中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者任震宇）近日，全球監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森IQ公布的最新研究顯示,，新興消費(fèi)者Z世代崛起,，其消費(fèi)力正逐步釋放，正在成為消費(fèi)新潛力群體,。電商平臺(tái)開始倡導(dǎo)理性購(gòu)物,，不再一味追求GMV（商品交易總額）。
今年雙11,，天貓,、京東依舊在今年購(gòu)物節(jié)交易額上保持領(lǐng)先位置，但快手,、抖音電商憑借平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì),，4家頭部平臺(tái)均取得了亮眼表現(xiàn),。尼爾森IQ研究顯示,，許多平臺(tái)早在10月就已開啟預(yù)售，同時(shí)還在節(jié)后增加返場(chǎng),，雙11購(gòu)物節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)榭駳g季將成為未來幾年的基調(diào),。
尼爾森IQ電商研究副總裁施燕表示，國(guó)家近期對(duì)于電商平臺(tái)監(jiān)管力度進(jìn)一步加大,，平臺(tái)對(duì)自身運(yùn)營(yíng)要求也有顯著提升,，這些努力都是為了促進(jìn)電商行業(yè)的健康,、有序、高質(zhì)量發(fā)展,，在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與行業(yè)的共生共贏。
尼爾森IQ研究發(fā)現(xiàn),，雙11的重要消費(fèi)群體——Z世代正處于崛起階段,。Z世代指1995—2009年間出生的一代人，由于該群體人數(shù)龐大,、消費(fèi)能力可觀以及處于心智培養(yǎng)的特殊階段,，正被絕大多數(shù)品牌視作重點(diǎn)關(guān)注的潛力群體。約有55%的Z世代依舊在校園中,，月均零花錢接近1680元,。盡管他們已形成良好的消費(fèi)習(xí)慣，但依舊處于心智培養(yǎng)期,，加之同過往幾代同齡人相比具有更高的消費(fèi)能力,，同網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代無縫對(duì)接，伴隨數(shù)字信息技術(shù),、即時(shí)通信設(shè)備,、智能手機(jī)產(chǎn)品等長(zhǎng)大的Z世代消費(fèi)力正逐步釋放，將成為未來消費(fèi)新潛力人群,。
在今年的雙11期間,，Z世代已展現(xiàn)其獨(dú)特的消費(fèi)需求與特點(diǎn)。他們大多因?yàn)閮r(jià)格便宜及新品參與雙11,，其中受商品價(jià)格吸引而進(jìn)行消費(fèi)的人數(shù)占比高達(dá)86.9%,。在商品品類的選擇上，他們著重考慮美妝,、個(gè)護(hù),、食品、服飾等內(nèi)容,。
尼爾森IQ調(diào)研顯示,，Z世代對(duì)于雙11促銷也具有自己的態(tài)度。盡管善于使用手機(jī),，這一群體卻對(duì)復(fù)雜玩法及過度宣傳缺乏耐性,。促銷玩法復(fù)雜、較多的宣傳與廣告推送,、部分價(jià)格具有誤導(dǎo)性是Z世代認(rèn)為今年雙11存在的主要問題,。他們更加偏好參與復(fù)雜度低的促銷方式，如簡(jiǎn)單的滿減優(yōu)惠以及領(lǐng)取購(gòu)物津貼等,。
尼爾森IQ中國(guó)董事總經(jīng)理宋燁表示：“今年雙11,，最為明顯的就是直播電商呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)態(tài),；全球跨境B2C&B2B紅利依舊；國(guó)潮品牌和國(guó)際大牌并駕齊驅(qū),；高客單商品和非傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)品類線上春天開啟,。品牌方需要對(duì)這幾方面進(jìn)行重點(diǎn)分析，并提升自身數(shù)字化能力,，這將成為保持增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在,。”
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