中國消費(fèi)者報深圳訊(記者黃劼)在發(fā)布13家奧迪車經(jīng)銷商的消費(fèi)評價指數(shù)之后,深圳市消委會于6月4日再次發(fā)布汽車行業(yè)深圳地區(qū)11家奔馳品牌經(jīng)銷商的消費(fèi)評價指數(shù)。其中,,排在前3名的分別是深圳市仁孚特力汽車服務(wù)有限公司,、深圳市南方騰星汽車銷售服務(wù)有限公司、深圳市鵬峰汽車銷售服務(wù)有限公司,。
深圳市消委會依據(jù)2019年5月1日至2020年4月30日期間統(tǒng)計的消費(fèi)評價指數(shù),,對深圳地區(qū)奔馳品牌11家經(jīng)銷商進(jìn)行排名,,深圳奔馳經(jīng)銷商的平均消費(fèi)評價指數(shù)為5.31分,。 這次發(fā)布的消費(fèi)評價指數(shù)排名前三的是深圳市仁孚特力汽車服務(wù)有限公司(得分7.58),、深圳市南方騰星汽車銷售服務(wù)有限公司(得分7.00)、深圳市鵬峰汽車銷售服務(wù)有限公司(得分6.31),。
深圳市消委會汽車行業(yè)消費(fèi)評價指數(shù)排行榜-深圳奔馳篇
其中,,深圳市仁孚特力汽車服務(wù)有限公司的消費(fèi)評價指數(shù)得分最高,該司是經(jīng)營15年的老店,,在“成立年限”方面得分最高,,“接單速度”方面得分最高,在投訴處理方面,,該司和解成功率及調(diào)解成功率較高,。
消費(fèi)評價指數(shù)排名第二的深圳市南方騰星汽車銷售服務(wù)有限公司在“接單速度”方面與第一名相比稍落后,“提出方案速度”方面得分較高,,和解成功率,、調(diào)解成功率較高。
排名第三的深圳市鵬峰汽車銷售服務(wù)有限公司在“接單速度”方面及“提出方案速度”方面得分較高,,和解成功率及調(diào)解成功率較前兩名相比低些,。
消費(fèi)評價指數(shù)排名較為落后的是鵬星行汽車服務(wù)(深圳)有限公司(得分4.10)、深圳百匯之星實業(yè)有限公司(得分3.64),、深圳中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司(得分3.61),。這3家企業(yè)的“接單速度”“提出處理方案速度”以及和解成功率方面得分較低,導(dǎo)致總體得分較低,。
深圳市消委會認(rèn)為,,消費(fèi)者對品質(zhì)的選擇,決定了經(jīng)營者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的追求,。深圳市消委會將定期發(fā)布各行業(yè)的消費(fèi)評價指數(shù)排行榜,,綜合消費(fèi)維權(quán)及消費(fèi)評價實時數(shù)據(jù),,為消費(fèi)者提供公正客觀的消費(fèi)指引,,讓消費(fèi)更放心,鼓勵一批企業(yè)好品質(zhì)承諾,,暢通行業(yè)消費(fèi)維權(quán)渠道,,構(gòu)建消費(fèi)監(jiān)督閉環(huán),以消費(fèi)者的選擇促進(jìn)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量,,拉動消費(fèi),,推動各行業(yè)高品質(zhì)發(fā)展,讓好企業(yè)和消費(fèi)者最終都能成為溫暖消費(fèi)活動的受益者,。


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