中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊(記者薛慶元)近日,江蘇省江陰市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì),、江陰市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)共同組織召開(kāi)家裝行業(yè)專家組工作會(huì)議,,總結(jié)2021年專家組工作和服務(wù)、表彰專家組先進(jìn)工作者,、續(xù)聘專家組成員,,并認(rèn)真聽(tīng)取各成員對(duì)更好地開(kāi)展專家組工作提出的意見(jiàn)和建議等。會(huì)議特別邀請(qǐng)了江陰天力燃?xì)庥邢薰境侵袪I(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)蔣建芳,,就裝飾裝修過(guò)程中涉及燃?xì)獍踩南嚓P(guān)事宜,,與專家組成員進(jìn)行分享和交流。江陰市消保委秘書長(zhǎng)沈建龍,、副秘書長(zhǎng)周雁軍,、郭三林,裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙建洪,、秘書長(zhǎng)張國(guó)強(qiáng)以及全體專家組成員參加了工作會(huì)議,。
家裝行業(yè)專家組工作會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。資料圖片
家裝專家組參與的維權(quán)工作都是難度高和復(fù)雜疑難的家裝問(wèn)題,,如何精確的判斷出事件的原由,,讓事件雙方信服,對(duì)專家組成員的專業(yè)能力提出了較高要求,。今年,,家裝行業(yè)專家組成員出動(dòng)51人次,成功解決了27起維權(quán)案件,。
工作會(huì)議上,,各專家組成員對(duì)家裝普遍存在的漏水、門窗的質(zhì)量問(wèn)題,、裝飾材料問(wèn)題,、不按合同施工,、裝修施工等問(wèn)題進(jìn)行了探討,對(duì)暖通,、新風(fēng)系統(tǒng)安裝過(guò)程中房屋結(jié)構(gòu)遭破壞現(xiàn)象進(jìn)行了分析,。大家一致認(rèn)為對(duì)家裝專家組每次參加裝修問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)勘查要進(jìn)行總結(jié),將家裝維權(quán)成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,,不斷提高專家組的工作水平,。會(huì)上,天力燃?xì)獬侵袪I(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)蔣建芳圍繞家裝企業(yè)規(guī)范服務(wù)和施工,,對(duì)涉及燃?xì)獍踩?0個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)安裝規(guī)定進(jìn)行了介紹和分享,。專家組就如何更好開(kāi)展今后工作發(fā)表了各自看法及合理建議,全體成員信念堅(jiān)定,,一致表示將利用自身技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn),,積極化解家裝矛盾,為促進(jìn)社會(huì)和諧貢獻(xiàn)自己的力量,。
趙建洪會(huì)長(zhǎng)在會(huì)上指出,,專家組成立以來(lái),全體成員積極參與并開(kāi)展消費(fèi)維權(quán),、現(xiàn)場(chǎng)勘查,、施工和材料質(zhì)量認(rèn)定、家裝消費(fèi)教育等公益活動(dòng)和服務(wù),,充分發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累、不怕流汗的奉獻(xiàn)精神,,利用自身專業(yè)技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn),,為協(xié)助解決家裝矛盾糾紛以及促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用,贏得了廣大消費(fèi)者贊譽(yù),。
專家組從成立到目前為止的3年多來(lái),,已累計(jì)出勤227人次,如專家組成員協(xié)助消保委就丹芙春城大批業(yè)主反映室內(nèi)墻面,、頂面,、陽(yáng)臺(tái)等出現(xiàn)滲漏群體投訴事件,,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘查并進(jìn)行技術(shù)分析研究,,找出問(wèn)題根源,成功處置滲漏群體投訴,;受江陰市徐霞客人民法庭委托,,江陰市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)委派家裝行業(yè)專家組成員冒著高溫酷暑,赴徐霞客鎮(zhèn)西亭家園小區(qū),,就法庭受理住宅裝飾裝修案件中原告家中裝修的部分項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地勘查和測(cè)量施工面積并進(jìn)行費(fèi)用估算,,為徐霞客人民法庭審理案件提供技術(shù)支持和協(xié)助,。這些家裝投訴案件的處理都離不開(kāi)專家組成員的無(wú)私奉獻(xiàn)。
江陰市消保委秘書長(zhǎng)沈建龍對(duì)會(huì)議進(jìn)行了總結(jié),,他對(duì)協(xié)會(huì)和全體專家組成員對(duì)全市消費(fèi)維權(quán)工作事業(yè)的大力支持表示感謝,,并希望通過(guò)大家的共同努力,充分發(fā)揮行業(yè)專業(yè)優(yōu)勢(shì),,將江陰的家裝消費(fèi)維權(quán)工作做得更扎實(shí),,更有成效。同時(shí),,沈秘書長(zhǎng)對(duì)專家組今后工作提了三點(diǎn)希望:一是加強(qiáng)組織建設(shè),,提高責(zé)任意識(shí),不斷增強(qiáng)專家組的服務(wù)水平,;二是積極開(kāi)展宣傳,,普及家裝知識(shí),不斷擴(kuò)大專家組的社會(huì)影響力,;三是強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),,提升專業(yè)能力,不斷提高專家組的專業(yè)水平,。

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