中國消費(fèi)者報(bào)重慶訊（記者劉文新）“如果沒有消委會(huì)的幫忙，我可能還沒用上天然氣,。”12月30日,，重慶市璧山區(qū)青杠鎮(zhèn)消費(fèi)者曾佑龍告訴《中國消費(fèi)者報(bào)》記者，消委會(huì)工作人員前前后后幫他協(xié)調(diào)多次,，終于讓他在租住的門店用上了天然氣,。
41歲的曾佑龍小時(shí)候因遭遇車禍致殘，長大后他父親幫他在鎮(zhèn)上租了兩間門店售賣漁具和居住,。之前是以商業(yè)用電燒水煮飯,，自從商業(yè)用電實(shí)行階梯電價(jià)后,，電費(fèi)更高，于是他申請(qǐng)改用天然氣,。
2020年12月12日,，曾佑龍與重慶市永川區(qū)石油天然氣安裝工程有限公司璧山分公司簽署天然氣安裝合同，合同金額為14393元,，安裝工期自2021年1月20日至2021年3月20日,，共60天。
在天然氣管道安裝之后,，安裝公司告訴曾佑龍還需花4000元購買燃?xì)庑孤﹫?bào)警器,，才能開通天然氣。曾佑龍表示,，合同中并沒有約定這一條款,。他身體殘疾、經(jīng)濟(jì)拮據(jù),，希望安裝公司能減免相關(guān)費(fèi)用,，安裝公司沒有同意。
曾佑龍的父親曾永久向璧山區(qū)消委會(huì)青杠分會(huì)進(jìn)行了投訴,，青杠分會(huì)及時(shí)與安裝公司取得了聯(lián)系,，希望安裝公司從照顧困難群眾的角度出發(fā)，給予曾佑龍?zhí)厥怅P(guān)照,。安裝公司同意減免相關(guān)費(fèi)用,，他只需要繳納數(shù)百元，就可為他安裝報(bào)警器,，但他要承諾天然氣只能用于日常生活,，不能用于商業(yè)經(jīng)營，曾佑龍表示同意,。
幾天之后,，曾佑龍的父親又向青杠分會(huì)反映說安裝公司還是要收幾千元的費(fèi)用。經(jīng)了解,，原來是曾佑龍想將門店的生活用氣變更為商業(yè)用氣,，主要是考慮到將來門店轉(zhuǎn)讓可以多收取轉(zhuǎn)讓費(fèi)。安裝公司表示,，如要變更為商業(yè)用氣,，報(bào)警器則要按6000元的價(jià)格收費(fèi)。
曾佑龍拿不出這么多錢,，決定還是改為生活用氣,。安裝公司這時(shí)態(tài)度卻變了，說即便改為生活用氣，也要按4000元的價(jià)格收費(fèi),，不再執(zhí)行之前承諾的優(yōu)惠價(jià)格,。
弄清情況后，青杠分會(huì)對(duì)曾佑龍擅自變更協(xié)議的行為提出批評(píng),，同時(shí)繼續(xù)做安裝公司的工作,。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，安裝公司最終同意對(duì)曾佑龍實(shí)行特別優(yōu)惠,，他只需支付817元費(fèi)用,，就為他安裝報(bào)警器。幾天之后,，曾佑龍的門店終于用上了天然氣,。
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