中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）近年來(lái),，全屋定制備受消費(fèi)者歡迎，在家裝市場(chǎng)上百花齊放,，相應(yīng)的裝飾裝修糾紛也隨之而來(lái),。近日,，浙江省紹興市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)有的商家通過(guò)短視頻的形式宣傳服務(wù)到位,、包工包料、價(jià)格實(shí)惠,，號(hào)稱可讓消費(fèi)者安心“拎包入住”,，實(shí)則貓膩多多，套路滿滿,，讓消費(fèi)者防不勝防,。為此，紹興市消保委提醒廣大消費(fèi)者：全屋定制套路多,，商家承諾勿輕信,。
品牌口碑多了解。全屋定制耗時(shí)長(zhǎng),，花費(fèi)高,，紹興市消保委提醒消費(fèi)者，千萬(wàn)不能盲目輕信商家在網(wǎng)上的小廣告,，很有可能“掛羊頭賣(mài)狗肉”,，應(yīng)實(shí)地考察，多進(jìn)行對(duì)比,，盡量選擇口碑好,、大品牌的公司，產(chǎn)品的質(zhì)量,、將來(lái)的售后會(huì)更有保障,。
口頭承諾不可信。一些商家擅長(zhǎng)通過(guò)短視頻打著“電器補(bǔ)助”“施工補(bǔ)助”“包人工包安裝包物流”的旗號(hào),，利用低價(jià)優(yōu)惠吸引消費(fèi)者詢價(jià)，以“打造公司樣板房”的誘惑博得消費(fèi)者的信任,，實(shí)際等消費(fèi)者付完錢(qián)后,，概不認(rèn)賬，施工費(fèi)要另付,，甚至材料費(fèi)都要補(bǔ)交,，因此，消費(fèi)者切勿輕信口頭承諾,。
簽訂合同要細(xì)心,。消費(fèi)者往往被商家的宣傳和承諾打動(dòng)后，立即簽署了協(xié)議,，根本沒(méi)看清簽的是什么合同,，明明約定的是包工包料，卻僅僅簽訂了材料定購(gòu)協(xié)議,，根本不包含施工的內(nèi)容,，等材料到家了卻無(wú)人安裝,，才發(fā)現(xiàn)掉進(jìn)了低價(jià)的陷阱，口頭的承諾只是一句空話,，合同約定內(nèi)容才是實(shí)在的保障,。
交付期限不能漏。全屋定制家具收貨周期較長(zhǎng),，且不是成品,，有的到了消費(fèi)者翹首以盼“拎包入住”的日子，卻出現(xiàn)了交貨,、安裝晚于約定期限的情況,，正要追究責(zé)任才發(fā)現(xiàn)簽訂的合同里僅有交貨日期，并沒(méi)有寫(xiě)明安裝交付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及違約責(zé)任,。消費(fèi)者明確交付期限和違約責(zé)任能夠有效制約商家如約交付,，因此，在合同簽訂時(shí)千萬(wàn)要注明交付期限和違約責(zé)任,。
貨品清單得寫(xiě)全,。商家推銷產(chǎn)品時(shí)總是拿著質(zhì)量好、大品牌的優(yōu)質(zhì)樣品,，不少消費(fèi)者未注意貨品清單上的信息,，僅單價(jià)一致，而產(chǎn)品的品牌,、名稱,、規(guī)格、產(chǎn)地,、材質(zhì)等重要信息并未寫(xiě)全,，一旦發(fā)貨的產(chǎn)品與商家推銷展示的樣品不一致，消費(fèi)者便會(huì)陷入有理說(shuō)不清的尷尬境地,。因此,，消費(fèi)者支付貨款前務(wù)必仔細(xì)查驗(yàn)清單明細(xì)，防止商家偷梁換柱,。
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