中國消費者報報道(記者 張文章)夢想通過"韓式整容"讓自己更美，沒想到手術(shù)醫(yī)師并無在華行醫(yī)資格,，福建省廈門市消費者余女士為此向莫琳娜醫(yī)療美容門診部(以下簡稱莫琳娜門診部)提出欺詐索賠,。4月上旬，廈門市思明區(qū)法院一審判決莫琳娜門診部退還服務(wù)費,，另按收費的三倍賠償消費者34萬元多,。
消費者：韓國醫(yī)師未取得在華行醫(yī)許可
余女士系莫琳娜門診部客戶，長期多次在該門診部進行美容護膚等美容消費,。2017年7月22日,，莫琳娜門診部邀請韓國醫(yī)師崔某到其門診部坐診。同日,，余女士到莫琳娜門診部美容,，莫琳娜門診部告知可以安排韓國醫(yī)師崔某為其實施整形美容手術(shù)。余女士當天向莫琳娜門診部轉(zhuǎn)賬支付預(yù)付款20萬元,。之后,，崔某為余女士開展額顳部拉皮、中下面部線雕,、鼻唇溝填充(法令紋提升)三個手術(shù)項目,。莫琳娜門診部共收取余女士會員卡內(nèi)金額149400元，其中額顳部拉皮69800元,、中下面部線雕39800元,、鼻唇溝填充(法令紋提升)39800元。
術(shù)后余女士認為未達到莫琳娜門診部所承諾的效果,，并聲稱存在術(shù)后發(fā)麻發(fā)緊,、喪失部分痛感，右邊臉頰腮幫部出現(xiàn)脂肪瘤,、右臉頰凹凸不平等不良癥狀,。隨后，余女士了解到韓國醫(yī)師崔某并未向當?shù)匦l(wèi)計委備案,，也未取得《外國醫(yī)師短期行醫(yī)許可證》,。余女士認為，莫琳娜門診部在外國醫(yī)師崔某在未取得相應(yīng)許可的情形下允許該醫(yī)師為其實施美容手術(shù)的行為已經(jīng)構(gòu)成嚴重詐欺,，應(yīng)按《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定"退一賠三",。
衛(wèi)計局：醫(yī)師無資格 病歷涉造假
在與莫琳娜門診部協(xié)商未果后，余女士遂向廈門市思明區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局(以下簡稱思明區(qū)衛(wèi)計局)投訴舉報,。思明區(qū)衛(wèi)計局于2018年4月23日對莫琳娜門診部進行立案調(diào)查,，并于2019年4月25日作出廈思衛(wèi)醫(yī)罰﹝2019﹞7號行政處罰決定書,。
經(jīng)查，莫琳娜門診部邀請,、聘用或提供場所給未向當?shù)卦O(shè)區(qū)的市級以上衛(wèi)生行政部門申請注冊并取得《外國醫(yī)師短期行醫(yī)許可證》的外國醫(yī)師崔某，收取余女士的違法所得為114923.08元(余女士充值20萬元,，莫琳娜門診部贈送6萬元,，會員卡內(nèi)26萬元，余女士此次手術(shù)扣款149400元,，按贈金比例,，莫琳娜門診部實際收取服務(wù)費149400*20/26=114923.08元)。還查明,，莫琳娜門診部偽造余女士2017年7月22日至2018年3月23日期間的病歷資料(在臨時醫(yī)囑單,、手術(shù)記錄、復(fù)診記錄等頁面?zhèn)卧灬t(yī)師陳某簽名),。思明區(qū)衛(wèi)計局認為,，莫琳娜門診部違反了《外國醫(yī)師來華短期行醫(yī)暫行管理辦法》第三條、第九條和《醫(yī)療事故處理條例》第九條的規(guī)定,，決定對莫琳娜門診部處以警告,，沒收違法所得126275.08元，罰款1500元的行政處罰,。莫琳娜門診部于2019年5月10日履行了上述處罰決定內(nèi)容,。另查明，崔某持有韓國《醫(yī)生行醫(yī)證》行醫(yī)執(zhí)照及《?？漆t(yī)生資格證》整容修復(fù)專家行醫(yī)執(zhí)照,。
法院：無證行醫(yī)編造病歷構(gòu)成欺詐
2019年8月，余女士向法院起訴要求莫琳娜門診部返還服務(wù)費20萬元,，并支付三倍賠償金60萬元,。另外賠償后續(xù)治療和康復(fù)費用、精神損害費等合計11萬元,。
莫琳娜門診部辯稱,，余女士是在獲知崔某坐診手術(shù)的情形下才同意手術(shù)并繳交20萬元，故不存在欺騙余女士進行美容消費的情形,。門診部所受行政處罰行為與本案訟爭的服務(wù)合同糾紛沒有任何關(guān)系,。目前，沒有證據(jù)證明門診部為余女士實施的美容手術(shù)存在問題,，余女士的后續(xù)治療及精神損失費等訴求并無法律依據(jù),。
思明區(qū)法院認為，此案案由為醫(yī)療服務(wù)合同糾紛,，余女士進行美容手術(shù)屬于個人消費行為,，因此,，雙方之間的服務(wù)合同關(guān)系應(yīng)受《消法》的調(diào)整。莫琳娜門診部作為專業(yè)醫(yī)療機構(gòu),，理應(yīng)保證聘請的外國醫(yī)師不僅具備其本國的醫(yī)療從業(yè)資格,，還應(yīng)具備在華行醫(yī)資格。其次,，臉部美容手術(shù)關(guān)系到個人的容顏,，余女士愿意接受美容手術(shù)的目的是使自己的容顏更加美麗。韓國醫(yī)師崔某是否持有在華行醫(yī)資格將直接影響消費者是否接受美容手術(shù)的判斷,，但莫琳娜門診部故意未告知余女士崔某不具備在華行醫(yī)資格,，且在為余女士實施美容手術(shù)后還偽造病歷，編造手術(shù)者為陳某以及手術(shù)記錄等,。法院認定,，莫琳娜門診部的上述行為已對余女士構(gòu)成欺詐。余女士在本次醫(yī)療活動中實際共消費114923.08元,，其支付的20萬元屬于預(yù)付款性質(zhì),，根據(jù)《消法》第五十五條的規(guī)定，莫琳娜門診部因欺詐應(yīng)返還余女士的服務(wù)費為114923.08元,，三倍賠償金為344769.24元,，對于剩余預(yù)付款，雙方可另行協(xié)商處理,。余女士至今并未實際產(chǎn)生后續(xù)治療費用,，該項主張不宜在本案中進行處理，可在實際產(chǎn)生后續(xù)治療費用時另行主張權(quán)利,。法院駁回余女士關(guān)于后續(xù)治療康復(fù)費等其他訴訟請求,。
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