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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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2023年中國汽車消費(fèi)論壇及2022年度消費(fèi)者口碑榮譽(yù)頒發(fā)儀式舉行
2023-03-05 18:05 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng)

中國消費(fèi)者報(bào)南京訊 3月3日,,主題為“促消費(fèi) 惠民生”的2023中國汽車消費(fèi)節(jié)暨中國汽車消費(fèi)論壇在江蘇省無錫市舉行,。本屆論壇由江蘇省商務(wù)廳指導(dǎo),中國汽車流通協(xié)會(huì),、江蘇省汽車流通協(xié)會(huì)主辦,,無錫市商務(wù)局、無錫市汽車流通行業(yè)協(xié)會(huì),、寰球汽車集團(tuán),、中國汽車售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測大數(shù)據(jù)平臺(CADA云數(shù)聚)等共同承辦。論壇邀請了行業(yè)主管部門,、汽車生產(chǎn)企業(yè),、經(jīng)銷商集團(tuán),、后市場服務(wù)企業(yè)及國際知名研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家,、媒體等共同探索以用戶為核心的汽車消費(fèi)新趨勢,,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí),,2023年度中國汽車消費(fèi)節(jié)首站活動(dòng)“蘇新消費(fèi)汽車享購全省行”——2023無錫春季車展也正式啟動(dòng),。

中國汽車流通協(xié)會(huì)會(huì)長沈進(jìn)軍表示,要積極落實(shí)國家相關(guān)部門的要求,,堅(jiān)持需求拉動(dòng)先行,、供需雙側(cè)發(fā)力。為此,,中國汽車流通協(xié)會(huì)將舉辦汽車消費(fèi)論壇等活動(dòng),,搭建行業(yè)共同研判汽車消費(fèi)趨勢的平臺,發(fā)布消費(fèi)趨勢報(bào)告,、勾勒消費(fèi)者畫像,;策劃“促消費(fèi)惠民生—全國汽車巡展”活動(dòng),注重線上線下融合推進(jìn),,加大配套與延伸服務(wù),,打造以展銷為核心,聚合餐飲,、文旅,、健康等復(fù)合業(yè)態(tài)的消費(fèi)新場景,由點(diǎn)到面領(lǐng)創(chuàng)一,、二線城市的“汽車夜生活”,;提升展銷的規(guī)模和質(zhì)量,通過與會(huì)員企業(yè),、地方政府及多業(yè)態(tài)的聯(lián)動(dòng),,預(yù)計(jì)今年汽車巡展活動(dòng)將達(dá)600場次。

同時(shí),,沈進(jìn)軍表示,,中國汽車流通協(xié)會(huì)還將推出一系列圍繞促進(jìn)消費(fèi)、賦能行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),,包括“檸檬查”信息查詢服務(wù)平臺,,“衛(wèi)藍(lán)e站”新能源汽車智慧服務(wù)平臺等。

商務(wù)部市場運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司汽車流通處二級調(diào)研員宋英杰對當(dāng)下市場現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,,并對2023年的汽車消費(fèi)市場進(jìn)行了展望,。

江蘇省商務(wù)廳二級巡視員郁冰瀅對“促消費(fèi) 惠民生”中國汽車消費(fèi)節(jié)表示認(rèn)可。他指出:“消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎,,也是人民對美好生活的直接體現(xiàn),,‘蘇新消費(fèi)汽車享購全省行’2023無錫太湖購物節(jié)春季車展,,是江蘇省商務(wù)廳廳今年主導(dǎo)開展的首場大型汽車促消費(fèi)活動(dòng),通過論壇,、展會(huì),、金融支持等多方位促進(jìn)汽車消費(fèi),促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和融合發(fā)展,?!?/p>

2023中國汽車消費(fèi)節(jié)首站啟動(dòng)儀式上,與會(huì)嘉賓共同上臺為活動(dòng)按下“啟動(dòng)鍵”,,為“消費(fèi)節(jié)”助力賦能,。

與會(huì)行業(yè)專家還分享了中國汽車消費(fèi)研究中不少“干貨”。國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部汽車市場處副處長包嘉成認(rèn)為,,汽車消費(fèi)趨勢已經(jīng)進(jìn)入了“從好到新”的階段,,他表示:“這一階段,對汽車產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提出了更高的要求,,也對汽車行業(yè)提出了新挑戰(zhàn),。同時(shí),消費(fèi)者對汽車的消費(fèi)更加理性,,更愿意為汽車可能帶來的新技術(shù),、新體驗(yàn)、新感受和新價(jià)值增量付費(fèi),?!?/p>

中國消費(fèi)者報(bào)社副總編輯杜長紅從消費(fèi)者的角度進(jìn)行了交流分享。對于汽車行業(yè),、汽車服務(wù)的提質(zhì)升級,,她認(rèn)為還需要注意以下幾點(diǎn):一是廠商和銷售商作為經(jīng)營者,要積極進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)和消費(fèi)知識的普及,;二是堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向,,順應(yīng)消費(fèi)者多元化需求的趨勢,堅(jiān)持技術(shù)向善的原則,,滿足消費(fèi)者高品質(zhì)消費(fèi)的需求,更快,、更好地為市場提供優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品,,實(shí)現(xiàn)汽車供給側(cè)結(jié)構(gòu)的提質(zhì)升級;三是在相關(guān)協(xié)會(huì)的組織和協(xié)調(diào)下,,探求更加科學(xué),、合理和高效的汽車產(chǎn)銷體系;四是誠信經(jīng)營,,減少套路,。

此外,,中國汽車售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測大數(shù)據(jù)平臺(CADA云數(shù)聚)基于2022年監(jiān)測的消費(fèi)者對售后服務(wù)的評價(jià)數(shù)據(jù),為獲得“2022年度中國汽車消費(fèi)者口碑優(yōu)選汽車品牌”榮譽(yù)的主機(jī)廠頒發(fā)了獎(jiǎng)項(xiàng),。據(jù)了解,,CADA云數(shù)聚平臺是部署在全國4S店內(nèi),實(shí)時(shí)采集及分析到店消費(fèi)者對服務(wù)的自主評價(jià)結(jié)果,,幫助4S店及品牌貼合消費(fèi)者需求優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量,。目前使用CADA云數(shù)聚平臺的4S店近5000家,每年樣本量總數(shù)超百萬條,,為企業(yè)改善服務(wù)質(zhì)量提供了重要的指導(dǎo)作用,。

論壇還向參加“2022年度中國汽車服務(wù)質(zhì)量大賽暨消費(fèi)者口碑優(yōu)選活動(dòng)”中獲得“優(yōu)秀汽車經(jīng)銷商集團(tuán)”“全國十佳4S店”榮譽(yù)的企業(yè)頒發(fā)了相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。

此次汽車消費(fèi)論壇的成功舉辦,,標(biāo)志著以“促消費(fèi) 惠民生”為主題的2023年度中國汽車消費(fèi)節(jié)拉開了大幕,,活動(dòng)將以網(wǎng)絡(luò)平臺、汽車經(jīng)銷商,、二手車市場為主體,,通過論壇、活動(dòng),、展會(huì),、金融支持等手段鼓舞消費(fèi)信心、促進(jìn)汽車消費(fèi),。(消文

責(zé)任編輯:張林保