中國消費(fèi)者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)為進(jìn)一步提振消費(fèi)者信心，6月23日,，廣東省中山市消費(fèi)者委員會,、中山市精神文明建設(shè)委員會辦公室聯(lián)合啟動了“凝聚你我力量 讓消費(fèi)更溫暖——誠信承諾 放心消費(fèi)”社會公益系列活動，共享和諧消費(fèi)環(huán)境,。
《中國消費(fèi)者報》記者在現(xiàn)場了解到,，2018-2019年，中山市消委會積極探索維權(quán)治本之路,，兩年共受理各類投訴3089件,，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約近2000萬元,，接受消費(fèi)者咨詢6000人次,。同時，中山市消委會還主動創(chuàng)新機(jī)制,，勇于開拓,，兩年來先后與多個大灣區(qū)城市的消費(fèi)者組織簽定消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議，建立健全大灣區(qū)消費(fèi)維權(quán)合作機(jī)制,。經(jīng)過評審,，中山市消委會被中消協(xié)評選為“全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體”。
活動現(xiàn)場,，中山首批227家“放心消費(fèi)承諾單位”和42家“線下無理由退貨承諾店”聯(lián)合發(fā)出倡議,，希望全市各行業(yè)協(xié)會、廣大企業(yè)和經(jīng)營者積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建活動,，踴躍參加放心消費(fèi)“雙承諾”活動,，主動作出承諾，努力履行義務(wù),，培育誠信理念,，踐行誠信諾言，營造安全放心消費(fèi)環(huán)境,，全面提高消費(fèi)環(huán)境的安全度,、經(jīng)營者的誠信度和消費(fèi)者的滿意度。
活動現(xiàn)場還進(jìn)行了“放心消費(fèi)·誠信經(jīng)營示范店”“放心消費(fèi)·誠信行業(yè)”兩項(xiàng)簽約儀式,，旨在推動中山全市形成誠信興商,、放心消費(fèi),、文明和諧的濃厚氛圍，踐行誠信公約,，樹立誠信典范,，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
消費(fèi)者是消費(fèi)行為的主體,。為了讓消費(fèi)者能在中山收獲更多買買買的快樂,，中山市消委會聘請了一批消費(fèi)維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員，他們以兼職的方式義務(wù)從事消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督工作,，及時向消委會反映日常生活中遇到,、發(fā)現(xiàn)的有價值的消費(fèi)信息或消費(fèi)熱點(diǎn)問題、消費(fèi)侵權(quán)案例,，收集群眾對消費(fèi)維權(quán)工作的意見和建議;向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息,、咨詢服務(wù);發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，提供專業(yè)意見,。
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