中國消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者劉浩）8月1日,，記者從上海市市場監(jiān)管局獲悉,，第七屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)（以下簡稱進(jìn)博會(huì)）市場監(jiān)管服務(wù)保障再升級，AI智能咨詢服務(wù)題庫進(jìn)一步更新,、臨時(shí)供餐點(diǎn)位增設(shè)移動(dòng)監(jiān)控設(shè)備,、垂直電梯實(shí)現(xiàn)監(jiān)控人流超載預(yù)警功能全覆蓋，綜合指揮平臺(tái)再升級,；固化升級“臨時(shí)許可”“CCC免辦”等便利化舉措,，放大進(jìn)博會(huì)溢出效應(yīng)。
記者了解到,，日前,，上海市市場監(jiān)管局召開第七屆進(jìn)博會(huì)市場監(jiān)管服務(wù)保障工作推進(jìn)會(huì)暨迎進(jìn)博百日執(zhí)法行動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)。市場監(jiān)管部門將貫徹“越辦越好”總要求,，突出便利化,、智能化、綠色化,，在有感服務(wù),、科技賦能等方面下功夫，確保安全監(jiān)管工作零失誤,、零疏漏,，確保展商客商服務(wù)有溫度、有特色,，確保展會(huì)秩序維護(hù)更精細(xì),、更高效。
根據(jù)往屆展館巡查情況,、展品風(fēng)險(xiǎn),、食品安全要求,、投訴舉報(bào)等情況，上海市市場監(jiān)管局將對進(jìn)博會(huì)展商實(shí)施分類分級管理,。同時(shí),，將突出安全保障與服務(wù)發(fā)展的統(tǒng)籌性、日常工作與專項(xiàng)工作的融合性,、監(jiān)督管理與指導(dǎo)服務(wù)的兼容性,，做好展會(huì)食品藥品和特種設(shè)備安全監(jiān)管、展會(huì)咨詢服務(wù)和市場秩序綜合巡檢等工作,。
展會(huì)期間,，上海市市場監(jiān)管部門將利用“上海企業(yè)登記在線”平臺(tái)和“一網(wǎng)通辦”，做好進(jìn)博會(huì)相關(guān)國內(nèi)外經(jīng)營主體登記注冊和咨詢服務(wù)工作,，為企業(yè)提供便利,，助力展商變投資商。在展館內(nèi)市場監(jiān)管服務(wù)咨詢臺(tái),，將設(shè)立雙語消費(fèi)維權(quán)接待崗,，提供中英文版市場監(jiān)管服務(wù)指南，對參展服務(wù)事項(xiàng),、管理要求等進(jìn)行宣傳引導(dǎo),。今年，還將在往屆展商客商感興趣的問答基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步更新AI智能咨詢服務(wù)題庫,，提供機(jī)器人問答自動(dòng)歸類能力。
“市場監(jiān)管服務(wù)保障綜合指揮平臺(tái)”將優(yōu)化升級到5.0版,，進(jìn)一步提升預(yù)警監(jiān)測,、問題發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析和指揮調(diào)度能級,。其中,，上海市市場監(jiān)管局將在展館內(nèi)10個(gè)集中供餐點(diǎn)位增設(shè)“移動(dòng)監(jiān)控”設(shè)備，可以進(jìn)行360°線上巡查,，并可以通過設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程指揮調(diào)度,，對應(yīng)急情況及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)處置，體現(xiàn)食品安全領(lǐng)域服務(wù)保障的可視化,、場景化和點(diǎn)位化,。
記者了解到，去年,，上海市市場監(jiān)管部門在國家會(huì)展中心圓心區(qū)域的自動(dòng)扶梯試點(diǎn)了人流量監(jiān)測和擁堵預(yù)警功能,。今年，4個(gè)登陸廳的28臺(tái)自動(dòng)扶梯按計(jì)劃將全部配備實(shí)時(shí)人流量監(jiān)測和擁堵預(yù)警裝置，通過對乘梯人流量的實(shí)時(shí)監(jiān)測,，按照高,、中、低3個(gè)流量等級實(shí)施分級分類管理和精準(zhǔn)疏導(dǎo),。
升級AI風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,，增設(shè)“風(fēng)險(xiǎn)問題處置清單”推送模式，對視頻監(jiān)控抓拍的違規(guī)預(yù)警,、蟲害防治預(yù)警,、供餐量超負(fù)荷預(yù)警，分類向企業(yè),、監(jiān)管部門進(jìn)行“風(fēng)險(xiǎn)問題處置單”實(shí)時(shí)推送,，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)處置管理。
進(jìn)口特殊食品臨時(shí)許可,、CCC免辦等便利化的政策在歷屆進(jìn)博會(huì)受到不少展商的關(guān)注,。今年，根據(jù)市場監(jiān)管總局授權(quán),，上海市市場監(jiān)管局將繼續(xù)探索參展特殊食品“6+180+365”監(jiān)管服務(wù)保障模式，對進(jìn)博會(huì)參展進(jìn)口特殊食品實(shí)行臨時(shí)許可,，派出專業(yè)人員配合市場監(jiān)管總局對進(jìn)博會(huì)參展特殊食品進(jìn)口注冊實(shí)施優(yōu)先境外現(xiàn)場核查,，推動(dòng)更快實(shí)現(xiàn)展品變商品。相關(guān)企業(yè)可以通過“CCC免辦及特殊用途進(jìn)口產(chǎn)品檢測處理管理系統(tǒng)”提交申請,，市場監(jiān)管部門在線快速審核通過,。進(jìn)博會(huì)前，市場監(jiān)管總局將為國展中心開通“免予辦理強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證自我承諾便捷通道”,，實(shí)現(xiàn)自我承諾,、自助填報(bào)、自動(dòng)獲證,。
