中國消費者報長春訊（記者李洪濤）11月4日,，在雙11即將到來之際，吉林省市場監(jiān)管廳,、吉林省消費者協(xié)會向社會聯(lián)合發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者在網(wǎng)上購物時選擇可靠平臺,，防范交易風(fēng)險,。
吉林省消費者協(xié)會秘書長周文軍在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，消費者在網(wǎng)購時,，要選擇具有一定規(guī)模且信譽良好的知名電商平臺,，不輕易登錄陌生網(wǎng)站、點擊不明鏈接,；選擇網(wǎng)店要從信譽度,、成交記錄、評價詳情等方面進行綜合評估,，做到貨比三家,；直播購物時，要選擇可靠的平臺和值得信任的主播,，購買前仔細了解產(chǎn)品的成分,、功效、適用人群等信息,，選擇真正適合自己的商品,。
留心促銷規(guī)則，警惕套路陷阱,。面對各大平臺及商家推出花樣繁多的促銷活動,，建議消費者仔細閱讀促銷規(guī)則,，注意區(qū)分到手價、尾款價,、預(yù)售價等計價方式,，通過多平臺多渠道對比價格，認真了解預(yù)售時間,、參與品牌、優(yōu)惠模式,，選擇合適購物方案,，提前規(guī)劃好購物時間和目標(biāo)；要提前關(guān)注商品的價格變化,，避免陷入商家“先提價后打折”等套路陷阱,。
謹防海淘風(fēng)險，慎購貴重物品,。海淘商品在質(zhì)量品控和售后服務(wù)方面缺乏有力保障,，一旦出現(xiàn)問題，將大大增加消費者維權(quán)成本,，消費者海淘時應(yīng)仔細甄別,，避免購買到仿品或殘次品。對于網(wǎng)購貴重物品,，特別是購物的形式,，消費者要謹慎下單，以免造成數(shù)額較大的經(jīng)濟損失,，建議通過官方旗艦店,、品牌直營店或線下實體店購買。
理性選擇網(wǎng)貸,，注重支付安全,。謹慎選擇商家或平臺推出“先買后還”的消費貸購物方式，理性消費,、量力而行,，控制超前消費欲望；提高財產(chǎn)安全意識,，通過正規(guī)的第三方支付平臺付款,，不輕信對方以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶以及通過發(fā)送付款鏈接頁面或掃二維碼等方式進行付款,。對于不熟悉的網(wǎng)站,，要慎重支付。
仔細驗收貨物,，保護個人信息,。雙11”期間,，消費者要提前和商家明確發(fā)貨時間，對于急需品,、生鮮食品等要注意避開物流高峰期,。收到物品后盡量當(dāng)場驗貨，確認完好無損并符合約定后再簽收,。為避免退貨運費損失,，消費者可選擇自帶運費險商品或在下單時購買運費險。收到快遞后及時將包裹上的個人相關(guān)信息進行遮蓋,、涂抹處理,，以防個人信息的泄露。
注意個人防護,，及時依法維權(quán),。當(dāng)前疫情防控形勢嚴(yán)峻，消費者在收取商品包裹后,，建議對快遞外包裝和商品外包裝進行嚴(yán)格消毒,。網(wǎng)購時要提前了解退換貨政策，保存好聊天記錄,、訂單信息,、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等憑證,，并向商家索要發(fā)票或收據(jù),。一旦發(fā)生消費糾紛，及時聯(lián)系商家協(xié)商處理,，協(xié)商不成可選擇向平臺或市場監(jiān)管部門,、消費者協(xié)會投訴，維護自身合法權(quán)益,。
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