中國(guó)消費(fèi)者報(bào)銀川訊（周雪鵑 記者徐文智）近日,，記者從寧夏石嘴山市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,，在春節(jié)及元宵節(jié)期間,，該局依托12345便民服務(wù)熱線和全國(guó)12315平臺(tái)共受理消費(fèi)者投訴245件，全部及時(shí)進(jìn)行了有效處置,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.27萬(wàn)元,。石嘴山市消費(fèi)市場(chǎng)總體保持穩(wěn)定，未發(fā)生群體性和過(guò)激性的消費(fèi)維權(quán)事件,。
春節(jié)及元宵節(jié)期間,，該局將涉疫藥品和醫(yī)療用品投訴居多的投訴作為重點(diǎn)解決對(duì)象，最大限度縮短分流,、受理,、核查、辦結(jié)等流程時(shí)間,，各個(gè)環(huán)節(jié)全線提速,，確保群眾訴求件件得到及時(shí)解決并將核查結(jié)果向訴求人及時(shí)反饋，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。
同時(shí)將投訴舉報(bào)處理與專項(xiàng)整治有機(jī)結(jié)合,，及時(shí)組織相關(guān)執(zhí)法部門，對(duì)退熱,、止咳,、抗病毒、抗生素,、抗原檢測(cè)試劑,、口罩等產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并組織轄區(qū)177家藥械經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展保供穩(wěn)價(jià)提醒告誡會(huì),，全力維護(hù)人民群眾用藥用械安全,，有效防止了哄抬物價(jià)、囤積居奇等違法行為的發(fā)生,。
根據(jù)消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱點(diǎn)和節(jié)日消費(fèi)特點(diǎn),，組織開(kāi)展了食品安全、民生計(jì)量,、停車收費(fèi),、特種設(shè)備安全、煙花爆竹等多項(xiàng)專項(xiàng)整治執(zhí)法行動(dòng),，多管齊下,，著力營(yíng)造安全、放心,、和諧的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境,，確保廣大市民過(guò)上歡樂(lè)祥和的傳統(tǒng)佳節(jié)。
據(jù)了解,，春節(jié)期間,，該局共檢查商場(chǎng)超市49家，集貿(mào)市場(chǎng)9個(gè),，食品經(jīng)營(yíng)單位77家,，工業(yè)品生產(chǎn)單位8家，特種設(shè)備使用單位8家,，旅游景區(qū)3家,，立案查處案件3起，全方位護(hù)航假期市場(chǎng)安全有序,。
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