中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）2月18日,，廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管工作會議在南寧市召開,。廣西市場監(jiān)管局黨組書記,、局長李澤在會上表示,，將2025年確定為廣西市場監(jiān)管部門的“實干創(chuàng)新年”，并以此為抓手大力整治擾亂市場正常秩序、妨礙市場有效運行的突出問題,，著力保護(hù)消費者權(quán)益,，提振內(nèi)需特別是居民消費需求。
在消費者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域,，廣西市場監(jiān)管部門將把消費者權(quán)益保護(hù)作為優(yōu)先導(dǎo)向,，深入貫穿市場監(jiān)管的全過程,、各領(lǐng)域,，完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、信用約束,、綜合治理,、消費維權(quán)等制度，謀劃出臺一批消費者可感可及的政策措施,。加強放心消費創(chuàng)建,，支持新型消費加快發(fā)展，引導(dǎo)平臺經(jīng)濟健康發(fā)展,，糾正流量至上,、低價為王等侵犯經(jīng)營者合法權(quán)益的行為。
據(jù)介紹,，今年,，廣西各級市場監(jiān)管部門將深入實施“促消費惠民生”行動，在提振消費信心,、擴大國內(nèi)需求,、增進(jìn)民生福祉中發(fā)揮更大作用。在健全消費維權(quán)機制方面,，報請出臺廣西貫徹《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案》實施方案,。完善投訴舉報處理體系，制定依法規(guī)范投訴舉報處置的實施意見,。探索制定線下無理由退貨和先行賠付工作指引,。提高在線消費糾紛解決機制先行和解率，探索與平臺企業(yè)售后渠道關(guān)聯(lián),。在營造放心消費環(huán)境方面,，廣西將開展放心商店、放心市場,、放心網(wǎng)店,、放心餐飲及放心景區(qū)培育，在百度,、騰訊地圖等發(fā)布廣西“放心消費”地圖,，拓展線下無理由退貨承諾覆蓋面。深化拓展12315“五進(jìn)”消費維權(quán)服務(wù)站建設(shè)，在商場,、超市,、市場、景區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等打造“一站式”維權(quán)服務(wù)點,。組織千鄉(xiāng)萬村保權(quán)益促消費行動，依托全國智慧315平臺開通消費答疑直通車,。健全完善邊境消費者權(quán)益保護(hù)機制,，打造邊境放心消費目的地。
廣西市場監(jiān)管部門將開展“守護(hù)消費”鐵拳行動,，重點打擊民生商品以假充真,、以次充好、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒,、虛假宣傳等行為,，開展加油機、“民用三表”等計量器具治理,，推進(jìn)電子計價秤“稱心”行動,，查辦和曝光一批典型案件，切實維護(hù)消費者權(quán)益,。
在藥品監(jiān)管領(lǐng)域,，廣西將強化藥械妝委托生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)銷售,、重點品種等重點領(lǐng)域監(jiān)管,。推動藥品審評審批提質(zhì)增效，實行審評核查由串聯(lián)改并聯(lián),，對關(guān)聯(lián)事項實行同審?fù)k,，對重點園區(qū)、重點企業(yè),、重點品種,、重大項目“面對面”開展對接服務(wù)。對藥品現(xiàn)代物流設(shè)置管理,、自動售械機監(jiān)管出臺相關(guān)規(guī)定,，促進(jìn)其發(fā)展。持續(xù)完善和加強中藥民族藥監(jiān)管,，完成廣西海洋中藥材標(biāo)準(zhǔn)編制和頒布,，支持醫(yī)療機構(gòu)中藥民族藥制劑研發(fā)并向中藥新藥轉(zhuǎn)化，支持中藥民族藥制劑依法調(diào)劑使用,，強化醫(yī)療機構(gòu)制劑備案的監(jiān)管,。
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