并受到普遍贊譽,，鐵路,、機場、酒店,、小區(qū),、醫(yī)院、公園等經(jīng)營者,、管理者應主動舉一反三,，應該嚴格遵守《消費者權益保護法》和《個人信息保護法》等相關規(guī)定，將是否同意人臉信息收集的權力還給消費者,。同時,，消費者也應強化個人信息保護意識，勇敢地對強制收集人臉信息的行為說“不”,。（武曉莉）
