中國消費者報長春訊（記者李洪濤）8月11日9時30分,，由吉林省消費者協(xié)會聯(lián)合吉林省銀行業(yè)協(xié)會、吉林省保險行業(yè)協(xié)會,、吉林省律師協(xié)會,、吉林省社會信用體系建設促進會,、吉林省餐飲烹飪協(xié)會、吉林省廣告協(xié)會,、吉林省汽車商務協(xié)會,、吉林省二手車行業(yè)協(xié)會等9家行業(yè)協(xié)會舉辦的行業(yè)協(xié)會消費維權矩陣聯(lián)盟啟動儀式正在有序進行。10家行業(yè)建立起消費維權重大（突發(fā)）事件會商,、投訴受理協(xié)辦,、新聞宣傳聯(lián)動等協(xié)作機制，聯(lián)手共同擎起消費維權的大旗,。
啟動儀式現(xiàn)場,。李洪濤/攝
聯(lián)手創(chuàng)建消費者權益保護格局。啟動儀式上,，吉林省消費者協(xié)會秘書長周文軍宣讀了《關于吉林省消費者協(xié)會與部分行業(yè)協(xié)會建立消費維權矩陣聯(lián)盟的決定》,。吉林省政府參事、吉林省市場督管廳一級巡視員,、吉林省消費者協(xié)會常務副會長劉景平,，吉林省市場監(jiān)管廳二級巡視員劉正涵，為各行業(yè)協(xié)會代表頒發(fā)了《消費維權指導站》站牌,。
吉林省律師協(xié)會會長王哲在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,，為了切實維護老年人、婦女,、兒童等弱勢消費群體的合法權益,，該協(xié)會通過媒體向社會發(fā)布消費警示提示、為弱勢消費群體提供無償法律咨詢援助,；與吉林省消費者協(xié)會共同建立老年人消費維權綠色通道,，采取建立受理熱線、暢通流轉渠道,、提供法律援助,、受理信息共享等多項舉措,，持續(xù)深化開展老年人消費群體保護的公益性維權活動。2013年,，組建吉林省消費者協(xié)會公益律師團,。截至目前，共有公益律師14人,，由9家律師事務所組成,。為消費者維權提供咨詢服務1000余人次，調(diào)解處理600多件消費維權糾紛,，代理200多起消費者維權訴訟案件,。
暢通信息互通渠道，建立消費維權協(xié)作機制,。啟動儀式結束后,，吉林省消費者協(xié)會與9家行業(yè)協(xié)會召開了消費維權工作座談會。會上,，各行業(yè)協(xié)會代表結合行業(yè)特點,，圍繞“共促消費公平”消費維權年主題，介紹了新形勢下各行業(yè)協(xié)會開展消費維權工作情況,，并就消費者權益保護工作中遇到的問題進行了討論,。首先，為加強行業(yè)協(xié)會之間的溝通交流,，提高服務消費者的能力和水平,，10家行業(yè)協(xié)會建立了消費糾紛和解協(xié)作機制。其次,，結合各行業(yè)協(xié)會工作實際,，在行業(yè)協(xié)會設立省消協(xié)直屬聯(lián)絡站，不斷拓寬消費爭議解決途徑,，讓更多消費爭議在行業(yè)和企業(yè)內(nèi)得到有效和解。另外,，各行業(yè)協(xié)會間暢通信息互通渠道,，對涉及產(chǎn)品質量、安全健康,、信息保護等有關消費者權益保護的重要信息或重大措施,，及時在協(xié)會間通報。各行業(yè)協(xié)會建立新聞宣傳聯(lián)絡員隊伍,，形成行業(yè)協(xié)同,、廣泛參與、同步聯(lián)動的新聞宣傳格局,。各行業(yè)協(xié)會對行業(yè)工作動態(tài),、政策法規(guī)解讀,、消費警示提示、消費熱點評議等信息要與其他行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的,，應在發(fā)布平臺,、內(nèi)容、時間等充分協(xié)商達成一致,，實現(xiàn)內(nèi)容兼容,、宣傳互融。
吉林省市場監(jiān)管廳一級巡視員,、吉林省消費者協(xié)會常務副會長劉景平表示,，行業(yè)協(xié)會消費維權矩陣聯(lián)盟的成立是為了動員行業(yè)協(xié)會發(fā)揮職能作用，認真履行各行業(yè)內(nèi)經(jīng)營者主體責任,，助力提振消費信心,，增強消費意愿，共建共享放心消費環(huán)境,，更好地維護廣大消費者合法權益,。同時，就進一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會矩陣聯(lián)盟作用提了三點建議,，提高政治站位,，在堅持穩(wěn)中求進中發(fā)揮服務大局作用；構建維權格局,，在堅持協(xié)同共治中展現(xiàn)擔當作為風貌,；服務經(jīng)濟發(fā)展，在堅持依法履職中共促消費公平,。
消費者權益保護是一項系統(tǒng)工程,，需要建立健全法律法規(guī)，消費者維權意識不斷增強,，經(jīng)營者誠信守法,，行業(yè)管理不斷規(guī)范，政府部門職能優(yōu)化等各方面的落實和持續(xù)改進,。下一步,，吉林省消費者協(xié)會將協(xié)同各行業(yè)協(xié)會不斷加大消費維權力度，堅持不懈改善消費環(huán)境,。
