中國消費者報深圳訊（記者黃劼）針對即將到來的“雙11”“雙12”重要節(jié)點平臺促銷活動 ,，10月28日，廣東省深圳市市場監(jiān)管局召開重點平臺企業(yè)行政指導(dǎo)會,，針對重點網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)，從10個方面提出合規(guī)指引及3點要求,。
會上,，深圳市市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處通報了近期深圳市涉及網(wǎng)絡(luò)促銷平臺的投訴舉報情況，同時,，對即將到來的“雙11”“雙12”促銷活動,，從履行平臺主體責(zé)任、規(guī)范集中促銷行為,、禁止價格欺詐行為,、禁止不正當(dāng)競爭行為、禁止廣告違法行為,、不得銷售假冒偽劣商品、加強食品安全監(jiān)管,、禁止銷售禁限售商品,、及時化解網(wǎng)絡(luò)交易糾紛、保護個人信息安全10個方面提出合規(guī)指引,。深圳市市場監(jiān)管局廣告處,、質(zhì)量處、食品經(jīng)營處結(jié)合具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了詳細(xì)的合規(guī)指導(dǎo),。騰訊,、美團作為網(wǎng)絡(luò)促銷平臺企業(yè)代表,，表示將合規(guī)合法經(jīng)營，維護消費者合法權(quán)益,。
深圳市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人對參會的14家網(wǎng)絡(luò)平臺及重點企業(yè)提出三點要求：一是高度重視,，切實履行企業(yè)主體責(zé)任。在大型集中促銷活動期間,，平臺企業(yè)務(wù)必加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理和服務(wù),，積極引導(dǎo)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，從源頭上預(yù)防和減少投訴舉報,、消費糾紛的發(fā)生,。二是強化合規(guī)，堅決杜絕相關(guān)違法行為的發(fā)生,。各平臺企業(yè)要著眼長遠(yuǎn),，按照指引要求，補齊短板,、強化弱項,，合規(guī)經(jīng)營、健康發(fā)展,。三是形成合力,，營造良好的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。
下一步,，深圳市市場監(jiān)管局將多方面,、多渠道加大對平臺大型集中促銷活動的監(jiān)測、監(jiān)管,、執(zhí)法,，及時處置網(wǎng)絡(luò)交易投訴舉報，妥善解決網(wǎng)絡(luò)交易消費糾紛,，積極維護消費者合法權(quán)益,。
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