中國消費(fèi)者報西安訊(記者徐文智)2024年5月28日,一場啟動儀式在陜西省西安市拉開帷幕,。從這天開始,,“放心消費(fèi)在三秦”行動便在20余萬平方公里的黃土地上如火如荼地開展起來,并走進(jìn)了3900多萬三秦兒女的消費(fèi)生活,。安全放心,、質(zhì)量放心、價格放心,、服務(wù)放心,、維權(quán)放心,優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的5個維度,,日漸成為商品和服務(wù)領(lǐng)域三秦百姓耳熟能詳?shù)姆判南M(fèi)建設(shè)目標(biāo),。
2024年春,陜西省市場監(jiān)管局聯(lián)合陜西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議相關(guān)成員單位和陜西省科技廳等30個省級部門共同制定了《“放心消費(fèi)在三秦”行動方案》,。方案要求,,陜西省各級各相關(guān)部門要立足本職、加強(qiáng)協(xié)同,,在食品,、藥品、消費(fèi)品,、網(wǎng)絡(luò)交易,、教育培訓(xùn)、物業(yè)和裝修,、交通,、文化和旅游,、農(nóng)資、通信,、金融,、快遞等13個與消費(fèi)者密切相關(guān)的領(lǐng)域,全力推進(jìn)“放心消費(fèi)行動”,。隨后,,延安、安康,、渭南等地相繼舉辦市級啟動儀式,;銅川、商洛制定市級行動方案,;寶雞量化各個時間節(jié)點(diǎn)的具體行動任務(wù),,配套制定落實(shí)臺賬;楊凌成立“放心消費(fèi)在三秦”行動工作專班,。陜西省放心消費(fèi)行動進(jìn)入嶄新發(fā)展階段,。
2024年秋,在第31屆楊凌農(nóng)高會期間,,陜西省市場監(jiān)管局舉辦“放心消費(fèi)在三秦”行動展,。主要展示放心消費(fèi)行動發(fā)展歷程、工作內(nèi)容和階段性成果,,邀請省內(nèi)38家企業(yè)的146種產(chǎn)品現(xiàn)場展銷,。線上展示在淘寶、天貓平臺開辟“放心消費(fèi)在三秦”網(wǎng)絡(luò)銷售專區(qū),,在云上農(nóng)高會平臺開設(shè)“放心消費(fèi)在三秦”活動專題,,與農(nóng)高會籌委會聯(lián)合發(fā)起“一倡議一承諾”活動,引導(dǎo)企業(yè)參與放心消費(fèi)行動,。通過線上線下集中展示了放心消費(fèi)示范單位,、“三秦伴手禮”產(chǎn)品企業(yè)以及有機(jī)認(rèn)證產(chǎn)品企業(yè)、陜西公共品牌等,,展示了“放心消費(fèi)在三秦”行動的階段性成果,,讓放心消費(fèi)主體有更多獲得感。
西安市閻良區(qū)市場監(jiān)管局監(jiān)管人員在藥店開展檢查工作,。閻良區(qū)市場監(jiān)管局供圖
2025年,,陜西省市場監(jiān)管局將深入推進(jìn)“放心消費(fèi)在三秦”行動。聚焦消費(fèi)集中的企業(yè),、行業(yè),、區(qū)域,培育一大批放心商店、放心市場,、放心網(wǎng)店,、放心餐飲、放心景區(qū),,擴(kuò)大“放心消費(fèi)在三秦”行動的實(shí)施范圍與領(lǐng)域,,提升放心消費(fèi)的參與度與影響力。推進(jìn)省際消費(fèi)環(huán)境建設(shè)與指數(shù)評估工作聯(lián)盟工作,,推動消費(fèi)環(huán)境建設(shè)與指數(shù)評估工作區(qū)域聯(lián)動,。持續(xù)開展全省消費(fèi)環(huán)境指數(shù)測評工作,科學(xué)測評行動成效,,持續(xù)向全國推廣陜西經(jīng)驗(yàn),。
2025年,陜西省市場監(jiān)管局將不斷優(yōu)化放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè),。積極發(fā)揮消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議作用,,加強(qiáng)各成員單位協(xié)作配合,提升工作合力,。持續(xù)推動線下購物“7日無理由退貨”活動,,鼓勵實(shí)體經(jīng)營者承諾實(shí)行7日無理由退貨。積極發(fā)展ODR企業(yè),,激發(fā)經(jīng)營者主體作用,引導(dǎo)經(jīng)營者在線化解糾紛,。規(guī)范消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè),,強(qiáng)化經(jīng)營者主體作用,引導(dǎo)消費(fèi)糾紛源頭化解,。
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