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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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廣西河池全力構(gòu)建安全消費(fèi)市場 助力平安建設(shè)
2021-11-30 22:39 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:顧艷偉 田臣將
中國消費(fèi)者報南寧訊田臣將 記者顧艷偉)近日,,廣西河池市市場監(jiān)管局根據(jù)廣西市場監(jiān)管局和廣西消委會部署,,集中開展消費(fèi)教育講堂進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場,、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)企業(yè)宣傳活動,積極營造安全消費(fèi)環(huán)境,。這是河池市全力構(gòu)建安全消費(fèi)市場,,助力河池平安建設(shè)的生動體現(xiàn)。今年以來,,河池市聚焦市場監(jiān)管一線,,筑牢安全底線思維,加大市場監(jiān)管和綜合整治力度,,整治市場亂象,、重拳打假維權(quán),著力維護(hù)市場秩序,,保障大眾消費(fèi)平安,,全力推進(jìn)平安建設(shè)。
河池市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場開展食品安全檢查。田臣將/攝
據(jù)河池市市場監(jiān)管局副局長黃洪澤介紹,,該局不斷強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)體制機(jī)制建設(shè),,暢通群眾投訴舉報渠道,全力提升消費(fèi)維權(quán)效能,。通過來電,、來訪、轉(zhuǎn)辦等多渠道接收群眾消費(fèi)需求信號,,堅持做到“四個快”,,即做到咨詢解答快、受理申訴快,、調(diào)解查處快,、信息反饋快,不斷提升人民群眾對市場監(jiān)管部門的滿意度,。
今年以來,,河池市場監(jiān)管局已受理消費(fèi)咨詢投訴舉報962件,其中,,咨詢即時解答率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約25.74萬元,。
目前,,河池市建立完善全市投訴舉報數(shù)據(jù)分析平臺,充分運(yùn)用12315大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢,,開展投訴舉報預(yù)警和研判,,定期向社會公眾發(fā)布12315數(shù)據(jù)分析報告;有序推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化創(chuàng)建,,引導(dǎo),、督促商場、超市,、市場,、景區(qū)設(shè)立和完善“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,大力開展放心消費(fèi)示范街區(qū)創(chuàng)建工作,,全市已創(chuàng)建22條放心消費(fèi)示范街區(qū),,參創(chuàng)經(jīng)營戶1179戶。
河池市市場監(jiān)管局組織開始消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)宣傳活動,。田臣將/攝
據(jù)介紹,,河池市場監(jiān)管局在消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域積極作為,緊緊圍繞商品質(zhì)量,、食品藥品,、價格投訴、虛假廣告、合同欺詐等市場監(jiān)管民生領(lǐng)域開展開展了一系列專項整治行動,,維護(hù)了公平競爭的市場秩序,,嚴(yán)守了消費(fèi)安全底線,凈化安全消費(fèi)環(huán)境,。目前,,已查辦各類違法案件1359起,罰沒款945.66萬元,,銷毀假冒偽劣物資33.6萬件,,貨值金額380.64萬元。
圍繞“守護(hù)安全·暢通消費(fèi)”年主題,,河池市場監(jiān)管局積極開展消費(fèi)教育引導(dǎo),,在民俗節(jié)慶和法定節(jié)假日等重要節(jié)點(diǎn)期間,開展專項整治行動,,并在當(dāng)?shù)孛襟w以及政府門戶網(wǎng)站,、微信公眾號等傳播平臺發(fā)布消費(fèi)提示,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi),、理性維權(quán),。以扎實的工作作風(fēng)打造黨政放心、社會安心,、群眾稱心的消費(fèi)市場環(huán)境,,提升文明友好安全有序的城市生活品質(zhì)。
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