中國消費者報成都訊（記者劉銘）6月4日,，四川•瀘州2024云貴川渝十五地消費維權(quán)協(xié)作工作會暨“激發(fā)消費活力 樂享安逸瀘州”消費體驗活動在古藺縣二郎鎮(zhèn)舉行,。會上,，四川省瀘州市,、宜賓市,，云南省昭通市，貴州省遵義市,、畢節(jié)市,，重慶市江津區(qū)消費者權(quán)益保護委員會（消費者協(xié)會）簽訂消費維權(quán)合作協(xié)議。今后,，當(dāng)?shù)叵Ｎㄏ麉f(xié)）可快速接收異地轉(zhuǎn)辦投訴,，降低消費者異地維權(quán)成本，云貴川渝毗鄰6地消費者“足不出戶”就可異地維權(quán),。
簽約現(xiàn)場,。資料圖片
根據(jù)協(xié)議，上述6地將在消費維權(quán)工作方信息互通,、消費異地維權(quán)工作聯(lián)動,、消費特色資源共享、消費教育引導(dǎo)工作互動等方面開展合作,。6地消費者在域內(nèi)購買商品或接受服務(wù)時,，合法權(quán)益受到損害，需異地維權(quán)的,，可就近向其居住地消保委（消協(xié)）組織投訴,，由居住地消保委（消協(xié)）組織對消費者提供的相關(guān)證據(jù)材料做出初步認(rèn)定，并通過網(wǎng)絡(luò),、信函或傳真,，將該投訴轉(zhuǎn)至被投訴方經(jīng)營地消保委（消協(xié)）組織，實現(xiàn)消費者“足不出戶”進(jìn)行異地維權(quán),。暢通違法案例的移送渠道,，通過消保委（消協(xié)）快速接收異地轉(zhuǎn)辦投訴，降低消費者異地維權(quán)成本,。對涉及侵害6地不特定多數(shù)消費者合法權(quán)益的行為和事實進(jìn)行共同處置,，共同發(fā)布調(diào)查結(jié)果；6地還將聯(lián)合發(fā)布消費預(yù)警提示,、警示,，集體約談、勸喻,，曝光消費維權(quán)典型案例,，形成聯(lián)手化解消費糾紛的合力。
據(jù)悉,，此次活動旨在深化云貴川渝消費維權(quán)合作,，強化信息共享互通，主動搭建消費糾紛化解平臺，合力開展商品服務(wù)社會監(jiān)督,，聯(lián)手推進(jìn)消費宣傳教育引導(dǎo),、聯(lián)合推動消費市場繁榮發(fā)展。著眼民生性服務(wù)業(yè)消費關(guān)鍵領(lǐng)域,、關(guān)鍵堵點,，通過標(biāo)準(zhǔn)、評價,、維權(quán),、監(jiān)督等手段，努力提升消費安全度,、經(jīng)營者誠信度,、消費者滿意度和消費過程體驗舒心度，切實維護好消費者的合法權(quán)益,，推動形成消費維權(quán)社會共治格局,。
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