中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者鄭鐵峰）隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，各種打著女子美容館,、女子美容美體會(huì)所,、保健養(yǎng)生館、美體工作室等不同旗號(hào)的經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所日益增多,，其中存在良莠不齊的現(xiàn)象，部分經(jīng)營(yíng)者存在種種違法經(jīng)營(yíng),、違規(guī)操作,，欺騙、誤導(dǎo),、損害消費(fèi)者利益,，浙江省溫州市甌海區(qū)消保委也處理了多起美容服務(wù)糾紛。近日,，甌海區(qū)消保委成功調(diào)解了一起由醫(yī)療美容引發(fā)的消費(fèi)糾紛,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)元。
2021年12月，為了追求美麗,，消費(fèi)者齊女士在未簽定合同的情況下,，在溫州甌海美辰整形外科門診部有限公司進(jìn)行雙眼皮、隆鼻和脂肪填充等3項(xiàng)面部整形手術(shù),。手術(shù)中,，該整形機(jī)構(gòu)在齊女士被麻醉情況下，誘導(dǎo)齊女士向貸款公司借款,，增加整形項(xiàng)目,。術(shù)后該整形機(jī)構(gòu)只出示了8萬(wàn)余元的手術(shù)收據(jù)，無(wú)具體明細(xì),。
齊女士認(rèn)為術(shù)中誘導(dǎo)增加的項(xiàng)目并未實(shí)施,，該整形機(jī)構(gòu)存在誘導(dǎo)消費(fèi)和欺詐消費(fèi)行為，并要求整形機(jī)構(gòu)提供詳細(xì)費(fèi)用明細(xì),。幾番交涉后仍然遭到商家拒絕,，無(wú)奈之下齊女士向甌海區(qū)消保委進(jìn)行投訴。
甌海消保委工作人員接到投訴后,，立即聯(lián)系了雙方當(dāng)事人進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查,。在工作人員的耐心說(shuō)服下，最終商家轉(zhuǎn)變了態(tài)度,，同意退還消費(fèi)者4萬(wàn)元,。齊女士收到退款，非常激動(dòng)的表示：“真是太感謝你們了,！工作高效,，執(zhí)法公正，妥善調(diào)解消費(fèi)糾紛,?！?/p>
針對(duì)這起投訴的情況，甌海區(qū)消保委發(fā)布消費(fèi)警示,，提醒消費(fèi)者：要謹(jǐn)防誘導(dǎo)性消費(fèi),，合理消費(fèi)、慎重貸款,；要了解美容具有一定風(fēng)險(xiǎn),，不可盲目輕信美容機(jī)構(gòu)打出的“無(wú)疤痕”“無(wú)痛苦”等宣傳語(yǔ)；應(yīng)掌握基本的美容知識(shí),，提高辨別能力,，要了解美容機(jī)構(gòu)資質(zhì)；美容消費(fèi)遇糾紛,，及時(shí)投訴維護(hù)合法權(quán)益,。
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