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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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促放心消費 江蘇南京玄武區(qū)成立放心消費商戶聯(lián)盟
2021-07-14 14:42 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:鐘小雯 薛慶元
中國消費者報南京訊(鐘小雯 記者薛慶元)為進一步優(yōu)化消費環(huán)境,、全面促進消費暢通,、助推區(qū)域消費市場健康有序發(fā)展,7月12日,,江蘇省南京市玄武區(qū)消費者協(xié)會聯(lián)合區(qū)內(nèi)大型商超,、綜合體、景區(qū),、電商平臺等市場主體和單位組織成立“玄武區(qū)放心消費商戶聯(lián)盟”,。目前,共有包括匯通達網(wǎng)絡股份有限公司,、南京博物院服務部等在內(nèi)的20家單位成為首批“玄武區(qū)放心消費商戶聯(lián)盟成員單位”,。
 
據(jù)了解,該聯(lián)盟的宗旨為“促放心消費,,謀全域發(fā)展”,。聯(lián)盟除了加強與政府部門及消協(xié)系統(tǒng)的聯(lián)動,組織宣傳和學習交流活動,,探索制定服務標準和統(tǒng)一規(guī)范外,,還積極發(fā)揮主體自治力量、推動創(chuàng)建端口前移,,指導聯(lián)盟成員建設“放心消費企業(yè)服務站”,、配置“放心消費專員”,打造“一站式”無憂消費新體驗,。此外,,聯(lián)盟還組織聯(lián)絡聯(lián)盟成員舉辦或參加各類重大、集體消費促進活動,,收集相關情況并向政府有關部門反饋,,推動有關消費促進和消費保障政策、法規(guī)的貫徹執(zhí)行,,協(xié)調(diào)聯(lián)盟成員之間,、成員與非成員之間、成員與消費者之間涉及經(jīng)營及消費活動的爭議,,完成政府,、消費者協(xié)會或聯(lián)盟成員委托的其他事項,構建誠信有序經(jīng)營環(huán)境和消費環(huán)境,。
 
作為“玄武區(qū)放心消費商戶聯(lián)盟成員單位”,,企業(yè)享有參加聯(lián)盟組織或參與的各項活動、接受聯(lián)盟提供的各項服務的權利,。對于消費促進成績突出,、消費維權工作優(yōu)異的成員,,優(yōu)先推薦參加省、市放心消費創(chuàng)建及消協(xié)系統(tǒng)等各類先進評比,。成員的合法權益受到侵害時,,有權申請聯(lián)盟提供幫助。成員不僅要積極參加聯(lián)盟組織的各項活動,,完成聯(lián)盟交辦的工作,,還要團結協(xié)作,發(fā)揮合力,,聚力玄武區(qū)放心消費創(chuàng)建和消費促進,,充分發(fā)揮社會共治、企業(yè)自治力量,,做好各項消費者權益保護工作,。
 
值得一提的是,玄武區(qū)消費者協(xié)會將指導具備條件的單位建設“放心消費企業(yè)服務站”并培訓認證“放心消費專員”,。“放心消費企業(yè)服務站”主要負責咨詢接待,、爭議化解、聯(lián)動處置,、推進自治,、宣傳教育和其他工作,在消費者協(xié)會和政府監(jiān)管部門的監(jiān)督與指導下,,維護消費者合法權益和放心消費環(huán)境,。
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