中國消費者報長沙訊（周鼎 記者余知都）近期,，湖南省岳陽市消費者權益保護委員會接到多起關于寵物“免費領養(yǎng)”的消費投訴,，反映一些不法商家在公共場所或短視頻等平臺上發(fā)布免費領養(yǎng)寵物的信息，結(jié)果領養(yǎng)時被強制捆綁各種消費,。有消費者領養(yǎng)寵物后，被商家引導簽訂寵物用品購買協(xié)議,，約定每月在該店固定消費280元購買寵物用品,，為期18個月，即使后續(xù)寵物生病死亡,，領養(yǎng)人也必須買夠18個月寵物用品,。如果要解除協(xié)議，消費者還需支付遠超寵物市場價的違約金,。
為此,，岳陽市消保委發(fā)布消費提示，提醒消費者小心寵物“免費領養(yǎng)”陷阱,。
一是選擇正規(guī)渠道理性消費,。消費者購買寵物應到正規(guī)、有資質(zhì),、信譽好的寵物經(jīng)營場所購買,，對部分商家或個人所謂的“免費領養(yǎng)”等廣告宣傳要提高警惕。選擇網(wǎng)購時，應當了解相關評價,，清楚了解對方的地址,、經(jīng)營資質(zhì)等相關信息。不建議消費者在非第三方保障的網(wǎng)絡平臺上私自交易購買活體寵物,，避免進行私下個人與個人之間的交易,。
二是查看檢疫證明謹慎選購?；铙w寵物一定要有相應的檢疫證明,，購買寵物前，應要求商家提供寵物的檢疫證明等證件,，也可要求商家出示相關疫苗接種證明,，沒有打相應疫苗（如犬瘟熱、貓瘟及狂犬病疫苗）的寵物建議消費者謹慎購買,。選購寵物前可提前學習了解相關的選購知識,，提高選購能力，避免買到帶病寵物,。
三是簽訂購買合同明確責任,。建議消費者在購買或接受服務時與商家簽訂合同，明確雙方的責任義務,，注明寵物的品種,、血統(tǒng)、性別,、月齡,、疫苗記錄、健康狀況等重要信息,，特別要約定在一定時間內(nèi),，寵物出現(xiàn)傳染病或死亡后雙方責任的界定及解決方案，以便出現(xiàn)問題時有利于維護自己的合法權益,。在簽訂合同時逐條閱讀各項合同條款,，避免可能存在的“消費陷阱”，口頭約定或承諾事項要寫入合同條款,，以便發(fā)生糾紛時有據(jù)可依,。
四是留存購買憑證依法維權。實體店購買寵物時,，要注意向店家索要并留存相關消費憑證,，包括雙方簽定的購買合同；線上購買寵物時,，要注意保留第三方平臺訂單憑證,，不要私自添加微信交易,，避免上當受騙,。當遇到消費爭議時,，先與商家溝通協(xié)商，如果協(xié)商不成,，可撥打12315電話投訴,，或通過“全國消協(xié)智慧315”投訴平臺向消協(xié)組織投訴。
