中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）2月18日，廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管工作會議在南寧市召開,。廣西市場監(jiān)管局黨組書記,、局長李澤在會上表示,，將2025年確定為廣西市場監(jiān)管部門的“實干創(chuàng)新年”,，并以此為抓手大力整治擾亂市場正常秩序、妨礙市場有效運行的突出問題,，著力保護消費者權益,，提振內需特別是居民消費需求。
在消費者權益保護領域,，廣西市場監(jiān)管部門將把消費者權益保護作為優(yōu)先導向,，深入貫穿市場監(jiān)管的全過程、各領域,，完善質量標準,、信用約束、綜合治理,、消費維權等制度,，謀劃出臺一批消費者可感可及的政策措施。加強放心消費創(chuàng)建,，支持新型消費加快發(fā)展,，引導平臺經濟健康發(fā)展，糾正流量至上,、低價為王等侵犯經營者合法權益的行為,。
據介紹，今年,，廣西各級市場監(jiān)管部門將深入實施“促消費惠民生”行動,，在提振消費信心、擴大國內需求,、增進民生福祉中發(fā)揮更大作用,。在健全消費維權機制方面，報請出臺廣西貫徹《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案》實施方案,。完善投訴舉報處理體系,，制定依法規(guī)范投訴舉報處置的實施意見。探索制定線下無理由退貨和先行賠付工作指引,。提高在線消費糾紛解決機制先行和解率,，探索與平臺企業(yè)售后渠道關聯(lián)。在營造放心消費環(huán)境方面,，廣西將開展放心商店,、放心市場、放心網店,、放心餐飲及放心景區(qū)培育,，在百度、騰訊地圖等發(fā)布廣西“放心消費”地圖,，拓展線下無理由退貨承諾覆蓋面,。深化拓展12315“五進”消費維權服務站建設,，在商場、超市,、市場,、景區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等打造“一站式”維權服務點,。組織千鄉(xiāng)萬村保權益促消費行動,，依托全國智慧315平臺開通消費答疑直通車。健全完善邊境消費者權益保護機制,，打造邊境放心消費目的地,。
廣西市場監(jiān)管部門將開展“守護消費”鐵拳行動，重點打擊民生商品以假充真,、以次充好,、網絡侵權假冒、虛假宣傳等行為,，開展加油機、“民用三表”等計量器具治理,，推進電子計價秤“稱心”行動,，查辦和曝光一批典型案件，切實維護消費者權益,。
在藥品監(jiān)管領域,，廣西將強化藥械妝委托生產、網絡銷售,、重點品種等重點領域監(jiān)管,。推動藥品審評審批提質增效，實行審評核查由串聯(lián)改并聯(lián),，對關聯(lián)事項實行同審同辦,，對重點園區(qū)、重點企業(yè),、重點品種,、重大項目“面對面”開展對接服務。對藥品現(xiàn)代物流設置管理,、自動售械機監(jiān)管出臺相關規(guī)定,，促進其發(fā)展。持續(xù)完善和加強中藥民族藥監(jiān)管,，完成廣西海洋中藥材標準編制和頒布,，支持醫(yī)療機構中藥民族藥制劑研發(fā)并向中藥新藥轉化，支持中藥民族藥制劑依法調劑使用,，強化醫(yī)療機構制劑備案的監(jiān)管,。
