中國消費者報報道(記者桑雪騏)“神獸”歸籠,，與往年的開學(xué)用品清單不同，今年的開學(xué)清單上又增加了口罩,、消毒濕巾,、消毒洗手液等防疫用品。網(wǎng)絡(luò)是家長們購買這些防疫物品的重要途徑,，那么,，都有哪些防疫物品需要購買?在網(wǎng)上怎樣才能買到靠譜的產(chǎn)品?對此，《中國消費者報》記者進行了采訪,。
家長心理：多備一件就多一份安心
在開學(xué)季,，各地教育部門都發(fā)布了開學(xué)必備清單，其中口罩和消毒洗手液等防疫用品上榜,。
“一次性醫(yī)用外科口罩是必須戴的,，但是對其他的沒有要求。”北京市海淀區(qū)某小學(xué)新一年級班主任劉老師告訴記者,，雖然學(xué)校沒有就此對家長提出要求,，但是她發(fā)現(xiàn)不少家長都給孩子準(zhǔn)備了各種各樣的防疫用品，比如消毒濕巾,、隨身裝的免洗消毒洗手液等,。
記者還發(fā)現(xiàn)近段時間各大電商平臺也推出了開學(xué)季促銷活動，防疫用品成為其中重要的組成部分,。除了口罩,、消毒濕巾、洗手液等單品,，各種組合套裝及防疫收納產(chǎn)品也成為熱賣點,。組合套裝的收納包里一般裝有小包裝的酒精消毒噴霧、免洗手消毒凝膠、消毒濕巾和口罩等用品,。收納包可以手提,，也可以肩挎。此外,，還有專用的皮夾式口罩收納袋等收納用品,。“東西不錯，容量很大,，給孩子開學(xué)準(zhǔn)備的,。”某套裝產(chǎn)品評論區(qū)，有用戶這樣評論,。
除了這些常規(guī)防疫用品,，記者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上還有消毒棒、防飛沫隔板,、防疫香囊等產(chǎn)品出售,。消毒棒的作用是用來代替手去按電梯或者開門，其是一個有掛繩的圓柱體,，側(cè)面和前端都有可以打開的蓋子,，蓋子下是用于吸收消毒液或者酒精的海綿，側(cè)面的蓋子打開后可以夾住門把手,、抽屜把手等,，前端蓋子打開后下面有一個小的圓柱形突起，可以用來按電梯按鍵,。
此外,，一些便攜式空氣凈化器、抑菌書包等產(chǎn)品的宣傳語也都“自覺”地和開學(xué)掛上了鉤,。比如某品牌的抑菌書包,，就從開學(xué)買新書包說起，圖文并茂地介紹了自家書包可“有效抑制大腸桿菌和金黃葡萄球菌”,。
“口罩的作用是確定的,，其他的東西，有多大的防疫作用不清楚,，而且孩子小,，能不能自覺使用也不知道。”北京市朝陽區(qū)一位一年級新生家長告訴記者,，雖然國內(nèi)疫情已經(jīng)穩(wěn)定,，但是她對這么多孩子扎堆仍然感到擔(dān)心，所以只要不會給孩子增添太大負(fù)擔(dān)的用品,，她都會買一份給孩子備上,。“也不知道效果怎么樣,，就是圖個安心吧。”這位家長說,。
但是,，前文所述劉老師指出，家長只需要在防疫收納包里給孩子準(zhǔn)備基礎(chǔ)的防疫用品,，比如口罩,、消毒濕巾、消毒噴霧等就可以了,。“孩子活潑好動,，過多的零碎用品不僅會增加孩子的負(fù)擔(dān)，還有可能是孩子校園生活的安全隱患,。”劉老師說,。
記者調(diào)查：產(chǎn)品真?zhèn)慰刹闄z測報告
“殺菌率達(dá)99.99%”“學(xué)校指定購買”“學(xué)校推薦使用”……《中國消費者報》記者發(fā)現(xiàn)，在一些消毒產(chǎn)品的銷售頁面上顯著標(biāo)注著上述宣傳用語,，有些產(chǎn)品的銷售頁面還會曬出生產(chǎn)企業(yè)的衛(wèi)生許可證及產(chǎn)品的檢測報告,。那么,，這些內(nèi)容的真?zhèn)稳绾文?
“請問您的產(chǎn)品是哪所學(xué)校指定購買(推薦使用)的?”針對銷售頁面上的宣傳語,，《中國消費者報》記者先后詢問了多家店鋪的客服。但對于這個問題,，記者發(fā)現(xiàn)即使自己的問題顯示為“已讀”,，但客服或者答非所問，比如回答“默認(rèn)申通,，只有申通”;或者干脆保持沉默,。
記者發(fā)現(xiàn)一款標(biāo)明“學(xué)校指定購買”的消毒濕巾曬出了廣州市微生物研究所的檢測報告。記者進入這家研究所的官方網(wǎng)站,，看到網(wǎng)站首頁有一個“報告真?zhèn)尾樵?rdquo;按鈕,。點開后，網(wǎng)頁上有查詢程序,、查詢郵箱和電話,，并說明目前只支持郵件查詢，需要提供完整的報告掃描件,，需要提供確認(rèn)申請函,，留下聯(lián)系方式等信息，并要加蓋公章,。“如果是消費者個人想要查詢,，沒有公章怎么辦?”《中國消費者報》記者撥打廣州市微生物研究所報告真?zhèn)尾樵冸娫挕Ｏ嚓P(guān)工作人員告訴記者,，如果是消費者個人查詢,，需要提供訂單截圖，或者能夠表明消費意愿的截圖，比如與客服的聊天記錄等,。
“為什么會在網(wǎng)站開辟專門的通道,，并且設(shè)立專門的工作人員來提供這項查詢真?zhèn)蔚姆?wù)?”記者繼續(xù)詢問。這位工作人員表示,，不時會有人或者單位來要求查驗檢測報告的真?zhèn)?，但他們發(fā)現(xiàn)包括有些電商平臺上的商家出示的所謂檢測報告是偽造的。“一種是證書的偽造,，就是這類產(chǎn)品從來沒有進行過檢測,，證書完全是虛構(gòu)的;還有一種是檢測項目的偽造，就是產(chǎn)品的確進行過檢測,，但是檢測的項目和宣傳項目不符,，或者指標(biāo)不符。”這位工作人員說,，證書查驗真?zhèn)?，如果只查一個編號是沒有意義的，必須核對完整的檢測信息,。
于是,，記者在電商平臺上又對多家銷售開學(xué)季消毒產(chǎn)品的店鋪進行了詢問。一家店鋪的客服明確表示有產(chǎn)品消毒效果的檢測報告,。但當(dāng)記者索要完整版時,，客服又說“我這里沒有，在老板那里,。”“可以找老板要一下嗎?”記者追問,。“我問問吧。”客服表示,。但是此后客服再沒有和記者聯(lián)系,。一天后，記者繼續(xù)追問,，客服表示老板沒在,。
對于另一款免洗消毒洗手液“殺菌率99.99%”的宣傳，記者詢問客服是否有檢測報告,?？头l(fā)來了消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證電子版。記者再次強調(diào)是要檢測報告,，客服再次發(fā)來消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證電子版,。
“在藥店售賣的更加靠譜吧。”劉老師告訴記者,，她和同事一起在網(wǎng)上團購過某品牌的消毒濕巾,，但是與以前在線下藥店購買的同款產(chǎn)品明顯有區(qū)別,。“不過因為是參加的同事組織的團購，而且價格也不貴,，所以也就算了,。”劉老師認(rèn)為，如果是線上購買,，最好選擇知名品牌旗艦店銷售的產(chǎn)品,，或者電商平臺的自營產(chǎn)品。
專家支招：選購防疫產(chǎn)品有標(biāo)可依
廣州市微生物研究所消毒產(chǎn)品檢測與備案實驗室的專家指出,，標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范生產(chǎn),、指導(dǎo)消費的重要依據(jù)，同時,，可以通過要求商家出示第三方權(quán)威機構(gòu)的完整的檢測報告的方法對產(chǎn)品驗真,。
據(jù)介紹，市場上銷售的產(chǎn)品必須標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。沒有標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,，必定是不合格的產(chǎn)品。同時,，為適應(yīng)新的防疫產(chǎn)品市場要求,，今年以來相關(guān)機構(gòu)發(fā)布了一批新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。比如今年4月,，市場監(jiān)管總局,、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn)發(fā)布14項強制性國家標(biāo)準(zhǔn),，主要涉及消毒劑,、消毒器械、醫(yī)療設(shè)備等疫情防控亟需的重點領(lǐng)域,。其中,，在消毒劑領(lǐng)域，發(fā)布了《手消毒劑通用要求》《空氣消毒劑通用要求》《疫源地消毒劑通用要求》等6項產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和《消毒劑原料清單及禁限用物質(zhì)》1項基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),。消毒劑系列產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)屬于修訂標(biāo)準(zhǔn),，對消毒劑的原料要求、技術(shù)要求,、檢驗方法,、使用方法、標(biāo)簽和說明書等基本指標(biāo)進行了完善提升,，大幅提高產(chǎn)品質(zhì)量性能和安全性,。《消毒劑原料清單及禁限用物質(zhì)》為首次制定,，規(guī)定了消毒劑可以使用的85種原料活性物質(zhì),、115種原料惰性成分等原料清單,，以及禁止使用、限制使用的物質(zhì)清單,，從源頭控制消毒劑的有毒有害物質(zhì)含量,。這些標(biāo)準(zhǔn)將于今年11月1日開始實施。
今年5月,，市場監(jiān)管總局發(fā)布《非醫(yī)用口罩產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施細(xì)則》,，公布了口罩的判定規(guī)則等信息，對非醫(yī)用口罩加強監(jiān)管,。
同樣是在5月,，GB/T38880-2020《兒童口罩技術(shù)規(guī)范》推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布并實施?！秲和谡旨夹g(shù)規(guī)范》規(guī)定了適用于6歲至14歲兒童用口罩的基本要求,、外觀質(zhì)量和測試方法，同時針對防護性能,、舒適性能和安全性能等方面提出了19項主要性能指標(biāo),。標(biāo)準(zhǔn)為正確選擇和佩戴兒童口罩、規(guī)范行業(yè)競爭秩序,、加強市場監(jiān)管提供了依據(jù),，為兒童口罩生產(chǎn)企業(yè)提供了技術(shù)支持和標(biāo)準(zhǔn)保障。
新的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在切實保障消費者生命安全和身體健康方面將發(fā)揮重要作用,，這也意味著廠家在生產(chǎn)時需要調(diào)整產(chǎn)品的質(zhì)量控制方式,。
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