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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）為進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格經(jīng)營(yíng)行為,，更好維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)價(jià)格秩序，11月16日,，廣東省消委會(huì)向廣大經(jīng)營(yíng)者發(fā)出呼吁,，呼吁經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)疫情防控期間價(jià)格自律,。

一要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。自覺遵循公開,、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則,，加強(qiáng)商品進(jìn)出貨調(diào)度管理，不囤積居奇,，積極配合政府有關(guān)部門做好市場(chǎng)供應(yīng)保障工作,，為消費(fèi)者維持正常有序的供應(yīng)渠道。

二要主動(dòng)維護(hù)市場(chǎng)秩序,。嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《廣東省實(shí)施<中華人民共和國(guó)價(jià)格法>辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律,，正確行使自主定價(jià)權(quán),，不哄抬物價(jià),，為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù)。

三要嚴(yán)格落實(shí)防控措施。按照所屬區(qū)域疫情防控有關(guān)要求，落實(shí)主體責(zé)任，自覺做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消殺工作,，嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)溫、亮碼（掃碼）和佩戴口罩等防控規(guī)定,，嚴(yán)控場(chǎng)所人員密度,，為消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

四要加強(qiáng)消費(fèi)權(quán)益保護(hù),。在疫情防控的情勢(shì)下,，嚴(yán)守法律紅線、恪守道德底線,，切實(shí)履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一責(zé)任人的義務(wù),，重視消費(fèi)者訴求，暢通消費(fèi)者溝通渠道,，及時(shí)妥善處理消費(fèi)矛盾糾紛,。積極配合行政監(jiān)管和消費(fèi)者組織工作，自覺接受社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者監(jiān)督,。

同時(shí),，廣東省消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者要樹立科學(xué)理性消費(fèi)理念，一是購(gòu)物囤貨應(yīng)按實(shí)際需要,。不盲目搶購(gòu),，不大量囤積物品。要根據(jù)實(shí)際需要合理采購(gòu)各類生活物資,。

二是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)要注意送貨限制,。受疫情影響，部分地區(qū)可能存在快遞物流運(yùn)送不暢,、無法送貨上門等情況,。消費(fèi)者要及時(shí)留意快遞或外賣配送情況，特別是生鮮商品或外賣餐食,，要加強(qiáng)與快遞公司及派送人員的溝通,，避免商品丟失或食品變質(zhì),。

三是遇消費(fèi)糾紛應(yīng)理性維權(quán),。受疫情影響，經(jīng)營(yíng)者可能出現(xiàn)不能按時(shí)發(fā)貨,、不能正常提供服務(wù),，或被迫取消用戶行程等情況。消費(fèi)者應(yīng)保存好相關(guān)消費(fèi)記錄和憑證，耐心冷靜地與商家進(jìn)行溝通,，友好協(xié)商解決消費(fèi)糾紛,。若協(xié)商不成，或發(fā)現(xiàn)商家存在哄抬價(jià)格,、價(jià)格欺詐,、不明碼標(biāo)價(jià)等違法行為，可通過全國(guó)12315平臺(tái)網(wǎng)站,、當(dāng)?shù)?2345等渠道依法投訴舉報(bào),，或向當(dāng)?shù)叵瘯?huì)進(jìn)行投訴。