中國消費者報南昌訊（記者朱海）近年來，我國家用電器商品種類推陳出新,，極大提升了消費者對生活的舒適,、便捷體驗。但電器產品的購買選擇和售后服務,，卻一直是困擾消費者的痛點,。3月10日，江西省消保委,、省家用電子電器行業(yè)協會聯合發(fā)布消費提示,，家用電器選購、維修應謹防“套路”,。
通過正規(guī)渠道購買正規(guī)品牌產品,。家電類產品大多屬于大宗耐用消費品，使用年限較長,，建議消費者到證照齊全,、信譽度高的商場、連鎖賣場,、電商平臺,、授權專賣店等渠道選購，因為這些商家的產品質量和服務更有保障,。此外,，一定要選購有CCC標志（即國家強制性產品認證)的家電產品，對同類產品要多進行比較,，選購技術成熟,、口碑良好、售后服務便捷的品牌產品,，保障使用安全舒心,。切忌在不正規(guī)渠道購買價格低廉或沒有CCC標志的產品，以免留下安全隱患,。
根據自身需求合理選購適宜產品,。一般而言，家電類產品技術功能越新,，撇脂定價越高,，能耗就較低,；集成功能越多，價格越貴,，線路越復雜,，維修費用也會越貴。功能單一的基本款產品,，能耗可能較高,，但價格實惠，維護成本低,。消費者在購買家電時,，應當以滿足家居實際生活為需求為宜。建議對自己的需求有個基本預估,，對購置預算,、日常使用人數及環(huán)境、功能要求,、尺寸大小,、顏色外觀、使用成本及售后維修便利性等方面綜合考量,，選擇合適自己的產品,，不必一味型號求新、容量求大,、功能求全,，導致不必要的產品功能閑置和自己資金浪費。
謹防家電維修“無病維修,、小病大修”等套路,。一些不法商家上門檢測時，對只需要清洗或者調試即可解決的家電使用問題,，往往夸大故障原因,，告知需更換零部件，以收取高額的維修服務費,。建議消費者在遇到家電故障時，應撥打家電企業(yè)的官方電話或登錄官網預約維修服務,。維修人員上門檢測后,，雙方應對故障原因、是否更換零部件,、維修服務價格等問題進行確認后,，再實施維修服務；對維修服務中途提出加價或增加維修項目的行為,，要收集好相關證據,，可在所屬家電品牌的官方網站進行反映，也可向市場監(jiān)管部門、消保委（消協）投訴維權,。
