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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者劉浩）6月20日，長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟召開2022年度第二次工作視頻會(huì)議。上海、江蘇,、浙江、安徽四地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)分別對(duì)2022年上半年工作進(jìn)行總結(jié),，并就聯(lián)盟下半年工作進(jìn)行了討論,。記者了解到，下半年,，長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟將重點(diǎn)開展“云洗衣服務(wù)”比較試驗(yàn),、改版“長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟”微信公眾號(hào)、開展第二屆“長(zhǎng)三角特色伴手禮發(fā)布等相關(guān)工作,。

2022年上半年,，上海、江蘇,、浙江,、安徽四地消保委圍繞中消協(xié)“共促消費(fèi)公平”的年主題,，積極發(fā)揮消費(fèi)者組織在化解消費(fèi)矛盾、服務(wù)消費(fèi)需求,、維護(hù)消費(fèi)公平,、助推消費(fèi)發(fā)展等方面的作用，取得了卓有成效的成績(jī),。

記者了解到,，上半年，四地消保委結(jié)合各地特點(diǎn),，在推動(dòng)立法修改,、支持公益訴訟、重點(diǎn)行業(yè)調(diào)查,、完善標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等方面,，創(chuàng)新開展新形勢(shì)下的消費(fèi)維權(quán)工作，回應(yīng)了消費(fèi)訴求,；圍繞消費(fèi)熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，在暗訪體察,、公開約談等方式的基礎(chǔ)上,，特別是根據(jù)疫情防控的新形勢(shì)新變化，轉(zhuǎn)變思路開辟新做法,，服務(wù)保障特殊時(shí)期消費(fèi)需求,，發(fā)出消保委最強(qiáng)音；同時(shí),，四地消保委結(jié)合消費(fèi)新趨勢(shì),、新特點(diǎn)、新問題,，善于總結(jié)敢于創(chuàng)新,，做新時(shí)代消費(fèi)維權(quán)的“拓荒人”。

中消協(xié)副秘書長(zhǎng)潘海峰對(duì)長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟上半年工作給予肯定,。他表示,，中消協(xié)將加強(qiáng)與長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟的溝通與協(xié)作，加大對(duì)長(zhǎng)三角消費(fèi)維權(quán)區(qū)域協(xié)作工作的指導(dǎo)力度,，進(jìn)一步發(fā)揮好長(zhǎng)三角區(qū)域協(xié)作機(jī)制的作用,，形成消費(fèi)維權(quán)工作合力，為服務(wù)長(zhǎng)三角一體化發(fā)展發(fā)揮消協(xié)組織獨(dú)特作用,。

中消協(xié)支持長(zhǎng)三角三省一市消保委加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)問題的梳理,、分析和研判，綜合運(yùn)用消費(fèi)教育引導(dǎo),、正面典型宣傳,、反面揭露批評(píng),、集體訴訟、公益訴訟等方式,，督促和引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)責(zé)任,，積極落實(shí)首問責(zé)任和先行賠付責(zé)任。

此外,，中消協(xié)還將加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)滿意度測(cè)評(píng)城市的協(xié)調(diào)指導(dǎo),，及時(shí)通報(bào)投訴處理中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型問題、苗頭問題線索,，分析消費(fèi)維權(quán)工作短板和弱項(xiàng),，推動(dòng)解決消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，協(xié)同各方更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

潘海峰指出,，中消協(xié)將充分聽取聯(lián)盟的需求和建議，并提供支持和協(xié)助,，共同提升長(zhǎng)三角地區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平,，最大限度激發(fā)消費(fèi)潛能，為把長(zhǎng)三角打造成為放心消費(fèi),、滿意消費(fèi)的首選地貢獻(xiàn)消協(xié)組織力量,。

記者了解到，下半年,，聯(lián)盟將進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作,，重點(diǎn)圍繞開展“云洗衣服務(wù)”比較試驗(yàn)；改版“長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟”微信公眾號(hào),；制訂長(zhǎng)三角預(yù)制菜團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),；開展直播消費(fèi)問卷調(diào)查；發(fā)布長(zhǎng)三角消保委半年度,、年度投訴分析報(bào)告,；開展第二屆“長(zhǎng)三角特色伴手禮發(fā)布、巡禮等活動(dòng),；開展涉老詐騙專項(xiàng)消費(fèi)教育行動(dòng),；推進(jìn)長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟與粵港澳大灣區(qū)消保委交流合作等開展工作,。