中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)3月15日,寧波市消保委開展了線上微訪談活動,,并在此基礎(chǔ)上拓寬線上渠道,,同步開展了“你問我答”線上答疑活動,,通過網(wǎng)絡(luò)直播這種新形式,,拓展消費教育渠道,,提升傳播實效。
在直播間,,寧波市消保委邀請了寧波市素豪律師事務(wù)所主任,、消費維權(quán)公益律師胡力民先生參與“你問我答”活動,解答消費者遇到的維權(quán)難題,。
在微訪談現(xiàn)場,,有上萬名消費者和網(wǎng)友參與,在網(wǎng)絡(luò)頁面提交問題,,相關(guān)職能部門,、行業(yè)協(xié)會受理投訴百余件,反映的問題主要集中在房產(chǎn),、醫(yī)美,、預(yù)付卡等內(nèi)容。
據(jù)悉,,參與本次3.15微訪談活動的有寧波市市場監(jiān)管局,、市教育局、市住建局,、市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會,、市機(jī)動車維修行業(yè)協(xié)會等部門和行業(yè)協(xié)會,基本上涵蓋了日常消費的方方面面,,在近2個小時的直播時間里,,回答了消費者提出的各種問題,互動效果良好,。


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