中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者張文章）看電影,、逛商場(chǎng)、拍婚紗照,，暑期消費(fèi)市場(chǎng)十分火熱,。7月以來(lái),，福建省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)聚焦夏季服務(wù)消費(fèi)熱點(diǎn),，開(kāi)展觀(guān)影消費(fèi)、抓娃娃機(jī)專(zhuān)項(xiàng)檢查以及服務(wù)行業(yè)合同合規(guī)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等,，強(qiáng)化訴源前端預(yù)防,，從源頭避免糾紛發(fā)生，強(qiáng)化服務(wù)消費(fèi)監(jiān)管,，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)效,，激發(fā)文化娛樂(lè)市場(chǎng)消費(fèi)活力,，促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展,。
多角度執(zhí)法檢查 杜絕“影”患
炎炎夏日中，去影院看電影受到廣大消費(fèi)者的青睞,，成為暑期消費(fèi)熱點(diǎn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，近日,，福建省古田縣市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合職能對(duì)轄區(qū)內(nèi)兩家電影院開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,，保障消費(fèi)者休閑娛樂(lè)之時(shí)的合法權(quán)益,。
此次專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查重點(diǎn)對(duì)影院內(nèi)的食品安全、充值活動(dòng),、廣告宣傳及3D眼鏡配套服務(wù)進(jìn)行多角度監(jiān)管。一查影院是否取得相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營(yíng)許可證,；二查相關(guān)從業(yè)人員是否取得健康證明以及證明是否在有效期內(nèi)；三查食品加工場(chǎng)所衛(wèi)生狀況是否符合要求,；四查是否嚴(yán)格落實(shí)索證索票,、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,；五查是否銷(xiāo)售過(guò)期商品及食品制作過(guò)程中是否存在濫用食品添加劑的情況,；六查是否利用通知,、聲明,、店堂告示等方式強(qiáng)制要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)3D眼鏡,；七查充值活動(dòng)是否設(shè)置最低充值數(shù)額限制,、排除消費(fèi)者權(quán)利,；八查廣告是否合法合規(guī),、是否存在虛假宣傳等情況。此次檢查共立案查處1起侵害消費(fèi)者權(quán)益案件,。
古田縣市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展暑期電影院專(zhuān)項(xiàng)檢查。資料圖片
執(zhí)法人員要求各影院依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，更好地保障消費(fèi)者合法權(quán)益,，帶給消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)的觀(guān)影體驗(yàn)，提振消費(fèi)信心,。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,，對(duì)影院做出以下提醒：電影院在放映3D影片時(shí)有義務(wù)提供免費(fèi)3D眼鏡,，重復(fù)使用的應(yīng)做好消毒保障,；提供付費(fèi)3D眼鏡應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),，并通過(guò)顯著方式提醒有免費(fèi)3D眼鏡提供,，以免誤導(dǎo)消費(fèi)者,；不得利用合同格式條款、通知,、聲明、店堂告示等方式做出對(duì)消費(fèi)者不公平,、不合理的規(guī)定,；落實(shí)食品安全主體責(zé)任，確保影院內(nèi)提供的食品安全,、健康、可溯源,。
集中約談促整改 安心“抓娃”
暑假期間，商場(chǎng),、兒童樂(lè)園,、游藝廳的娃娃機(jī)生意持續(xù)火爆。而娃娃機(jī)內(nèi)的玩具質(zhì)量如何,，也引起了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,。為營(yíng)造安全放心的玩具市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，廈門(mén)市湖里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織開(kāi)展了為期一個(gè)月的娃娃機(jī)內(nèi)置玩具專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查,，以轄區(qū)灣悅城,、五緣灣天虹、海上世界等大型商場(chǎng)為重點(diǎn),，檢查娃娃機(jī)經(jīng)營(yíng)者主體證照是否齊全,；銷(xiāo)售的玩具標(biāo)識(shí)和說(shuō)明是否齊全；屬于3C認(rèn)證目錄內(nèi)的玩具產(chǎn)品是否標(biāo)注3C標(biāo)識(shí)等,。檢查過(guò)程中,，執(zhí)法人員對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者建立進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬，優(yōu)化進(jìn)貨渠道,，采購(gòu)正規(guī)廠(chǎng)家生產(chǎn)的合格玩具,。
截至8月初，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共檢查娃娃機(jī)經(jīng)營(yíng)主體29家,、檢查娃娃機(jī)43臺(tái),，發(fā)現(xiàn)4家經(jīng)營(yíng)主體存在未建立進(jìn)貨臺(tái)賬、娃娃機(jī)內(nèi)置玩具合格證信息不全等問(wèn)題,。執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)責(zé)令相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體立即整改,，并對(duì)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展集中約談，督促其依法落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任,。
廈門(mén)市湖里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展娃娃機(jī)內(nèi)置玩具專(zhuān)項(xiàng)檢查。資料圖片
廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒消費(fèi)者,，可以從4個(gè)方面判斷娃娃機(jī)內(nèi)置玩具質(zhì)量,。一看產(chǎn)品信息。玩具產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng),、生產(chǎn)企業(yè)信息（廠(chǎng)名,、廠(chǎng)址及聯(lián)系方式）、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、面料成分、內(nèi)填充物材質(zhì),、適用的年齡范圍、安全警示等,，同時(shí)還應(yīng)具備產(chǎn)品合格證。二看執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。玩具產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB6675,。此外,，部分毛絨玩具還會(huì)在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一欄內(nèi)標(biāo)出GB/T9832,、GB/T5296等推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。三看3C認(rèn)證標(biāo)志,。電動(dòng)玩具,、塑膠玩具,、金屬玩具、乘騎車(chē)輛玩具需要通過(guò)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證即3C認(rèn)證,，產(chǎn)品標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)注3C標(biāo)識(shí),。四看材質(zhì)細(xì)節(jié)?？赏ㄟ^(guò)肉眼查看毛絨玩具走線(xiàn)細(xì)節(jié),、面料材質(zhì),，是否有飄毛、掉色,，用鼻子聞是否有異味等,。提供給3歲以下幼兒的玩具要著重檢查硬塑零件是否牢固,，是否有可能纏住、勒傷孩子的繩子,、絲帶等,。
婚慶合同有范本 各方“同心”
7月25日,，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“百年好合 永結(jié)同心”婚慶服務(wù)行業(yè)合同合規(guī)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在廈門(mén)市翔安區(qū)召開(kāi)。此次活動(dòng)由廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo),、廈門(mén)市翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局主辦,。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，《廈門(mén)市婚禮慶典服務(wù)合同》（合同范本）正式發(fā)布,，旨在通過(guò)明確的合同條款,，保護(hù)婚慶企業(yè)和消費(fèi)者雙方的合法權(quán)益，從源頭有效避免或減少婚慶消費(fèi)糾紛,，促進(jìn)婚慶行業(yè)健康發(fā)展,。
此次印發(fā)的“一帶六”婚禮慶典合同范本由廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局制定,，供廈門(mén)市婚慶行業(yè)企業(yè)參照使用,。合同范本除了《婚禮慶典服務(wù)合同》外,，還包含《婚車(chē)使用約定》《婚慶現(xiàn)場(chǎng)布置約定》《婚慶主持人約定》《婚慶化妝服務(wù)約定》《婚慶攝影服務(wù)約定》《婚慶攝像服務(wù)約定》6項(xiàng)約定,，包括婚車(chē)的品牌,、型號(hào),、顏色,、數(shù)量，化妝服務(wù)“全程,、半妝,、補(bǔ)妝,、試妝”等具體項(xiàng)目以及攝影攝像的具體時(shí)長(zhǎng),、起始地點(diǎn),、后期制作等細(xì)節(jié)。
在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,，廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局市場(chǎng)合同處現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展婚慶企業(yè)合同規(guī)范管理工作指導(dǎo),，提高婚慶行業(yè)企業(yè)合同合規(guī)意識(shí)和能力,。翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)陳火號(hào)則介紹了近年來(lái)翔安區(qū)合同監(jiān)管工作情況及婚慶服務(wù)行業(yè)合同監(jiān)管思路,；翔安區(qū)人民法院庭長(zhǎng)蔡禮節(jié)結(jié)合法院案件審理情況,，進(jìn)行婚慶服務(wù)行業(yè)合同糾紛典型案例分析，介紹婚慶合同糾紛化解方式,?；閼c企業(yè)代表分享了企業(yè)在合同管理方面的實(shí)際做法及遇到的問(wèn)題,，講述企業(yè)如何在加強(qiáng)合同管理中不斷促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)與發(fā)展的歷程,。
下一步,，福建省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)提升合同公平意識(shí)，強(qiáng)化合同領(lǐng)域“事前監(jiān)管”,，規(guī)范市場(chǎng)秩序,，推動(dòng)合同監(jiān)管執(zhí)法質(zhì)效進(jìn)一步提升,，營(yíng)造公平誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境,，更好滿(mǎn)足人民群眾個(gè)性化,、多樣化,、品質(zhì)化服務(wù)消費(fèi)需求,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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