中國消費者報福州訊(記者張文章)一年一度的雙11大促如火如荼,，面對各大電商平臺鋪天蓋地的促銷活動，你“剁手”了嗎?你是否在擔(dān)心商品先漲價、再降價?折扣商品比打折前還貴?簽到,、做任務(wù),、拉新……各種優(yōu)惠規(guī)則是否弄到你“心累”?為此,，11月8日,，福建省消委會發(fā)布雙11消費提醒，提醒廣大消費者,，雙11做理性,、智慧的消費者。
選擇大型平臺購物,，謹防偽劣產(chǎn)品魚目混珠,。網(wǎng)購時一定要選擇有資質(zhì)、信譽度高、交易量大,、消費者評價高的正規(guī)大型電商平臺,，謹防假冒偽劣產(chǎn)品魚目混珠。
提早關(guān)注商品價格,，防止掉進假優(yōu)惠陷阱,。雙11期間，各個電商平臺采取秒殺,、特價,、清倉價、打折,、優(yōu)惠券,、紅包等方式促銷，其間還有不少商家“明降暗漲”……因此提醒消費者,，要提早關(guān)注想購商品的價格,，截圖保留好相關(guān)證據(jù)，防止掉進假優(yōu)惠陷阱,。
直播購物拒絕沖動消費,。直播帶貨嚴然成為一種時尚,，雙11的直播帶貨更是讓人眼花繚亂,，應(yīng)接不暇。提醒消費者在觀看直播時切勿盲目,、沖動消費,，要注意按需購買。
“尾款人”后悔了要這么做,。“尾款人”支付定金后,，后悔了怎么辦?由于“定金”是一種帶有預(yù)定性質(zhì)的合同，買方違約不會退還,，賣方違約則需2倍退還,。所以提醒消費者后悔了仍要記得付尾款，然后再依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定,，申請“七天無理由退貨”進行退款,。
保護好個人信息安全。11月1日,，《個人信息保護法》正式施行,。提醒消費者在網(wǎng)購時要特別注意保護個人信息，不要輕易點開陌生鏈接,，不要將身份證號,、銀行卡號等個人信息告知他人，支付時使用安全的支付方式，收到快遞后做好包裝物品的處置,，防止包裝上的個人信息泄露,。
防范快遞糾紛，收貨先驗貨,。在簽收快遞時,，提醒消費者現(xiàn)場開箱查驗，若發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題,，及時聯(lián)系商家并拒收快遞,，避免發(fā)生不必要的糾紛。
保留憑證合理維權(quán),。消費者在購物前最好能與商家就發(fā)貨時間,、退換貨手續(xù)、費用等問題達成協(xié)議,，并保留頁面交易信息,、雙方聊天記錄、物流憑證等證據(jù),，一旦發(fā)生消費糾紛,，先與商家進行溝通，溝通無果可通過平臺客服發(fā)起維權(quán)投訴,，也可以撥打12315投訴或向市場監(jiān)管部門,、消協(xié)組織等投訴維權(quán)。
最后,，福建省消委會提醒各大電商平臺要提高平臺經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識,，妥善化解消費糾紛，切實維護消費者合法權(quán)益,。
官方微信公眾號
官方微博
