廣西河池全力構建安全消費市場 助力平安建設
2021-11-30 22:39
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：顧艷偉 田臣將
中國消費者報南寧訊（田臣將 記者顧艷偉）近日,，廣西河池市市場監(jiān)管局根據(jù)廣西市場監(jiān)管局和廣西消委會部署,，集中開展消費教育講堂進社區(qū)、進商場,、進學校、進企業(yè)宣傳活動，積極營造安全消費環(huán)境,。這是河池市全力構建安全消費市場，助力河池平安建設的生動體現(xiàn),。今年以來,，河池市聚焦市場監(jiān)管一線，筑牢安全底線思維,，加大市場監(jiān)管和綜合整治力度,，整治市場亂象、重拳打假維權,，著力維護市場秩序,，保障大眾消費平安,，全力推進平安建設。
河池市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在當?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場開展食品安全檢查,。田臣將/攝
據(jù)河池市市場監(jiān)管局副局長黃洪澤介紹,，該局不斷強化消費維權體制機制建設，暢通群眾投訴舉報渠道,，全力提升消費維權效能,。通過來電、來訪,、轉辦等多渠道接收群眾消費需求信號,，堅持做到“四個快”，即做到咨詢解答快,、受理申訴快,、調解查處快、信息反饋快,，不斷提升人民群眾對市場監(jiān)管部門的滿意度,。
今年以來，河池市場監(jiān)管局已受理消費咨詢投訴舉報962件,，其中,，咨詢即時解答率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失約25.74萬元,。
目前,，河池市建立完善全市投訴舉報數(shù)據(jù)分析平臺，充分運用12315大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢,，開展投訴舉報預警和研判,，定期向社會公眾發(fā)布12315數(shù)據(jù)分析報告；有序推進消費維權服務站規(guī)范化創(chuàng)建,，引導,、督促商場、超市,、市場,、景區(qū)設立和完善“消費維權服務站”，大力開展放心消費示范街區(qū)創(chuàng)建工作,，全市已創(chuàng)建22條放心消費示范街區(qū),，參創(chuàng)經(jīng)營戶1179戶。
河池市市場監(jiān)管局組織開始消費維權進社區(qū)宣傳活動,。田臣將/攝
據(jù)介紹,，河池市場監(jiān)管局在消費者保護領域積極作為，緊緊圍繞商品質量,、食品藥品,、價格投訴,、虛假廣告、合同欺詐等市場監(jiān)管民生領域開展開展了一系列專項整治行動,，維護了公平競爭的市場秩序,，嚴守了消費安全底線，凈化安全消費環(huán)境,。目前,，已查辦各類違法案件1359起,，罰沒款945.66萬元,，銷毀假冒偽劣物資33.6萬件，貨值金額380.64萬元,。
圍繞“守護安全·暢通消費”年主題,，河池市場監(jiān)管局積極開展消費教育引導，在民俗節(jié)慶和法定節(jié)假日等重要節(jié)點期間,，開展專項整治行動,，并在當?shù)孛襟w以及政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號等傳播平臺發(fā)布消費提示,，引導消費者科學消費,、理性維權。以扎實的工作作風打造黨政放心,、社會安心,、群眾稱心的消費市場環(huán)境，提升文明友好安全有序的城市生活品質,。
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