中國消費者報武漢訊（楊鷹 記者吳采平）12月6日,，湖北省首屆12315數(shù)據(jù)分析大賽決賽在武漢市舉行。經(jīng)過激烈角逐,，武漢市市場監(jiān)管局代表隊榮獲大賽一等獎,，襄陽市市場監(jiān)管局,、宜昌市市場監(jiān)管局代表隊榮獲二等獎，孝感市,、荊州市和鄂州市市場監(jiān)管局代表隊榮獲三等獎,，十堰市、咸寧市市場監(jiān)管局榮獲優(yōu)秀組織獎,，襄陽市參賽選手雷夢婷榮獲個人最佳風采獎,。
比賽現(xiàn)場。吳采平/攝
本次大賽由湖北省市場監(jiān)管局主辦,，湖北省市場監(jiān)督管理宣傳教育中心承辦,。大賽秉承“公平、公正,、創(chuàng)新,、開放”理念，旨在提升湖北省市場監(jiān)管系統(tǒng)消保及12315業(yè)務條線的數(shù)據(jù)分析應用能力,，通過挖掘消費投訴舉報數(shù)據(jù)價值,，精準錨定市場監(jiān)管定位，為訴求牽引監(jiān)管執(zhí)法,、服務湖北高質(zhì)量發(fā)展聚力賦能,。
決賽現(xiàn)場，來自武漢,、襄陽,、宜昌等地市場監(jiān)管部門的6支參賽隊聚焦投訴熱點、監(jiān)管難點,，圍繞《數(shù)“說”武漢早餐》《襄陽市職業(yè)索賠人惡意投訴舉報現(xiàn)象分析及治理方案》《預付式消費訴求跟蹤分析報告》《數(shù)據(jù)賦能強監(jiān)管 精準畫像促發(fā)展》等選題,，依托12315分析預警系統(tǒng)，精心篩選數(shù)據(jù)樣本,，探索構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型,，多角度、多維度,、深層次展開研究分析,，角度新穎、亮點紛呈。
作為市場監(jiān)管部門現(xiàn)階段掌握數(shù)量龐大,、價值密度高的數(shù)據(jù)資源,，12315消費投訴舉報數(shù)據(jù)蘊含著市場規(guī)律、經(jīng)濟動向和監(jiān)管熱點等各方面信息,，對于推動經(jīng)濟發(fā)展、提升監(jiān)管能力具有重要意義,。湖北省充分發(fā)揮12315的消費環(huán)境“晴雨表”,、市場秩序“風向標”和監(jiān)管執(zhí)法“前哨站”的作用，加強大數(shù)據(jù)挖掘利用,，今年以來應用12315分析預警系統(tǒng)累計預警發(fā)現(xiàn)涉老幼用品,、加油站計量、燃氣,、“鬼秤”,、新能源充電樁、以舊換新,、預付式消費等消費訴求熱點問題,，形成12315數(shù)據(jù)專項分析報告27份，通過智慧消保平臺及時閉環(huán)處置,，推動消費維權(quán)效能穩(wěn)步提升,，投訴“源頭減量”成效明顯。
決賽還請了武漢大學,、湖北省數(shù)據(jù)局等單位的專家學者擔任評委,。市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局，陜西省,、青海省,、湖南省、江西省市場監(jiān)管局以及湖北省消費者權(quán)益保護聯(lián)席會議各成員單位代表現(xiàn)場觀摩,。
