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中國消費者報鄭州訊（記者耿記安）5月23日,，記者從河南省消費者協(xié)會獲悉,，針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)領(lǐng)域存在的虛假宣傳,、霸王條款,、誘導(dǎo)消費,、退費難等侵害消費者合法權(quán)益的亂象,，河南省消費者協(xié)會向全社會發(fā)出調(diào)查通知,，誠邀廣大消費者積極參與河南省技能類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)消費調(diào)查,。

河南省消協(xié)指出,，就業(yè)是最大的民生，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最基本的支撐,?！丁笆奈濉本蜆I(yè)促進(jìn)規(guī)劃》針對就業(yè)現(xiàn)狀提出要大規(guī)模多層次開展職業(yè)技能培訓(xùn)，包括切實提高職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量,、探索“互聯(lián)網(wǎng)＋職業(yè)技能培訓(xùn)”等具體措施,。近年來，河南省積極探索“互聯(lián)網(wǎng)＋職業(yè)技能培訓(xùn)”,，一些在校學(xué)生,、職場青年、中老年人為就業(yè),、再就業(yè)和事業(yè)發(fā)展,，積極主動參加技能類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、購買網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行教育消費,。

但是,，在規(guī)范的職業(yè)培訓(xùn)之外,，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)領(lǐng)域的侵權(quán)現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，擾亂了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)市場的良性發(fā)展,，成為技能培訓(xùn)消費活力提升的阻礙,。“這次調(diào)查主要從兩個方面入手,，一方面對河南省居民開展問卷調(diào)查,，了解其當(dāng)前技能類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的消費情況、覆蓋領(lǐng)域以及存在的問題,，另一方面重點對遭遇過‘維權(quán)難’問題的居民開展深入調(diào)查,，以了解其遭遇問題的具體情況以及存在的維權(quán)困境。通過此次調(diào)查,，河南省消協(xié)將更加全面地了解當(dāng)前全省技能類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)現(xiàn)狀,，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，以便更好地維護(hù)好消費者的合法權(quán)益,?！焙幽鲜∠麉f(xié)秘書長韓曉明表示。