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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)沙訊（周鼎 記者余知都）近期，湖南省岳陽(yáng)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)接到多起關(guān)于寵物“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的消費(fèi)投訴,，反映一些不法商家在公共場(chǎng)所或短視頻等平臺(tái)上發(fā)布免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)寵物的信息，結(jié)果領(lǐng)養(yǎng)時(shí)被強(qiáng)制捆綁各種消費(fèi),。有消費(fèi)者領(lǐng)養(yǎng)寵物后,，被商家引導(dǎo)簽訂寵物用品購(gòu)買協(xié)議,，約定每月在該店固定消費(fèi)280元購(gòu)買寵物用品,，為期18個(gè)月,，即使后續(xù)寵物生病死亡,，領(lǐng)養(yǎng)人也必須買夠18個(gè)月寵物用品,。如果要解除協(xié)議，消費(fèi)者還需支付遠(yuǎn)超寵物市場(chǎng)價(jià)的違約金,。

為此,，岳陽(yáng)市消保委發(fā)布消費(fèi)提示,，提醒消費(fèi)者小心寵物“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”陷阱,。

一是選擇正規(guī)渠道理性消費(fèi),。消費(fèi)者購(gòu)買寵物應(yīng)到正規(guī),、有資質(zhì),、信譽(yù)好的寵物經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所購(gòu)買,，對(duì)部分商家或個(gè)人所謂的“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”等廣告宣傳要提高警惕。選擇網(wǎng)購(gòu)時(shí),，應(yīng)當(dāng)了解相關(guān)評(píng)價(jià)，清楚了解對(duì)方的地址、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等相關(guān)信息,。不建議消費(fèi)者在非第三方保障的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上私自交易購(gòu)買活體寵物,，避免進(jìn)行私下個(gè)人與個(gè)人之間的交易,。

二是查看檢疫證明謹(jǐn)慎選購(gòu),?；铙w寵物一定要有相應(yīng)的檢疫證明,，購(gòu)買寵物前,，應(yīng)要求商家提供寵物的檢疫證明等證件,，也可要求商家出示相關(guān)疫苗接種證明,，沒(méi)有打相應(yīng)疫苗（如犬瘟熱,、貓瘟及狂犬病疫苗）的寵物建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買,。選購(gòu)寵物前可提前學(xué)習(xí)了解相關(guān)的選購(gòu)知識(shí),，提高選購(gòu)能力,，避免買到帶病寵物,。

三是簽訂購(gòu)買合同明確責(zé)任,。建議消費(fèi)者在購(gòu)買或接受服務(wù)時(shí)與商家簽訂合同,，明確雙方的責(zé)任義務(wù),，注明寵物的品種,、血統(tǒng),、性別,、月齡、疫苗記錄,、健康狀況等重要信息，特別要約定在一定時(shí)間內(nèi),，寵物出現(xiàn)傳染病或死亡后雙方責(zé)任的界定及解決方案,，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有利于維護(hù)自己的合法權(quán)益。在簽訂合同時(shí)逐條閱讀各項(xiàng)合同條款,，避免可能存在的“消費(fèi)陷阱”,，口頭約定或承諾事項(xiàng)要寫入合同條款，以便發(fā)生糾紛時(shí)有據(jù)可依,。

四是留存購(gòu)買憑證依法維權(quán),。實(shí)體店購(gòu)買寵物時(shí),，要注意向店家索要并留存相關(guān)消費(fèi)憑證,，包括雙方簽定的購(gòu)買合同,；線上購(gòu)買寵物時(shí)，要注意保留第三方平臺(tái)訂單憑證,，不要私自添加微信交易,，避免上當(dāng)受騙,。當(dāng)遇到消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)，先與商家溝通協(xié)商,，如果協(xié)商不成,，可撥打12315電話投訴，或通過(guò)“全國(guó)消協(xié)智慧315”投訴平臺(tái)向消協(xié)組織投訴,。