中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊 新冠肺炎疫情對(duì)租房者的生活和消費(fèi)決策均產(chǎn)生了一定影響,,貝殼研究院近日發(fā)起的“疫情沖擊下的租客偏好影響”調(diào)研結(jié)果顯示,近期換租的比例超六成,,整租更受租戶(hù)歡迎,。
據(jù)介紹,此次調(diào)查共回收3280個(gè)樣本,,其中,,租住房東直租房(包括與房東直接簽署合同、通過(guò)中介簽署合同等)的租客占比44.95%,,租住長(zhǎng)租公寓(包括自如,、蛋殼、魔方等)的租客占比為31.51%,,其他租住房屋類(lèi)型的租客占比為23.52%,。
租客權(quán)益保護(hù)待探索
調(diào)查顯示,疫情對(duì)租客租住體驗(yàn)的影響較大,,超半數(shù)租客疫情期間無(wú)法進(jìn)入小區(qū),。在疫情對(duì)租客的生活實(shí)際產(chǎn)生的影響方面,占比最高的是“無(wú)法進(jìn)入租住小區(qū)”,,比例為51.69%,,即過(guò)半租客在返回自己居住的社區(qū)上遭遇了困難。由于疫情防控的要求,,許多社區(qū)采取了封閉措施,,部分租客由于社區(qū)封閉無(wú)法進(jìn)入租住的社區(qū),影響了租客的租住體驗(yàn),,租賃機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開(kāi)展也受到一定的挑戰(zhàn),。疫情期間暴露出部分租戶(hù)沒(méi)有得到與業(yè)主同等的待遇,“租購(gòu)?fù)瑱?quán)”是市場(chǎng)健康發(fā)展的一個(gè)重要基礎(chǔ),,未來(lái)租客權(quán)益保護(hù)還需要進(jìn)一步探索,。
整租成為新偏好
一半以上的租客表示疫情過(guò)后考慮換租,其中包括原本有換租需求的租客,,也包括由于疫情產(chǎn)生換租意愿的租客,。由此可見(jiàn),疫情結(jié)束之后租賃市場(chǎng)將迎來(lái)推遲的春節(jié)后高峰,,且租賃交易量很可能超出去年春節(jié)后旺季水平,。
租客對(duì)于換租房屋的租金水平、通勤距離及房屋承租條件最為關(guān)注。調(diào)查結(jié)果顯示,,從租客換租考慮的因素來(lái)看,,排名前三位的分別是租金不能太高、距離公司更近以及房屋必須整租,。租金和通勤距離是傳統(tǒng)上租客選擇住房考慮最多的因素,,但對(duì)于整租的需求則很可能是租客在經(jīng)歷了疫情之后對(duì)于租賃品質(zhì)要求提升的體現(xiàn)。
換租將更加注重品質(zhì)
調(diào)查顯示,,多數(shù)租客愿意為品質(zhì)居住付費(fèi)更多,,從疫情之后租客換租的意愿來(lái)看,,63.45%的租客表示愿意提升居住質(zhì)量,,其中34.87%的租客表示愿意多花租金,以租到地段和物業(yè)服務(wù)更好的房子,,28.75%的租客表示愿意花錢(qián)改善租賃住房的內(nèi)部品質(zhì),。
具體來(lái)看,超五成租客表示愿意為更好的地段,、服務(wù)和室內(nèi)環(huán)境,,每月多支出1000元以上。在愿意接受花費(fèi)更多租金以租更好房子的租客中,,愿意多支付超過(guò)1000元的租客占比超過(guò)50%;在愿意花錢(qián)改善租賃住房室內(nèi)品質(zhì)的租客中,,愿意花費(fèi)超過(guò)1000元的租客占比也超過(guò)50%??梢?jiàn),,租客改善租賃居住品質(zhì)的意愿較強(qiáng),且能夠接受的花費(fèi)也較高,,更高的租賃品質(zhì)正不斷成為租房者的必然要求,。
業(yè)內(nèi)人士表示,疫情后對(duì)于租賃住房品質(zhì)要求的提升可能體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是要求房屋有更好的周邊配套,,以方便生活;二是對(duì)房屋品質(zhì)的要求也有所提升,,需要租賃住房有更好的獨(dú)立性和私密性,能夠擁有自己的獨(dú)立空間;三是對(duì)于日照,、通風(fēng)以及衛(wèi)生狀況等與健康息息相關(guān)的居住條件提出更高的要求;四是疫情期間進(jìn)入小區(qū)等事宜需要業(yè)主的輔助,,租客對(duì)于業(yè)主態(tài)度的關(guān)注程度也可能進(jìn)一步提升。
線(xiàn)下看房轉(zhuǎn)線(xiàn)上
受到疫情影響,,租戶(hù)線(xiàn)下看房活動(dòng)紛紛轉(zhuǎn)到了線(xiàn)上,。疫情期間由于出行受限,房地產(chǎn)領(lǐng)域的線(xiàn)下帶看基本停滯,,線(xiàn)下的看房活動(dòng)只能轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上,,一些房產(chǎn)平臺(tái)的線(xiàn)上看房功能發(fā)揮了巨大的作用。
由于房產(chǎn)消費(fèi)額度較高,屬于重大消費(fèi)決策,,以往消費(fèi)者很難脫離線(xiàn)下看房環(huán)節(jié)通過(guò)線(xiàn)上直接咨詢(xún)及交易,,但隨著VR技術(shù)的發(fā)展,通過(guò)線(xiàn)上VR看房也能夠獲取房源的基本信息,,整個(gè)流程的線(xiàn)上化水平會(huì)不斷提升,。從本次調(diào)研結(jié)果來(lái)看,42.01%的租客表示會(huì)通過(guò)線(xiàn)上獲取信息和咨詢(xún),,28.57%的租客表示會(huì)線(xiàn)上看房后直接簽約,,只有29.41%的租客表示不會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)租賃住房。
購(gòu)房決策受影響
受疫情影響,,67%的租客購(gòu)房計(jì)劃受到影響,。從疫情對(duì)租客購(gòu)房決策的影響來(lái)看,35.8%的租客表示要買(mǎi)房或有提前買(mǎi)房計(jì)劃,,30.94%的租客表示會(huì)推遲或放棄買(mǎi)房計(jì)劃,,剩余33.24%的租客表示原有計(jì)劃并未受到影響。
貝殼研究院相關(guān)人士指出,,“租購(gòu)?fù)瑱?quán)”的真正實(shí)現(xiàn)還需進(jìn)一步落地,,建議相關(guān)部門(mén)切實(shí)推進(jìn)租賃立法及租客權(quán)益保護(hù)。一方面,,需要加強(qiáng)租賃立法支持,,使租客權(quán)益能夠獲得明確的法律保障。據(jù)了解,,目前住建部正在推動(dòng)《住房租賃條例》的立法,,《民法典》(含租賃合同篇章)將于2020年提請(qǐng)全國(guó)人大審議。另一方面,,要向租戶(hù)提供投訴維權(quán)的渠道,,逐步建立多層次的住房租賃糾紛處理機(jī)制,包括從業(yè)機(jī)構(gòu),、行業(yè)協(xié)會(huì),、政府服務(wù)熱線(xiàn)和街道、社區(qū)等基層組織化解租賃矛盾糾紛,。

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