因疫情取消婚禮 消委會調解退定金
2021-12-30 15:55
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：劉波 劉文新
中國消費者報重慶訊（劉波 記者劉文新）重慶墊江縣消費者馮女士與艾薇尼婚禮策劃中心簽訂婚慶服務協(xié)議,，繳納定金2880元。后因疫情反彈，馮女士取消了婚禮,，婚禮策劃中心卻拒絕退還定金。經(jīng)墊江縣消委會桂陽分會調解,，婚禮策劃中心近日退還消費者定金2180元,。
馮女士原計劃于11月12日舉行婚禮，6月5日,，馮女士與婚禮策劃中心簽訂婚慶服務協(xié)議,，支付定金2880元。11月初,，疫情反彈,，墊江縣新冠肺炎疫情防控指揮部出臺文件，要求”紅事緩辦,，人群聚集性活動非必要不舉辦”,，馮女士因此決定不再舉辦婚禮。
11月4日,，馮女士向婚禮策劃中心提出終止服務協(xié)議并退還定金,，遭到拒絕。于是,，馮女士向墊江縣消委會桂陽分會投訴,。在調解過程中，婚禮策劃中心表示前期投入了大量的工作及成本,，為婚禮選定了攝像師,、主持人，敲定了婚慶方案,，支付了相關道具,、設備的租金，共產(chǎn)生費用1680元,?；槎Y策劃中心提出扣除1680元后，將剩余的1200元退還給馮女士,，馮女士不接受,。
隨后，墊江縣消委會,、轄區(qū)司法所加入調解工作,。調解人員指出,，疫情反彈屬于不可抗力因素，導致婚慶服務協(xié)議無法正常履行,，當事雙方均不承擔民事責任,。希望雙方互相理解，共同承擔實際產(chǎn)生的成本和費用,。
經(jīng)多次調解,，雙方最終于近日達成和解：婚禮策劃中心扣除700元成本費后，退還馮女士定金2180元,。
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