中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)一年一度的雙11大促如火如荼,，面對各大電商平臺鋪天蓋地的促銷活動(dòng),，你“剁手”了嗎?你是否在擔(dān)心商品先漲價(jià)、再降價(jià)?折扣商品比打折前還貴?簽到,、做任務(wù),、拉新……各種優(yōu)惠規(guī)則是否弄到你“心累”?為此，11月8日,，福建省消委會(huì)發(fā)布雙11消費(fèi)提醒,，提醒廣大消費(fèi)者，雙11做理性,、智慧的消費(fèi)者,。
選擇大型平臺購物，謹(jǐn)防偽劣產(chǎn)品魚目混珠,。網(wǎng)購時(shí)一定要選擇有資質(zhì),、信譽(yù)度高、交易量大,、消費(fèi)者評價(jià)高的正規(guī)大型電商平臺,，謹(jǐn)防假冒偽劣產(chǎn)品魚目混珠。
提早關(guān)注商品價(jià)格,，防止掉進(jìn)假優(yōu)惠陷阱,。雙11期間，各個(gè)電商平臺采取秒殺,、特價(jià),、清倉價(jià)、打折,、優(yōu)惠券,、紅包等方式促銷，其間還有不少商家“明降暗漲”……因此提醒消費(fèi)者,，要提早關(guān)注想購商品的價(jià)格,，截圖保留好相關(guān)證據(jù)，防止掉進(jìn)假優(yōu)惠陷阱,。
直播購物拒絕沖動(dòng)消費(fèi),。直播帶貨嚴(yán)然成為一種時(shí)尚，雙11的直播帶貨更是讓人眼花繚亂，應(yīng)接不暇,。提醒消費(fèi)者在觀看直播時(shí)切勿盲目,、沖動(dòng)消費(fèi)，要注意按需購買,。
“尾款人”后悔了要這么做,。“尾款人”支付定金后，后悔了怎么辦?由于“定金”是一種帶有預(yù)定性質(zhì)的合同,，買方違約不會(huì)退還,，賣方違約則需2倍退還。所以提醒消費(fèi)者后悔了仍要記得付尾款,，然后再依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定,，申請“七天無理由退貨”進(jìn)行退款。
保護(hù)好個(gè)人信息安全,。11月1日,，《個(gè)人信息保護(hù)法》正式施行。提醒消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)要特別注意保護(hù)個(gè)人信息,，不要輕易點(diǎn)開陌生鏈接,，不要將身份證號、銀行卡號等個(gè)人信息告知他人,，支付時(shí)使用安全的支付方式,，收到快遞后做好包裝物品的處置，防止包裝上的個(gè)人信息泄露,。
防范快遞糾紛,，收貨先驗(yàn)貨。在簽收快遞時(shí),，提醒消費(fèi)者現(xiàn)場開箱查驗(yàn),，若發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，及時(shí)聯(lián)系商家并拒收快遞,，避免發(fā)生不必要的糾紛,。
保留憑證合理維權(quán)。消費(fèi)者在購物前最好能與商家就發(fā)貨時(shí)間,、退換貨手續(xù),、費(fèi)用等問題達(dá)成協(xié)議，并保留頁面交易信息,、雙方聊天記錄,、物流憑證等證據(jù)，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,，先與商家進(jìn)行溝通,，溝通無果可通過平臺客服發(fā)起維權(quán)投訴，也可以撥打12315投訴或向市場監(jiān)管部門、消協(xié)組織等投訴維權(quán),。
最后，福建省消委會(huì)提醒各大電商平臺要提高平臺經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識,，妥善化解消費(fèi)糾紛,，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
