国产不卡在线观看在线_在线精自偷自拍无码成人网站_国产精品精华液网站_人人97人人超碰人人爽喊_一本一本久久a久久综合_日本A级乱子色网视频_午夜.DJ高清在线观看免费7_免费黄色软件下载_亚洲国产成人精品无码区99_免费理伦电影,国产精品人妻一区夜夜爱,日本e片色满视频在线观看,在线观看亚洲精品福利片

中國消費者報上海訊（記者劉浩）購買了兒童拼音課程無法開班,，商家卻遲遲不退款……近日，上海市松江區(qū)消費者權益保護委員會受理這樣一起投訴,，經(jīng)過調(diào)解,，消費者成功收到退款。

記者了解到,，消費者余女士于2月25日通過一企業(yè)平臺購買了兒童拼音課程,，后續(xù)商家稱人數(shù)不足無法開班，可以安排退款,，但退款的款項至今未落實,，余女士遂向松江區(qū)消保委投訴，要求盡快退款,。

松江區(qū)消保委在受理該投訴后,，第一時間和雙方取得聯(lián)系。經(jīng)營者稱正在走退款流程,，盡快反饋處理,。松江區(qū)消保委工作人員向經(jīng)營者表示，按照《上海市消費者權益保護條例》，經(jīng)營者和消費者雙方已經(jīng)有約定的,，應當按照約定履行,，不應一直拖延。經(jīng)松江區(qū)消保委努力調(diào)解后,，經(jīng)營者很快為消費者退款,，消費者表示滿意。

《上海市消費者權益保護條例》第十九條第一款和第二款規(guī)定：經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務,，應當依照有關法律,、法規(guī)的規(guī)定履行義務。經(jīng)營者與消費者有約定的,，應當按照約定履行義務,，但雙方的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定,。本案中,，經(jīng)營者無法按合同內(nèi)容正常履約，理應退還消費者的預付款項,。

松江區(qū)消保委提醒消費者,，應理性消費，報班時考慮好自身需求,，在合同中應約定好有關退課的相關條款,，一旦合法權益受到侵害又協(xié)商無果時可及時向相關部門尋求幫助。