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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁 > 消協(xié)動(dòng)態(tài)
浙江?杭州啟動(dòng)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》宣傳月活動(dòng)
2024-07-04 17:05 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:施本允

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者施本允)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》(以下簡(jiǎn)稱《消保條例》)于7月1日起正式實(shí)施。7月1日,,浙江省杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合杭州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)舉辦了《消保條例》宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式,。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),,杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同杭州市消保委,、市司法局、市教育局,、市交通運(yùn)輸局,、市商務(wù)局、市文化和旅游局,、市體育局等部門聯(lián)合發(fā)起《消保條例》宣傳月活動(dòng)倡議,,向廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者宣傳普及相關(guān)法律知識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)播放了《消保條例》解讀系列動(dòng)畫短視頻,,圍繞《消保條例》重點(diǎn)從“聚焦算法公平,,捍衛(wèi)消費(fèi)者知情權(quán)”“強(qiáng)化直播信息披露,規(guī)范直播營(yíng)銷管理”“規(guī)范預(yù)付式消費(fèi),,明確經(jīng)營(yíng)者責(zé)任”“強(qiáng)化消費(fèi)保障,,為一老一小撐起安全傘”“規(guī)范消費(fèi)索賠,對(duì)違規(guī)索賠行為說不”5個(gè)方面向大眾作了生動(dòng)解讀,。 

為更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,、規(guī)范商家的經(jīng)營(yíng)行為,杭州推出預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域“安心付”“安心貸”市場(chǎng)化產(chǎn)品,。啟動(dòng)儀式上,,相關(guān)人員對(duì)上述產(chǎn)品進(jìn)行解讀。 為加強(qiáng)美容美發(fā)行業(yè)自律,、探索預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管新模式,,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《上城區(qū)美容美發(fā)業(yè)聯(lián)合工會(huì)預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)合同》。  

杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)深化與浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行杭州管理部的戰(zhàn)略協(xié)作,,綜合運(yùn)用數(shù)字化平臺(tái),、行業(yè)聯(lián)動(dòng),、金融賦能等手段,制定放心消費(fèi)商戶專項(xiàng)融資支持計(jì)劃,,不斷研發(fā)升級(jí)面向放心消費(fèi)單位的“放心貸”金融產(chǎn)品,,通過“一行一策”“一企一策”,在線為放心消費(fèi)單位提供便捷的普惠金融服務(wù),。截至目前,,杭州農(nóng)商銀行系統(tǒng)共建成放心消費(fèi)金融網(wǎng)點(diǎn)702家,對(duì)全市放心消費(fèi)單位授信477.29億元,,向放心消費(fèi)單位發(fā)放放心貸款254.43億元,。 

為幫助消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者做好消費(fèi)糾紛源頭和解工作,杭州創(chuàng)新推出了線下消費(fèi)糾紛線上解決的“一鍵和解”機(jī)制,,建立“云上•消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”,,今年以來,已覆蓋商戶5萬余家,,保障交易3.9億余筆,,保障消費(fèi)金額170億元,消費(fèi)投訴自行和解率達(dá)89%,?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),積極參與此項(xiàng)工作的杭州銀行股份有限公司,、中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司杭州分行分別被授予了“云上•消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”稱號(hào),。 


責(zé)任編輯:溫馨寧