中國消費者報北京訊（記者李燕京）近日,，記者從瓜子二手車了解到,，為了讓消費者買得明白、買得放心,，瓜子二手車今年將進(jìn)一步強化“多看,、多試駕”的服務(wù)力度，完善售后保障體系,，切實提升消費者購車體驗,，助力構(gòu)建透明、可信的二手車交易環(huán)境,。
傳統(tǒng)二手車交易長期受制于車源分散,、信息不透明、車況質(zhì)量參差不齊等痛點,，消費者挑選二手車時不得不讓渡需求,，作出一定的“妥協(xié)”才能成交。針對二手車交易市場的痛點問題,，瓜子二手車已經(jīng)建立起完善的檢測體系,，通過“每車必檢”并提供詳實的檢測報告，全力推動實現(xiàn)車況透明,。但二手車作為復(fù)雜的非標(biāo)產(chǎn)品,，車況問題具有一定隱蔽性，單憑靜態(tài)檢測難以覆蓋全部潛在風(fēng)險,。瓜子二手車車況數(shù)據(jù)顯示,，專業(yè)評估師通過靜態(tài)檢測能發(fā)現(xiàn)約83%的車況問題，而約17%的隱性問題會在之后的動態(tài)試駕中暴露,。
針對二手車的特點,，瓜子二手車提出“多看、多試駕”措施,，將傳統(tǒng)的“一錘子買賣”轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w驗式消費”,，有效提升消費者的決策安全感,。據(jù)介紹，瓜子二手車會通過電商模式匯集全國海量車源,，讓消費者在篩選階段可以多看車,、多比價，確保在選擇車型與價格方面擁有更多自主決策權(quán),。選定車源后,，瓜子二手車還通過視頻驗車、送車上門等服務(wù),，降低試駕門檻,，積極引導(dǎo)消費者進(jìn)一步多看多試，保證其在充分了解車況后再做決策,，降低購車風(fēng)險,。購車后，消費者還可享受3天深度試駕,，期間若對車輛不滿意,，可無理由退車。
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