中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)近日,,廣東省市場監(jiān)管局、廣東省體育局聯(lián)合制定發(fā)布了《廣東省體育健身行業(yè)會員服務(wù)合同示范文本》(以下簡稱《合同示范文本》),,以合同示范文本為抓手,規(guī)范體育健身服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者和消費者的責(zé)權(quán)利關(guān)系,,引導(dǎo)各方依法訂約履約,。
據(jù)了解,,《合同示范文本》圍繞廣東省委,、省政府有關(guān)“放心消費行動”和加強消費者權(quán)益保護的部署要求,依據(jù)《民法典》《消費者權(quán)益保護法》《合同行政監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),,在全面總結(jié)深圳市推廣使用相關(guān)行業(yè)示范合同文本工作的基礎(chǔ)上,,結(jié)合廣東省實際情況,從會員開卡,、收費,、經(jīng)營者(甲方)的權(quán)利義務(wù)、消費者(乙方)的權(quán)利義務(wù),、會員卡中止,、轉(zhuǎn)卡、補卡,、違約責(zé)任,、合同終止、退費,、爭議的解決等方面,對合同雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù),、服務(wù)變更,、違約責(zé)任等方面進行了規(guī)范?!逗贤痉段谋尽愤€聚焦體育健身領(lǐng)域的消費投訴熱點,,在退費的“冷靜期”,、經(jīng)營者終止?fàn)I業(yè)的告知和履約義務(wù),、“余額”計算方式等方面,設(shè)置了相關(guān)規(guī)范性條款。
下一步,廣東省市場監(jiān)管局、廣東省體育局將通過多種渠道、多種方式做好《合同示范文本》推廣工作,,強化宣傳力度,,提高《合同示范文本》知曉度和使用率,,引導(dǎo)經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營,,倡導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費。
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