今年上半年還在競相布局低價策略的電商平臺突然轉(zhuǎn)向了,,近日,,有報道稱多家電商平臺弱化低價策略,,將經(jīng)營目標(biāo)優(yōu)先級定為GMV(成交額)增長,。
GMV是衡量電商平臺整體交易規(guī)模和活躍度的重要指標(biāo),,將其定為優(yōu)先級,,意味著平臺在流量分配中,,弱化以低價換流量這一模式,,而是更加全面地考量商品的綜合貢獻,。機制的改變也將引導(dǎo)平臺內(nèi)商家轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,以獲得更多推薦機會,。
電商平臺為何弱化低價策略,?最主要的原因是這一策略行不通了。一段時間以來,,各大電商平臺在各種購物節(jié)期間推出了“滿減”“百億補貼”等低價促銷活動,,后來又在售后上推出“僅退款”模式,千方百計爭奪用戶,。但費盡九牛二虎之力,,效果并不明顯,有些平臺甚至還出現(xiàn)了增速下滑的情況,。
低價策略是為增長服務(wù)的,。如果低價不能促成訂單量增長,不能帶來用戶數(shù)量的增加,,不能帶來最終利潤的增長,,那再繼續(xù)執(zhí)行該策略就站不住腳了。
更重要的是,,以低價為指揮棒已經(jīng)不能適應(yīng)市場環(huán)境的變化,。過度追求價格優(yōu)勢,使得低價低質(zhì)商品得到更多推薦,,將導(dǎo)致退貨率上升,、增大交易成本,在一定程度上降低平臺品質(zhì),;過度追求價格優(yōu)勢,,也導(dǎo)致商家利潤空間被擠壓,只能進一步弱化產(chǎn)品力,,甚至催生出惡性競爭,。此外,低價策略還可能導(dǎo)致商家在售后服務(wù)等方面投入不足,,影響消費者的購物體驗和滿意度,。
日前召開的中央政治局會議指出,,要強化行業(yè)自律,防止“內(nèi)卷式”惡性競爭,。這無疑給電商行業(yè)價格戰(zhàn)敲響了警鐘,。各大電商平臺逐漸意識到,單純依賴低價策略,,已經(jīng)無法滿足各方期待,,必須要做出改變。
不過,,要說電商平臺價格戰(zhàn)就此結(jié)束也為時尚早,。電商平臺弱化低價的策略能否得到堅決執(zhí)行、是否還有其他平臺繼續(xù)跟進,,還有待觀察,。各平臺要想在后續(xù)競爭中保持現(xiàn)有市場份額的穩(wěn)定,還需要在價格,、流量,、利潤等要素上做好取舍,尋求平衡,,并根據(jù)市場變化進行新的戰(zhàn)略匹配,。
當(dāng)前,國內(nèi)各大電商平臺在發(fā)展中已形成了各自的特色,,有的平臺品類豐富,,有的平臺質(zhì)量可靠,有的平臺自營優(yōu)勢突出,,有的平臺團購廣受青睞,,還有的平臺社交屬性明顯。各大平臺要做的,,就是發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,鞏固自己的陣地,服務(wù)好商家和用戶,,并在此基礎(chǔ)上進行延伸和擴張,,而不是以價格手段發(fā)力完全不熟悉的領(lǐng)域,損害電商健康的生態(tài)環(huán)境,。
鞏固自身優(yōu)勢,,并非一朝一夕之事。電商平臺需要俯下身去,,保持足夠的戰(zhàn)略定力,,久久為功,以差異化競爭和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場。(孟飛)


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