浙江寧海召開汽車銷售單位約談會
2022-02-15 21:38
本文來源：中國消費者報•中國消費網
作者：鄭鐵峰
中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）為進一步加強消費者權益保護，強化對消費投訴重點領域的汽車銷售監(jiān)管,，近日,，浙江省寧波市寧?？h消保委會同縣市場監(jiān)管局梅林所組織召開了汽車銷售企業(yè)約談會，轄區(qū)20家汽車銷售企業(yè)負責人參加會議,。
約談會現場,。
據統(tǒng)計，2021年梅林市場監(jiān)管所共受理汽車及相關產品服務投訴舉報138件,，占總投訴舉報量的40%,，投訴內容主要集中在合同糾紛、質量問題、售后服務不到位等方面,。會上,，該所負責人就2021年汽車銷售行業(yè)投訴舉報中存在的共性問題、個性問題及其產生的原因進行了深入分析,，對合同,、價格、廣告,、質量,、服務等問題有針對性地開展政策提醒和行政指導，并要求汽車銷售企業(yè)嚴格依法經營,，加強行業(yè)自律，促進放心消費,。
在座談會上,，寧海縣消保委梅林分會結合典型案例對《家用汽車產品修理更換退貨責任規(guī)》（新三包法）,、《消費者權益保護法》,、《侵害消費者權益行為處罰辦法》等進行了詳細解讀，提醒各汽車銷售4S店應重視消費者投訴,，認真履行消費維權的法定責任,，切實維護消費者的合法權益。
據悉,，下一步,，寧海縣消保委將會同縣市場監(jiān)管局建立汽車消費投訴上榜公示制度,，對投訴量為零或者投訴量明顯降低的企業(yè)予以公開表揚,；投訴量較多或明顯增多的企業(yè)，予以公示提醒,，并加大執(zhí)法監(jiān)督檢查力度,，進行專項整治行動。
責任編輯：趙英男
