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　　中國消費(fèi)者報(bào)長沙訊(記者余知都)面對商戶轉(zhuǎn)讓,，如何保障充值消費(fèi)者的選擇權(quán)?人防車位的收益屬于開發(fā)商還是屬于全體業(yè)主?私人生活空間的安寧該如何維護(hù)?……6月18日，湖南省消費(fèi)者委員會舉辦《民法典》與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研討會。據(jù)悉,，就《民法典》結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行專題研討，在全國尚屬首次,。

　　來自湖南省消費(fèi)者委員會4家法律顧問單位的9名資深律師,，圍繞《民法典》與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，針對汽車消費(fèi)維權(quán),、和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建,、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、預(yù)付卡消費(fèi),、車位權(quán)屬糾紛,、個(gè)人信息保護(hù)、公共場所安全保障義務(wù)責(zé)任,、肖像權(quán)保護(hù)等問題各抒己見,，進(jìn)行了有高度、有深度,、有創(chuàng)新,、有思考的研討，提出了許多有價(jià)值,、有見地的意見和建議,。

　　湖南思博達(dá)律師事務(wù)所律師余高勇在就《民法典》如何保障充值消費(fèi)者的選擇權(quán)談了自己的意見。眼下,，預(yù)付式消費(fèi)成為消費(fèi)維權(quán)的難點(diǎn),，不少經(jīng)營者轉(zhuǎn)讓店鋪時(shí)沒有考慮到充值消費(fèi)者的權(quán)益。許多商戶發(fā)生轉(zhuǎn)讓時(shí),，經(jīng)營者要么不通知充值消費(fèi)者;要么通知,，但給與消費(fèi)者難以操作的退款選擇權(quán)，而且往往在通知中列明，消費(fèi)者超過一定時(shí)間未行使選擇權(quán),，視同消費(fèi)者同意商戶的轉(zhuǎn)讓,，消費(fèi)者只能按照新的商戶消費(fèi)規(guī)則消費(fèi)。

　　《民法典》頒布前,，如果商戶經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)送上述通知,、且消費(fèi)者未按照通知要求行使選擇權(quán)時(shí)，消費(fèi)者再向商戶轉(zhuǎn)讓者主張權(quán)利時(shí),，往往面臨障礙,。中立的裁判者會認(rèn)為商戶經(jīng)營者盡到了通知義務(wù)，而消費(fèi)者怠于行使權(quán)利,，所以裁判結(jié)論會對消費(fèi)者不利,。

　　新頒布的《民法典》第五百五十一條針對該類問題新增了明確規(guī)定：“債務(wù)人將債務(wù)的全部或者部分轉(zhuǎn)移給第三人的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)債權(quán)人同意,。債務(wù)人或者第三人可以催告?zhèn)鶛?quán)人在合理期限內(nèi)予以同意,，債權(quán)人未作表示的，視為不同意通知,。”也就是說,，如果經(jīng)營者要將充值債務(wù)轉(zhuǎn)讓給別的商戶應(yīng)當(dāng)征得消費(fèi)者的同意。如果消費(fèi)者在一定的期限內(nèi)沒有作出明確的表示,，則視為消費(fèi)者不同意商戶轉(zhuǎn)讓充值債務(wù),。對于消費(fèi)者不同意轉(zhuǎn)讓充值債務(wù)的，消費(fèi)者可以要求原商戶經(jīng)營者退還充值金額,。如果協(xié)商不成的，消費(fèi)者可依據(jù)《民法典》的規(guī)定向人民法院起訴,，維護(hù)自身合法權(quán)益,。

　　余高勇就《民法典》對充值消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的解讀贏得與會人員一致認(rèn)可。

　　湖南省市場監(jiān)管局副局長李沐出席研討會并講話,，李沐表示,，5月28日，全國人大三次會議表決通過了《中華人民共和國民法典》,。時(shí)隔20天,，湖南省消費(fèi)者委員會專題研討《民法典》與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，這將為有效推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)事業(yè)健康有序發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。

　　李沐指出,，《民法典》頒布后，我國的民事權(quán)利保障將迎來一個(gè)全新時(shí)代,，它所建立的各種法律規(guī)范和制度,，都會實(shí)實(shí)在在地作用于社會現(xiàn)實(shí)，落實(shí)到每一個(gè)自然人、每一個(gè)團(tuán)體,，落實(shí)到從事民事活動的時(shí)時(shí)刻刻,。《民法典》中消費(fèi)者權(quán)利的相關(guān)規(guī)定,，對消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)規(guī)則、消費(fèi)觀念等都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。依托《民法典》這塊基石,，要穩(wěn)固構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,、推動社會共建共治共享,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康和諧有序發(fā)展。

　　李沐強(qiáng)調(diào),，實(shí)施好《民法典》是堅(jiān)持以人民為中心,、保障人民權(quán)益實(shí)現(xiàn)和發(fā)展的必然要求。消費(fèi)者組織要主動作為,、開拓創(chuàng)新,、敢于擔(dān)當(dāng)，緊密結(jié)合《民法典》頒布后消費(fèi)維權(quán)工作的實(shí)際情況,，堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，解決實(shí)際問題，努力為構(gòu)建共建共治消費(fèi)維權(quán)工作新局面作出新的貢獻(xiàn),。