北京的白女士去年畢業(yè)后進入一家律所,，因工作需要，她相中了某知名教育培訓公司的一款號稱專門針對職場白領的外教“一對一”英語口語在線課,。該課程原價47880元,，總課時420節(jié)（每次25分鐘）,，平均每節(jié)114元?？头藛T電話告知白女士,，一次性購買課包可以打對折，最后價格只需要23940元,，平均算下來,，每節(jié)課僅57元，且可以分期支付,。出于職業(yè)習慣,，白女士發(fā)現(xiàn)培訓機構在電子格式合同中設置了兩個重要條款：一是下單后超過30天不能退費，二是課程超過820天未學完就失效,。（據(jù)6月16日《法治日報》報道）
大數(shù)據(jù)“殺熟”,，早已成為過街老鼠，人人喊打,。而大數(shù)據(jù)“殺生”,，對于大多數(shù)消費者而言，屬于新鮮事物,。
所謂大數(shù)據(jù)“殺生”,，是商家通過大數(shù)據(jù)，對潛在消費者進行精準畫像,，然后利用畫像特征來誘導相應對象購買特定服務或商品,。而這些服務,、商品暗含許多消費陷阱，讓消費者在不知不覺中上當受騙,。
倘若拿白女士的事例來審視,，這種商業(yè)操作模式可謂層層布局，故意設計滿滿套路：一是公司設計優(yōu)惠價格折扣與付款方式吸引消費者,；二是課程設計高達數(shù)百次,，需要長期間完成；三是設置不利于消費者的電子格式合同,，且采取溫水煮青蛙式,，讓非專業(yè)人士的消費者很難察覺。
顯然,，大數(shù)據(jù)“殺生”有別于大數(shù)據(jù)“殺熟”,，不容易被識別，往往以非常隱蔽的方式,，讓購買者受到“無痛傷害”,。一些商家在利益驅動下，披著精準化,、個性化的外衣,，進行大數(shù)據(jù)“殺生”，從而讓科技淪為網絡平臺贏利的工具,，這不僅侵害了消費者的知情權,、公平交易權，也會降低電商用戶忠誠度,，損傷電商經濟的肌體,。
防范大數(shù)據(jù)“殺生”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)向善,，當務之急,，必須規(guī)范網絡預付款消費制度，商家在消費者付款前要明確告知退款,、使用期限等重要合同條款,；借鑒最近出臺的 《深圳經濟特區(qū)數(shù)據(jù)條例（征求意見稿）》，針對網絡平臺利用大數(shù)據(jù)“殺生”出臺嚴厲罰則,，進而倒逼熱衷大數(shù)據(jù)“殺生”的不良商家痛滌前非,，不再大數(shù)據(jù)“殺生”。
當然,，除了完善法律法規(guī),，強化執(zhí)法力度外，還要督促企業(yè)誠信自律,，唯有多措并舉,，才能有效遏制算法變“算計”,，從而科學、合理利用好大數(shù)據(jù),。
