中國消費(fèi)者報南京訊（記者薛慶元）近日,，江蘇省江陰市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會、江陰市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會共同組織召開家裝行業(yè)專家組工作會議,，總結(jié)2021年專家組工作和服務(wù),、表彰專家組先進(jìn)工作者、續(xù)聘專家組成員,，并認(rèn)真聽取各成員對更好地開展專家組工作提出的意見和建議等,。會議特別邀請了江陰天力燃?xì)庥邢薰境侵袪I業(yè)所所長蔣建芳，就裝飾裝修過程中涉及燃?xì)獍踩南嚓P(guān)事宜,，與專家組成員進(jìn)行分享和交流,。江陰市消保委秘書長沈建龍、副秘書長周雁軍,、郭三林,，裝飾裝修行業(yè)協(xié)會協(xié)會會長趙建洪、秘書長張國強(qiáng)以及全體專家組成員參加了工作會議,。
家裝行業(yè)專家組工作會議現(xiàn)場,。資料圖片
家裝專家組參與的維權(quán)工作都是難度高和復(fù)雜疑難的家裝問題，如何精確的判斷出事件的原由,，讓事件雙方信服,，對專家組成員的專業(yè)能力提出了較高要求。今年,，家裝行業(yè)專家組成員出動51人次,，成功解決了27起維權(quán)案件。
工作會議上,，各專家組成員對家裝普遍存在的漏水,、門窗的質(zhì)量問題、裝飾材料問題,、不按合同施工,、裝修施工等問題進(jìn)行了探討，對暖通,、新風(fēng)系統(tǒng)安裝過程中房屋結(jié)構(gòu)遭破壞現(xiàn)象進(jìn)行了分析,。大家一致認(rèn)為對家裝專家組每次參加裝修問題現(xiàn)場勘查要進(jìn)行總結(jié),，將家裝維權(quán)成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，不斷提高專家組的工作水平,。會上,，天力燃?xì)獬侵袪I業(yè)所所長蔣建芳圍繞家裝企業(yè)規(guī)范服務(wù)和施工，對涉及燃?xì)獍踩?0個方面的專業(yè)知識及相關(guān)安裝規(guī)定進(jìn)行了介紹和分享,。專家組就如何更好開展今后工作發(fā)表了各自看法及合理建議,，全體成員信念堅定，一致表示將利用自身技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn),，積極化解家裝矛盾,，為促進(jìn)社會和諧貢獻(xiàn)自己的力量。
趙建洪會長在會上指出,，專家組成立以來,，全體成員積極參與并開展消費(fèi)維權(quán)、現(xiàn)場勘查,、施工和材料質(zhì)量認(rèn)定,、家裝消費(fèi)教育等公益活動和服務(wù)，充分發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累,、不怕流汗的奉獻(xiàn)精神，利用自身專業(yè)技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn),，為協(xié)助解決家裝矛盾糾紛以及促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用,，贏得了廣大消費(fèi)者贊譽(yù)。
專家組從成立到目前為止的3年多來,，已累計出勤227人次,，如專家組成員協(xié)助消保委就丹芙春城大批業(yè)主反映室內(nèi)墻面、頂面,、陽臺等出現(xiàn)滲漏群體投訴事件,，開展現(xiàn)場勘查并進(jìn)行技術(shù)分析研究，找出問題根源,，成功處置滲漏群體投訴,；受江陰市徐霞客人民法庭委托，江陰市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會委派家裝行業(yè)專家組成員冒著高溫酷暑,，赴徐霞客鎮(zhèn)西亭家園小區(qū),，就法庭受理住宅裝飾裝修案件中原告家中裝修的部分項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地勘查和測量施工面積并進(jìn)行費(fèi)用估算，為徐霞客人民法庭審理案件提供技術(shù)支持和協(xié)助,。這些家裝投訴案件的處理都離不開專家組成員的無私奉獻(xiàn),。
江陰市消保委秘書長沈建龍對會議進(jìn)行了總結(jié)，他對協(xié)會和全體專家組成員對全市消費(fèi)維權(quán)工作事業(yè)的大力支持表示感謝,，并希望通過大家的共同努力,，充分發(fā)揮行業(yè)專業(yè)優(yōu)勢,，將江陰的家裝消費(fèi)維權(quán)工作做得更扎實(shí)，更有成效,。同時,，沈秘書長對專家組今后工作提了三點(diǎn)希望：一是加強(qiáng)組織建設(shè)，提高責(zé)任意識,，不斷增強(qiáng)專家組的服務(wù)水平,；二是積極開展宣傳，普及家裝知識,，不斷擴(kuò)大專家組的社會影響力,；三是強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),，提升專業(yè)能力,，不斷提高專家組的專業(yè)水平。
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