中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）卡牌是不少未成年人的心頭愛,，部分沉迷購買卡牌的未成年人甚至瞞著家長大額消費(fèi),。近日，浙江省嵊州市市場監(jiān)管局,、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)成功調(diào)解了一起未成年人消費(fèi)卡牌引發(fā)的糾紛,。
據(jù)了解，消費(fèi)者張女士投訴稱,，她7周歲的兒子在剡湖街道一家便利店前后多次購買了好幾百元的卡牌,。張女士認(rèn)為，便利店不應(yīng)將大量卡牌售賣給無家長陪同的未成年人,，要求退貨退款,。
嵊州市市場監(jiān)管局、市消保委工作人員受理投訴后,，聯(lián)系商家核實(shí)情況,。執(zhí)法人員通過現(xiàn)場查看店內(nèi)視頻記錄、查驗(yàn)消費(fèi)記錄等方式,，確認(rèn)其中一筆消費(fèi)金額為160元,，其余消費(fèi)情況無法證實(shí)。經(jīng)現(xiàn)場組織調(diào)解,，該店向張女士退款160元,。張女士表示認(rèn)可。
《民法典》規(guī)定,，不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人,，由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為。無民事行為能力人實(shí)施的民事法律行為無效,。此糾紛中,，張女士的兒子年僅7周歲,，為無民事行為能力人，其進(jìn)行的消費(fèi)行為屬于無效民事法律行為,，監(jiān)護(hù)人有權(quán)向經(jīng)營者申請退費(fèi),。
嵊州市市場監(jiān)管局、市消保委提醒廣大經(jīng)營者在銷售商品時(shí)應(yīng)盡到責(zé)任與義務(wù),，如遇未成年人消費(fèi),，應(yīng)得到其監(jiān)護(hù)人的許可。家長作為未成年人的監(jiān)護(hù)人,，要多關(guān)注孩子的消費(fèi)行為,，注重家庭教育與溝通相結(jié)合，科學(xué)合理地引導(dǎo)孩子樹立正確的消費(fèi)觀念,。
