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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

滬港兩地消費(fèi)者組織簽訂合作協(xié)議 共建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)跨境合作機(jī)制
2024-07-09 16:03 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉浩

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊(記者劉浩)為強(qiáng)化國(guó)際交流與合作,,助力上海加快建成具有世界影響力的現(xiàn)代化國(guó)際大都市,進(jìn)一步加強(qiáng)與港澳地區(qū)消費(fèi)者組織的聯(lián)系和溝通,,增進(jìn)交流與合作,,7月9日,,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)與香港特別行政區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)簽署了《滬港兩地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作協(xié)議》,明確了雙方將在消費(fèi)維權(quán)跨境合作,、專家機(jī)構(gòu)資源共享及綠色低碳,、可持續(xù)消費(fèi)等方面加強(qiáng)交流與合作。

據(jù)介紹,,自2004年以來(lái),,上海市消保委和香港消委會(huì)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面已有20年合作關(guān)系并簽有合作協(xié)議。伴隨消費(fèi)趨勢(shì)與消費(fèi)環(huán)境的發(fā)展變化,,為進(jìn)一步加強(qiáng)兩地消費(fèi)者組織之間的合作,,經(jīng)與香港消委會(huì)溝通磋商,決定結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的新形勢(shì)新變化,,共同對(duì)合作協(xié)議作出修訂更新,。

記者了解到,新的合作協(xié)議將充分共享消費(fèi)信息,、消保資源,,方便、快捷,、妥善處理消費(fèi)糾紛,,著力營(yíng)造兩地安全、放心的消費(fèi)環(huán)境,,促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作交流與合作,,推動(dòng)兩地社會(huì)經(jīng)濟(jì)共同穩(wěn)定發(fā)展。

滬港兩地消費(fèi)者組織將開展跨區(qū)域消費(fèi)糾紛的咨詢及投訴處理工作,,對(duì)兩地消費(fèi)者在香港或上海任何一地購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛,,消費(fèi)者均可向發(fā)生地或居所地消費(fèi)者組織投訴。對(duì)涉及侵害兩地不特定多數(shù)消費(fèi)者權(quán)益的行為和事實(shí),,或涉及消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全,、生命健康的重大消費(fèi)事件,兩地消費(fèi)者組織可開展聯(lián)合研討,,如達(dá)成共識(shí),,聯(lián)合對(duì)外發(fā)表觀點(diǎn)和意見。

滬港兩地消費(fèi)者組織對(duì)各自開展的商品和服務(wù)比較試驗(yàn)信息及時(shí)交流互通,,對(duì)共同關(guān)注的消費(fèi)熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,可通過消費(fèi)提示,、消費(fèi)警示等形式,,依托兩地消費(fèi)者組織官網(wǎng)、微信等平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布,及時(shí)交流共享,。

此外,,滬港兩地消費(fèi)者組織將通過共享專家智庫(kù)、檢測(cè)機(jī)構(gòu),、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室等資源信息,,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏,?;趦傻叵M(fèi)發(fā)展趨勢(shì),圍繞綠色低碳,、健康文明的消費(fèi)理念,,共同開展倡議活動(dòng),引導(dǎo)兩地消費(fèi)者樹立科學(xué)綠色低碳環(huán)保的消費(fèi)理念,、養(yǎng)成健康文明的消費(fèi)習(xí)慣。

責(zé)任編輯:趙英男