中國消費(fèi)者報(bào)成都訊(記者劉銘)6月4日,,四川•瀘州2024云貴川渝十五地消費(fèi)維權(quán)協(xié)作工作會暨“激發(fā)消費(fèi)活力 樂享安逸瀘州”消費(fèi)體驗(yàn)活動在古藺縣二郎鎮(zhèn)舉行,。會上,四川省瀘州市,、宜賓市,,云南省昭通市,貴州省遵義市,、畢節(jié)市,,重慶市江津區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(消費(fèi)者協(xié)會)簽訂消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議。今后,,當(dāng)?shù)叵Nㄏ麉f(xié))可快速接收異地轉(zhuǎn)辦投訴,,降低消費(fèi)者異地維權(quán)成本,,云貴川渝毗鄰6地消費(fèi)者“足不出戶”就可異地維權(quán),。
簽約現(xiàn)場,。資料圖片
根據(jù)協(xié)議,上述6地將在消費(fèi)維權(quán)工作方信息互通,、消費(fèi)異地維權(quán)工作聯(lián)動,、消費(fèi)特色資源共享、消費(fèi)教育引導(dǎo)工作互動等方面開展合作,。6地消費(fèi)者在域內(nèi)購買商品或接受服務(wù)時(shí),,合法權(quán)益受到損害,需異地維權(quán)的,,可就近向其居住地消保委(消協(xié))組織投訴,,由居住地消保委(消協(xié))組織對消費(fèi)者提供的相關(guān)證據(jù)材料做出初步認(rèn)定,并通過網(wǎng)絡(luò),、信函或傳真,,將該投訴轉(zhuǎn)至被投訴方經(jīng)營地消保委(消協(xié))組織,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者“足不出戶”進(jìn)行異地維權(quán),。暢通違法案例的移送渠道,,通過消保委(消協(xié))快速接收異地轉(zhuǎn)辦投訴,降低消費(fèi)者異地維權(quán)成本,。對涉及侵害6地不特定多數(shù)消費(fèi)者合法權(quán)益的行為和事實(shí)進(jìn)行共同處置,,共同發(fā)布調(diào)查結(jié)果;6地還將聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)預(yù)警提示,、警示,,集體約談、勸喻,,曝光消費(fèi)維權(quán)典型案例,,形成聯(lián)手化解消費(fèi)糾紛的合力。
據(jù)悉,,此次活動旨在深化云貴川渝消費(fèi)維權(quán)合作,,強(qiáng)化信息共享互通,主動搭建消費(fèi)糾紛化解平臺,,合力開展商品服務(wù)社會監(jiān)督,,聯(lián)手推進(jìn)消費(fèi)宣傳教育引導(dǎo)、聯(lián)合推動消費(fèi)市場繁榮發(fā)展,。著眼民生性服務(wù)業(yè)消費(fèi)關(guān)鍵領(lǐng)域,、關(guān)鍵堵點(diǎn),通過標(biāo)準(zhǔn),、評價(jià),、維權(quán)、監(jiān)督等手段,,努力提升消費(fèi)安全度,、經(jīng)營者誠信度,、消費(fèi)者滿意度和消費(fèi)過程體驗(yàn)舒心度,切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益,,推動形成消費(fèi)維權(quán)社會共治格局,。