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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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湖北:出臺餐飲服務(wù)單位“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè)指南
2021-01-20 17:53 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:吳采平

中國消費者報武漢訊(記者吳采平)1月20日,,記者從湖北省市場監(jiān)管局獲悉,,為規(guī)范引導(dǎo)餐飲服務(wù)單位“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè)工作,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè)與智慧監(jiān)管融合,,保障消費者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),,該局制定了《湖北省餐飲服務(wù)單位“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè)指南》(以下簡稱《指南》),對市(州),、縣(市,、區(qū))級“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”平臺建設(shè)要求、餐飲服務(wù)單位“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”系統(tǒng)建設(shè)要求,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求和安全系統(tǒng)建設(shè)要求等提出概要性指引,。

記者了解到,“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”融合了視頻監(jiān)控,、互聯(lián)網(wǎng),、云計算、物聯(lián)傳感,、AI圖像識別等技術(shù)手段,,將餐飲服務(wù)全過程通過顯示終端、移動設(shè)備終端等向消費者展示,,主動接受消費者監(jiān)督,;餐飲服務(wù)單位管理方可通過平臺對從業(yè)人員進(jìn)行自我警示、自我管理,;監(jiān)管部門可通過平臺實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)管,、目標(biāo)性監(jiān)管,最終實現(xiàn)餐飲服務(wù)食品安全社會共治。

針對餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管的信息化應(yīng)用探索,,《指南》提出了四個方面的要求:一是整合各市(州),、縣(市、區(qū))現(xiàn)有“明廚亮灶”視頻圖像,,形成區(qū)域性視頻聯(lián)網(wǎng)共享平臺,,滿足遠(yuǎn)程集中監(jiān)管的需求;二是餐飲服務(wù)單位應(yīng)積極加入到屬地“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”平臺,,并利用移動終端設(shè)備對食品安全風(fēng)險點開展真實可信的主體自查工作,,自覺落實食品安全的主體責(zé)任;三是充分運用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段,,為餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管應(yīng)用提供及時可靠的監(jiān)控圖像信息,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提升監(jiān)管的靶向性,、真實性和時效性,;四是加強(qiáng)信息公開力度,鼓勵消費者參與食品安全監(jiān)督,,形成“主體自律,、靶向監(jiān)管、社會監(jiān)督”的氛圍,,逐步實現(xiàn)消費者喜歡看,、餐飲單位愿意干、監(jiān)管手段智能管的餐飲行業(yè)智慧監(jiān)管體系,。

此外,,《指南》還對“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”平臺端建設(shè)、平臺移動端建設(shè),、餐飲服務(wù)單位前端設(shè)備建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全建設(shè)和可持續(xù)運行等方面的技術(shù)要領(lǐng)進(jìn)行了明確,。其中,,監(jiān)管移動端,主要供市場監(jiān)督管理人員對負(fù)責(zé)轄區(qū)的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行管理,,應(yīng)包括餐飲服務(wù)單位信息,、日常自查信息、餐飲服務(wù)單位人員信息,、食品溯源信息查看等功能,;企業(yè)移動端,主要供餐飲服務(wù)單位安全管理人員對餐飲服務(wù)單位進(jìn)行自我管理,,應(yīng)包括餐飲服務(wù)單位信息、日常自查信息、人員信息,、食品溯源信息上傳管理等功能,;消費者移動端,主要供消費者對餐飲服務(wù)單位進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)督和查看相關(guān)食品安全信息,,應(yīng)包括實時視頻,,餐飲服務(wù)單位信息、新聞公告,、日常信息查看,,以及評價、投訴反饋等功能,。

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