中國消費者報濟南訊(張群 記者 尹訓(xùn)銀)買了一輛“無需掛牌”的電動車,,卻發(fā)現(xiàn)合格證是偽造的,無法上牌,,消費者將銷售商告上法庭,。近日,山東省德州市中級人民法院終審判決銷售商承擔價款三倍賠償責任,。
2019年12月22日,,浙江省杭州市余杭區(qū)消費者劉女士在某網(wǎng)絡(luò)購物平臺上花1.8萬余元購買了一輛四輪電動車,該車銷售商為山東省德州市某汽車配件公司,。劉女士在購車前向銷售商客服詢問車輛性質(zhì),、是否需要掛牌,客服明確表示該車為低速四輪電動車,,無需掛牌就能上路。
劉女士收到該車后,,發(fā)現(xiàn)車輛無法啟動,,經(jīng)維修后雖能啟動,但要上路行駛需依法辦理牌照,。此后,,劉女士又發(fā)現(xiàn)該車出廠合格證上的生產(chǎn)廠家系偽造,現(xiàn)實中并不存在,,車輛亦未依規(guī)進行國家質(zhì)量體系強制認證,,無法掛牌上路。劉女士與銷售商協(xié)商無果后,,將銷售商某汽車配件公司告上法庭,。
一審法院支持了劉女士退款退貨的訴訟請求,但駁回了購車款三倍賠償?shù)脑V求,。劉女士不服,,上訴至德州市中級人民法院。
德州市中級人民法院經(jīng)審理認為,,銷售商在銷售涉案車輛過程中存在隱瞞車輛機動車屬性,、未經(jīng)質(zhì)量認證等情況,并且虛構(gòu)車輛生產(chǎn)廠家,,該車實為“三無”產(chǎn)品,,構(gòu)成欺詐,依法應(yīng)承擔相應(yīng)的民事責任,。
德州市中級人民法院依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》《民事訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,,判決德州某汽車配件銷售有限公司按照劉女士購車款的3倍進行賠償,共計56400元。
山東蓋德律師事務(wù)所律師孫玉軍表示,,消費者在網(wǎng)購收到不合格產(chǎn)品時,,可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十四條,及時聯(lián)系商家退貨,,并由商家承擔往返運費,。遇到商家欺詐消費者時,可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條,,獲得退一賠三的懲罰性賠償金,。當消費者面臨網(wǎng)購維權(quán)難時,可以選擇電商平臺所在地的互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟解決,?;ヂ?lián)網(wǎng)法院采取線上審判,能有效解決異地訴訟難題,。
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